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vendredi 4 décembre 2020

Topsys – apaleo, Livre blanc : Maîtriser les paiements clients

Topsys – apaleo, Livre blanc : Maîtriser les paiements clients

Topsys et apaleo annoncent la sortie de leur dernier livre blanc, « Maîtriser les paiements clients ». L’objectif de ce téléchargement gratuit est de comprendre les défis auxquels les hôtels sont actuellement confrontés, de répondre aux attentes actuelles des consommateurs, de réduire la fraude pour sécuriser son chiffre d’affaire et d’expliquer comment la technologie moderne résout ces problèmes.

Il est aussi essentiel de comprendre comment les paiements affectent l’expérience tout au long du voyage du client et comment elle se répercute sur les hôteliers. Du point de vue du client, les paiements devraient non seulement être rapides et faciles, mais également fiables et sécurisés. Du point de vue de l’hôtel, lorsque quelque chose ne fonctionne pas correctement ou est ouvert à l’erreur humaine, le risque d’attentes non satisfaites entraînera probablement une expérience client négative.

Lorsque la crise COVID-19 a éclaté, les hôtels ont dû faire face à une vague de demandes de remboursement dans un contexte d’annulations et de fermetures massives, tout en luttant contre d’éventuelles rétro-facturations. Ceux qui ont mis en place des systèmes automatisés et intégrés ont été beaucoup plus performants que les fournisseurs d’hébergement qui ont dû tout gérer manuellement. - Benjamin Schmid, fondateur @ apaleo.

Téléchargez le livre blanc gratuit et découvrez comment la technologie et l’automatisation sont essentielles à la sécurisation des paiements.

Topsys (Paris) a lancé en France le concept My apaleo, un écosystème de gestion hôtelière sur-mesure.
Au centre, son partenaire PMS apaleo (Munich) est le 1er PMS web multi-applications en mode API-First.
Topsys en tant qu’intégrateur pour le marché français adapte la solution apaleo en l’enrichissant de fonctions appréciées historiquement par ses clients et accompagne les hôteliers pour construire leur propre écosystème évolutif à la carte.
Avec plus de 100 applications innovantes parmi les meilleures de leur catégorie, l’hôtelier pourra adapter ses outils selon ses besoins sans payer pour des fonctionnalités non utilisées.
My apaleo est une technologie entièrement personnalisable et totalement connectée pour des opérations efficaces et une expérience client améliorée.
Plus d’informations sur notre offre 2020 sur www.topsys.fr - page annuaire TH

 

Topsys
Tél. : +33 (0)1 45 72 97 97
my-apaleo chez topsys.fr
www.topsys.fr

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