Ne dépensez plus en informatique, investissez dans la performance !

Chr365 un PMS bien sûr … mais beaucoup plus

« La transformation numérique des entreprises » est un changement essentiel pour les CHR qui restent peu informatisés comparés à d’autres secteurs.

Les PMS (Property Management System) qui ont été conçus initialement comme de simples outils de gestion ont considérablement évolué. Les produits récents et novateurs comme Chr365 facilitent la tâche des collaborateurs en leur permettant d’accueillir les résidents dans de meilleures conditions. L’un de nos clients nous disait récemment : « le danger avec Chr365 est que l’on pourrait vite devenir fainéant ! »

Chr365 est un PMS « tout en un » conçu par des pros pour des pros. Il gère facilement toutes vos activités, hôtel, restaurant, bar, cave, spa, salles de séminaires, événements, ... à partir d’une base de données unique. Pourquoi est-ce essentiel ? Parce que vos clients sont vus de façon unique, quel que soit leur lieu de consommation, quel que soit le collaborateur qui les sert…

Vous travaillerez plus rapidement et plus efficacement qu’avec des produits qui sont des assemblages de modules communiquant mal et pénalisant vos collaborateurs et vos clients.

Les clients d’abord !

Gérer efficacement ses chambres et ses salles est le premier objectif (le « P » de PMS) mais valoriser sa base clients, c’est encore mieux pour générer de la croissance.

Chr365 place le client au centre de vos activités pour vous permettre d’accroitre votre chiffre d’affaires et vos marges.

Vous ne pouvez pas pousser les murs de vos chambres. Alors faites en sorte que ceux qui y résident dépensent plus et mieux pour leur plus grande satisfaction.

Comment ? Prenons deux exemples :

• Chr365 propose Chr365 Directory : tous les services de l’hôtel dans la poche de vos clients, accessibles depuis leur smartphone. Un moyen simple de les prévenir des évènements que vous organisez, d’un menu spécial préparé par le Chef, de réserver des activités dans votre établissement ou chez vos partenaires…

• Chr365 a un des CARDEX les plus précis du marché ; il vous permet de connaitre parfaitement les attentes de vos clients et de leur proposer des services adaptés. Et si votre établissement en est équipé, Chr365 sait se connecter aux CRM du marché comme ZOHO, vous permettant de réaliser des campagnes de marketing très performantes.

Rendre votre métier plus attractif

Chacun connait les difficultés de recrutement du secteur des CHR. En adoptant des produits de nouvelle génération, qui « parlent » à des jeunes plein de talents, avec un smartphone dans leur poche, vous projetez une image de modernité qui saura les attirer.

Image de modernité aussi pour vos clients qui comprennent immédiatement qu’ils sont dans un établissement qui vit avec son temps.

Que penser des serveurs qui courent en salle pour prendre des commandes, les déposer à la cuisine, puis servir les plats… un ballet d’un autre temps. Alors que de nombreuses solutions existent pour faire en sorte que les serveurs restent en salle et que les commandes arrivent en cuisine … par le Wifi !

100% Cloud ou installé sur site ? Choisissez !

Beaucoup d’éditeurs opposent les deux ce qui est un non-sens. La bonne solution est celle qui vous convient le mieux.

Techniquement et financièrement. Sur le plan technique, le 100% CLOUD impose un accès Internet performant et stable. Pas question de laisser un client attendre sa note parce que … la « box » est en panne. Financièrement, parce le 100% Cloud est une forme de location, indolore au départ mais qui au bout de 5 ans - qui est la durée d’amortissement d’un logiciel professionnel – est plus onéreuse.

Chr365 propose les deux options afin de vous permettre de choisir la meilleure solution en s’appuyant sur les conseils des consultants de Chr365.

Lancez-vous !

Interrogez les consultants de Chr365 qui pourront vous conseiller sur la construction d’un système d’information global pour votre établissement que vous pourrez réaliser étape par étape. Mais en pleine cohérence avec des objectifs précis de rentabilité.

Ne dépensez plus en « informatique » en achetant des « boites », investissez dans un système d’information qui vous apportera croissance et profitabilité.*