L’hôtellerie pour les femmes
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L’hôtellerie française s’est beaucoup remise en question ces dix dernières années concernant la place des femmes en tant que clientes. Mais est-elle allée assez loin ?
Concernant la sécurité, il y a bien sur des étages, voire des hôtels, réservés aux femmes. La plupart des femmes apprécient, se sentant en sécurité, bien que ce soit tout de même un retour en arrière. L’hôtelier peut, et doit sans doute, aller au-delà de la sécurité :
Mettre en avant des services et des petites attentions, comme cette hôtel new-yorkais qui propose des kits d’urgence dans les chambres, avec rouge à lèvres, ombre à paupières, mascara et parfum. Des hôtels espagnols qui pensent à des sèches-cheveux dernier cri, des grands dressings et des bancs dans les douches (ndlr : pour s’épiler plus facilement). Un hôtel allemand met à disposition de ses clientes, dans les chambres, tapis et DVD de yoga. Enfin, cet hôtel norvégien qui a rempli ses mini-bars de boissons pour rester en forme. On peut également penser à des magazine de mode dans les chambres ou un menu « diet » à la carte du room-service. La qualité des produits d’accueil n’est pas négligeable non plus.
Soigner la déco, réussir le « difficile » mariage entre harmonie et fonctionnalité. Une femme qui voyage a tout autant besoin de Wifi, de prises électriques qu’un homme d’affaires, mais si c’est fait joliment c’est encore mieux...
Ne pas négliger les enfants non plus. Une maman saura largement apprécié les services et attentions aux enfants (prêt de chauffe-biberons, service de baby-sitting fiable, lits, livres et jouets à disposition...)
La présence d’un spa et d’une salle de fitness peut également convaincre, avec par exemple des formules Week-end (nuit + soin au spa).
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