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lundi 19 octobre 2020

Comment et pourquoi automatiser la gestion de vos arrivées ?

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Pour satisfaire vos clients et leur garantir une expérience optimale avant même leur arrivée, offrez-leurs la possibilité de gérer et d’anticiper, en toute autonomie, leur séjour selon leurs envies.

Un client ayant reçu toutes ses informations ainsi que la possibilité de compléter sa réservation et de préparer son séjour sera serein au moment à son arrivée. Il se sentira déjà accompagné, reconnu et son expérience client envers l’hôtel sera positive avant même qu’il y ait séjourné. Le tout sans que l’hôtelier n’ait eu besoin d’y passer du temps. Voilà l’objectif de l’automation de la gestion des réservations !

PMS Hôtel Cloud Misterbooking automatiser communication personnalisée checkin en ligne

Que peut-on automatiser ?


-  La confirmation de réservation
-  Les e-mails informatifs
-  La présentation et la vente d’extras
-  Le paiement par carte bancaire en ligne
-  Le pré-check-in et le check-in
-  Le suivi de la satisfaction en cours de séjour
-  La demande d’avis post-séjour

 

Quels sont les avantages de l’automation ?


-  Une communication personnalisée
-  Des messages adaptés et réguliers
-  Le gain de temps pour l’hôtelier
-  Un passage plus rapide à la réception
-  Une meilleure expérience client
-  Des paiements garantis
-  Une baisse des no-show
-  La vente d’options supplémentaires en toute simplicité
-  L’assurance de clients satisfaits
-  La remontée des informations automatique et en temps réel dans le PMS

PMS Hôtel Cloud Misterbooking avantages automatisation parcours client hôtelier

Misterbooking propose l’automatisation du parcours client au sein de son PMS, tout en s’adaptant à votre besoin. Vous pouvez choisir d’activer, et ainsi de ne payer, que les modules d’automatisation qui vous intéressent.

Misterbooking est aujourd’hui la seule solution hôtelière tout-en-un à proposer une offre 100% sur mesure autour de son PMS, pour être au plus près des attentes de chaque hôtelier. Pour en savoir plus, contactez nos experts dès à présent :

Contact

MISTERBOOKING
+33 (0)4 91 65 17 56
commercial chez misterbooking.net
www.misterbooking.net



 
 
 
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