Gestes barrières dans les hôtels et restaurants : le bon PMS peut vous y aider !

Tout professionnel sait qu’un bon PMS est indispensable à la pratique de son métier. C’est le cas de l’assistant multifonction Asterio développé par Sequoiasoft qui simplifie le parcours client, le quotidien des employés et la gestion administrative de votre établissement. Mais savez-vous que les fonctionnalités disponibles peuvent également très concrètement favoriser l’application des gestes barrières désormais essentiels pour la sécurité de vos clients, mais aussi de vos collaborateurs ?

Limiter le contact à la réception

Vous êtes heureux de revoir vos clients ?

Eux aussi bien sûr, mais il est primordial de prendre les dispositions que vous connaissez afin de les protéger et les rassurer. Pour leur garantir un séjour serein, Asterio offre des fonctionnalités très pratiques pour limiter les contacts.
Grâce à l’usage de l’écran déporté, vous transmettez à vos clients toutes les informations concernant leur séjour et leur facturation en les affichant sur un écran PC ou une tablette, le tout en maintenant une distance de sécurité et en limitant les interactions.

Le paiement à distance

Asterio permet la mise en place du débit automatique de la carte bancaire lors du règlement des factures. Le paiement à distance étant en train de se généraliser, cela évite tout risque de contamination par la manipulation de terminaux bancaires, le nettoyage après chaque opération ou l’utilisation de protection plastique. Enfin, tous les documents, factures etc. sont envoyés directement par email ou par sms via le logiciel PMS Asterio. Résultat : les clients ne s’éternisent pas à la réception, ce qui limite engorgement, proximité et file d’attente.

Maintenir les distances physiques entre les équipes

Le Poste « Gouvernante »

Vos collaborateurs doivent aussi être protégés ! Un logiciel PMS comme Asterio facilitera leur travail et les protégera. Prenons l’exemple des gouvernantes : Asterio intègre l’application spécifique « gouvernante » qui actualise en temps réel et en mobilité le statut des chambres pour ne plus avoir à passer par la réception.

Le poste « Restauration »

En restauration, le PMS Asterio permet l’envoi des commandes à destination du bar ou des cuisines du restaurant. Tout est envoyé informatiquement pour limiter les contacts entre les serveurs en salle, la cuisine et les clients.

Travailler à distance si besoin

Profiter du 100% full web

Chacun a éprouvé le besoin pendant le confinement d’accéder aux donnés à distance pour organiser et suivre l’activité. Avec un PMS dernière génération comme l’est Asterio, toutes les données sont centralisées au même endroit ce qui vous permet de les suivre et les partager à distance : statistiques de vente, tableau de bord, RevPAR, statistiques d’occupation, statistiques par produit/serveur, couverts par espace de vente etc. Il est également très simple d’envoyer les exports à votre comptable, au directeur de l’établissement par exemple et de permettre le travail à distance des équipes, selon le paramétrage des droits d’accès bien sûr.

Les outils technologiques bien pensés représentent une aide ultra efficace pendant cette crise sanitaire. Ils permettent de reprendre rapidement une activité dynamique sans perdre en productivité, en rassurant les clients et protégeant les équipes. Le PMS Asterio est l’outil parfait pour le secteur de l’hospitality à l’heure actuelle. Il vous apporte des solutions efficaces et intuitives pour développer votre activité, tout en vous permettant de respecter les gestes barrières. Un assistant vraiment efficace !

Sequoiasoft
29 rue Maurice Flandin
Immeuble Le Forum, 2^e étage
69444 Lyon cedex 03
Tél. : +33 (0)811 224 083
commercial chez sequoiasoft.com
asterio.com

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