Contact Hôtels propose des solutions technologiques innovantes pour accompagner ses 300 hôteliers
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Depuis plus de 30 ans, Contact Hôtels accompagne les hôteliers indépendants dans leurs projets et leur métier. Le Groupement hôtelier épaule et guide ses adhérents au quotidien afin de les accompagner dans leur croissance tout en conservant et respectant leur indépendance.
Le Groupement a toujours su réagir et innover. De nouveaux projets et partenariats sont développés chaque année afin d’offrir aux adhérents des solutions qui répondent à leurs besoins d’aujourd’hui mais également à ceux de demain.
Interconnexion, échanges, gestion de la data, automatisation
Contact Hôtels a fait le choix stratégique de s’engager aux côtés d’acteurs innovants du métier et est fier d’avoir pu développer de nouveaux services et outils plus performants, adaptés aux nouvelles facettes du métier et à ses défis de l’avenir.
Quelles sont les nouveautés ?
Un nouveau Channel Manager D-EDGE qui permet des ventes en ligne optimisées, plus de 350 partenaires connectés et une fiabilité reconnue. Contact Hôtels est le premier Réseau d’hôteliers indépendants à avoir signé (en mai 2021) ce partenariat stratégique qui montre la volonté des hôteliers Contact Hôtels d’utiliser les meilleurs outils technologiques.
Un nouveau CRM hôtelier EXPERIENCE HOTEL favorisant des opérations marketing à fort R.O.I (grâce à des données mutualisées et partagées entre les PMS des hôteliers et le Siège), mais également un suivi plus poussé de la satisfaction des clients (avant, pendant et après leurs séjours) ;
Un programme de fidélité CONTACT & MOI, entièrement digitalisé et développé par Contact Hôtels, toujours aussi attractif et rentable parmi les plus performants de France ;
Une meilleure expérience client et des revenus additionnels grâce à de nouveaux partenariats :
partenariat, signé en décembre 2021, permettant de commercialiser les différents espaces/services des hôteliers en journée (espaces coworking, salles de réunion, chambres en journée, piscines, espaces de remise en forme…).
Contact Hôtels est le premier Réseau hôtelier à avoir signé, en octobre 2021, ce partenariat permettant aux hôteliers d’aller encore plus loin dans la démarche de personnalisation de l’expérience clients.
Une visibilité renforcée sur les METASEARCH : grâce à un partenariat historique avec l’agence WIHP (depuis 2014), Contact Hôtels affiche les tarifs de ses hôteliers sur GOOGLE HOTEL ADS (inclus dans la cotisation depuis 2018) et sur TRIPADVISOR à partir de l’été 2022.
Armelle, Anaïs, Nicolas et Stéphane vous donnent RDV au STAND n° i17 et vous offrent le badge d’accès au salon :
Pas disponible les 7 et 8 juin ? Prenez rendez-vous en ligne pour une présentation de Contact Hôtels avec Nicolas :
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