Cas pratique de marketing social : Omni Hotels lance le programme « Teen Connection »
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La chaîne américaine Omni Hotels lance une nouvelle expérience marketing basée sur un concierge adolescent et qui recommande aux clients sa vision de sa ville.
Le principe est de pouvoir entrer en contact avec ce Teen Concierge par SMS, Twitter ou Facebook.
L’expérience a débuté à l’Omni Berkshire Place à New York où officie David Strebel, 18 ans. La liste des 10 activités préférées de David sont accessibles ici. L’expérience a été étendue à l’Omni Chicago Hotel, l’Omni Shoreham Hotel, l’Omni Parker House, l’Omni Orlando Resort at ChampionsGate, l’Omni Amelia Island Plantation Resort et l’Omni Hilton Head Oceanside Resort.
Voici la vidéo de présentation de David Strebel :
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