Le taux de réservation en ligne avec HRG France atteint un chiffre record en 2010

En janvier 2010, 55% des réservations de voyage chez HRG France étaient effectuées en ligne sur l’ensemble de ses clients.

Ce chiffre est d’autant plus significatif lorsqu’on compare la performance du réseau aux estimations marché qui sont autour de 30% (marché du voyage en France).

Entre juillet 2008 et janvier 2010, le taux d’adoption de la réservation en ligne au sein d’HRG France a triplé. Aujourd’hui, seules les réservations complexes (open-jaw, circulaires…) et urgentes nécessitent l’assistance de consultants de voyage expérimentés.

66% des clients Grands Comptes HRG ont un outil de réservation en ligne avec un taux d’adoption moyen de 60%.

Un bon taux d’adoption en ligne permet des économies moyennes de 25% sur les frais d’agence et de 9% sur les prix des billets. L’investissement de départ est rentabilisé en moyenne au bout de 10 mois.

Quel que soit leur volume d’affaires, de plus en plus d’entreprises recourent désormais à la réservation en ligne pour leurs déplacements professionnels.

HRG France