CWT déploie Price Tracking, qui permet d’économiser jusqu’à 2% de la dépense voyage
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Carlson Wagonlit Travel, le spécialiste mondial de la gestion des voyages d’affaires, déploie Price Tracking au terme d’une phase d’expérimentation qui a permis à ses clients d’économiser jusqu’à 2% sur l’ensemble de leurs dépenses voyages.
La technologie de Price Tracking surveille et analyse en permanence les prix des billets d’avion et des chambres d’hôtels, pour les comparer aux réservations déjà réalisées. Dès qu’une économie potentielle est repérée, CWT modifie la première réservation en tenant compte de l’option la plus avantageuse, fournissant ainsi aux clients la meilleure offre possible et en leur permettant de réaliser des économies substantielles.
“Cette technologie permet à nos clients d’économiser jusqu’à 2% de leurs dépenses – c’est une somme considérable pour n’importe quelle entreprise ayant un budget voyages important” selon Patrice Simon, Vice President & CTO Innovation and New Product Development de CWT. “De plus, cette technologie est en grande partie automatisée, elle fonctionne 24h/24 et permet de réaliser des économies quotidiennement”.
Le service Price Tracking est le résultat d’une collaboration entre CWT et Yapta, un fournisseur d’analyse de prix de vols et d’hôtels. CWT a testé les offres de plusieurs fournisseurs de technologie similaire et a conclu que Yapta surpassait de façon constante tous ses concurrents, parfois de très loin.
Les premiers essais aux États-Unis ont été une réussite et l’étendue des économies réalisables dans le reste du monde est très prometteuse étant donnée la fragmentation de l’offre en Amérique Latine, en Europe et en Asie-Pacifique.
Actuellement, les conseillers de CWT modifient manuellement les réservations d’un itinéraire sur vingt environ, pour obtenir un vol ou un hôtel à un tarif inférieur. Automatiser entièrement ce processus permettrait de doubler ce taux. CWT est déterminé à étendre Price Tracking partout dans le monde au cours des 18 prochains mois, pour permettre à des milliers de clients de réaliser des économies.
Les entreprises et les administrations nous font confiance pour assurer la connexion de leurs collaborateurs. Nous offrons à leurs voyageurs une expérience digne des solutions grand public, qui repose à la fois sur des technologies innovantes et sur notre vaste expérience. Chaque jour, le nombre de voyageurs dont nous nous occupons pourrait remplir plus de 260 Boeing 787 et 100 000 chambres d’hôtel et gérons 105 évènements. Nous opérons dans 150 pays, et nous avons enregistré un volume de transactions total de 23 milliards USD en 2017.
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