Rategain, un Channel Manager et outil de veille tarifaire, publie ses statistiques sur la parité des tarifs hôteliers en Europe pour la période de mars à mai 2012.

Suite à notre article du mois dernier sur le même sujet, les choses n’ont pas beaucoup changé, comme le démontrent les tableaux ci-après :

Catégorie 3 étoiles


Etude Rategain Europe - parité tarifaire 3*

Catégorie 4 étoiles


Etude Rategain Europe - parité tarifaire 4*

Catégorie 5 étoiles


Etude Rategain Europe - parité tarifaire 5*

Quel intérêt y a-t-il à vendre ses chambres moins cher sur les sites des OTAs que sur son propre site et en plus à leur payer une commission ? Quand les OTAs auront 80% du marché de la réservation, ce qui ne manquera d’ailleurs pas d’arriver avec de telles pratiques, il sera sans doute un peu tard pour changer...

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Les commentaires

1. le 6 mars 2012 à 16:16, par Antoine Aurélien

Bonjour, cette notion de parité me questionne !

Je me pose notamment trois questions :
Dans l’idéal, vous pensez que les tarifs devraient être les mêmes sur les sites des hôtels et ceux des OTAs ou que les hôtels devraient se réserver les « meilleurs tarifs garantis » ?
Qui a instauré (ou imposé) la notion de parité tarifaire ? Si ce sont les OTAs, cette règle a-t-elle réellement été pensée pour être à double sens ? Elle avait surtout pour objectif d’interdire aux hébergeurs de vendre moins chère qu’eux ?
Dernière question : certains OTA encaissent la totalité du séjour et facturent un prix net aux hébergeurs, d’autres facturent une commission. Dans le second cas (booking notamment), ça signifie clairement que les hébergeurs fournissent un tarif spécial OTA inférieur à leurs tarifs sans que l’OTA rogne sur sa commission pour être plus compétitif, nous sommes d’accord ? L’hôtelier fait donc un double effort sur le prix (commission + réduction) ?

En effet, si j’ai bien compris cette stratégie consiste à donner toutes les billes aux OTA pour leur déléguer totalement la commercialisation des hôtels et hébergements touristiques, quitte à perdre totalement la maîtrise de son entreprise...

Questions de novice non hôtelier 😉

2. le 6 mars 2012 à 17:10, par TH

Trois questions : Réponses en bleu
Dans l’idéal, vous pensez que les tarifs devraient être les mêmes sur les sites des hôtels et ceux des OTAs ou que les hôtels devraient se réserver les « meilleurs tarifs garantis » ? C’est une évidence que vous même soulignez. Etre au même prix est quelque chose de très simple à faire. Etre moins cher est en principe interdit par le contrat OTA . Ceci dit, d’autres produits peuvent se vendre à d’autres conditions, notamment tarifaires
Qui a instauré (ou imposé) la notion de parité tarifaire ? Si ce sont les OTAs, cette règle a-t-elle réellement été pensée pour être à double sens ? Elle avait surtout pour objectif d’interdire aux hébergeurs de vendre moins chère qu’eux ? Ce sont les OTAs qui l’ont imposé, ce qui est au demeurant assez logique quand on se place de leur point de vue. Cette règle impose que l’OTA dispose à produit égal au mieux d’un tarif inférieur, sinon du même tarif que les autres canaux
Dernière question : certains OTA encaissent la totalité du séjour et facturent un prix net aux hébergeurs, d’autres facturent une commission. Dans le second cas (booking notamment), ça signifie clairement que les hébergeurs fournissent un tarif spécial OTA inférieur à leurs tarifs sans que l’OTA rogne sur sa commission pour être plus compétitif, nous sommes d’accord ? L’hôtelier fait donc un double effort sur le prix (commission + réduction) ? la parité s’apprécie sur le tarif affiché au client. Il est important que les hôtels ajoutent aux contrats des OTAs achetant à prix net qu’ils ne peuvent pas être moins chers que les autres OTAs. Autrement dit, l’OTA doit par contrat appliquer la même marge toute l’année. Avez vous lu cet article sur les petits malins de la distribution. Il n’y a pas de double effort car l’OTA ne cumule pas prix net + commission. Chut !!!! N’allez pas suggérer ceci à Booking !!!

3. le 8 mars 2012 à 13:30, par Philippe Myslakowski - PMT HOTELS

Dommage de voir de si mauvais résultats dans l’étude. La parité tarifaire est un réel enjeu et qui permettra de standardiser la distribution Internet. Nous utilisons souvent les outils de Rate Tiger et nous les conseillons à nos clients souhaitant d’une part faire du Yield Management et d’autre part améliorer leur visibilité sur Internet par une Distribution en ligne optimisé. C’est un enjeu capital pour les hôtels indépendants et à l’heure où l’état annonce de plus en plus de fermetures d’hôtels.

4. le 12 mars 2012 à 13:20, par le_Manoir

Quel intérêt y a-t-il à vendre ses chambres moins cher sur les sites des OTAs que sur son propre site et en plus à leur payer une commission ?

Bonne question, je cherche vraiment la réponse (flemme ? résignation ?).

Mais ce qui va ce passer c’est que tous les Hôtels (je parle des indépendants) travaillants à plus 70% avec les OTAs vont bien finir par rajouter la commission sur les prix des chambres, je le vois déjà dans mon coin.

Donc soit ils augmentent leurs prix en conséquence, soit fermeront ou au mieux auront moins de marge financière pour rénover/entretenir leur Hôtel.

Et pour ceux qui survivront, c’est le client qui finira par payer la commission des OTAs sans avoir plus de services.

Bref dans quelques années, les Hôtels qui offriront le meilleur rapport qualité-prix seront introuvables sur les OTAs. D’ailleurs une certaine clientèle l’a déja compris...

Il y a peut etre un concept sur web a monter...

D’ailleurs pourquoi Tripadvisor est si populaire et a tant de succès comparé a Holidaycheck, Zoover et autres Trivago ?

Tout simplement car, à la différence des autres, dans leur résultats ils ne mettent pas en avant uniquement les Hôtels présents sur les OTA’s.

5. le 21 mars 2012 à 20:11, par Mathias

Bonjour,

je suis hôtelier indépendant.
Nous avons déjà répercuté le prix des commissions dans le prix de nos chambres et ce depuis plusieurs années. Et c’est le cas pour tous les hôtels de notre quartier.
Il faudrait sortir les stats sur l’inflation en hôtellerie pour le confirmer à l’échelle nationale. A combien était la chambre simple Bnb chez IBIS il y a 10 ans ? Quelle évolution par rapport à l’inflation générale ?
Le consommateur paye, de toute façon il n’a pas le choix car le besoin est réel, et la nouvelle génération de client n’a jamais appris à réserver autrement que par internet donc difficile de penser autrement. Les OTA s’engraissent (cf. bénéfices ebooking), les clients trinquent, les hôtels survivent (si l’on intègre pas la problématique des nouvelles normes)...

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