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lundi 19 novembre 2018

Communiqué : Lancement de bynativ.com - La plateforme web pour créer des voyages sur-mesure en direct avec des conseillers locaux

 
 

bynativ, filiale de Comptoir des Voyages, annonce le lancement de sa plateforme bynativ.com, qui ambitionne de proposer aux voyageurs une expérience à la fois locale et sécurisée : le « meilleur des deux mondes ». Comment ? En offrant aux voyageurs la possibilité de co-construire leur voyage sur-mesure directement avec des conseillers francophones vivant aux quatre coins du monde, tout en bénéficiant de garanties et de services complémentaires différenciants.

Une expérience de création de voyage interactive et humaine
bynativ répond au besoin de contact humain et local des voyageurs, conscients qu’un échange direct avec un expert à destination est porteur d’authenticité et de prix justes. Depuis 3 ans bynativ développe sa communauté : elle compte aujourd’hui 25 agences de voyage locales et 53 conseillers francophones à destination avec lesquels les futurs voyageurs échangent en direct et construisent un voyage à leur image. Natifs ou expatriés depuis plusieurs années, les conseillers sont la valeur ajoutée du concept :
• Ils connaissent parfaitement leur pays d’accueil et en sont passionnés.
• Ils souhaitent partager leurs bons plans pour que chaque destination et chaque voyage soit unique.
• Ils dénichent ainsi des trouvailles au cœur de leur pays pour rendre plus originaux les itinéraires des voyageurs.

Des garanties solides
Faire confiance à une agence locale à l’autre bout du monde n’est pas chose toujours aisée pour les voyageurs. bynativ agit comme le garant de leur sécurité contractuelle en leur permettant de bénéficier des garanties de la loi française et de régler leur voyage en ligne de manière sécurisée par carte bancaire et en euros.
De plus, bynativ opère une sélection rigoureuse des agences locales avant de les intégrer dans la communauté. Certains critères sont requis pour rejoindre la communauté bynativ : la pratique de prix justes, la maîtrise de la langue française, la réactivité, la flexibilité… ceci afin de garantir le meilleur niveau de qualité.

Des services complémentaires qui font la différence
bynativ propose également aux voyageurs une offre de services complémentaires : un moteur de recherche pour les vols internationaux, un accompagnement dans l’obtention des visas, les conseils d’un médecin spécialisé, un diagnostic de la couverture d’assurance du client et la possibilité de souscrire à une protection complémentaire. Cette offre de services est amenée à s’étoffer au cours des prochains mois afin de couvrir tous les besoins des voyageurs.

En quoi bynativ est-il différent ?
« bynativ s’adresse à une clientèle très différente de celle qui s’adresse aux tours opérateurs. Celle-ci souhaite résolument un contact local pour l’organisation de son voyage. La communauté regroupée à travers la plateforme « bynativ » assure une valeur ajoutée complémentaire aux voyageurs en leur permettant de bénéficier de garanties solides et de services additionnels tels que la recherche de vols internationaux et l’obtention de visas. bynativ se différencie de ses confrères par la forte relation de partenariat qu’elle entretient avec les agences locales membres de la communauté (une agence par pays et/ou nature d’activité), par l’attention portée à la sélection des agences locales garantissant un fort niveau de qualité, ainsi que par la variété des services additionnels qu’elle propose. » souligne Alain Capestan, Président de bynativ.

bynativ aujourd’hui, c’est…
14 salariés en France
53 conseillers francophones à destination
Plus de 10 000 voyageurs qui, depuis 3 ans, ont déjà fait confiance aux agences de la communauté
10 millions d’euros de CA prévus en 2017 et répartis à travers 25 destinations

Objectifs :
35 destinations d’ici fin 2017, 50 d’ici fin 2018 et une centaine à terme
Un CA de 50 millions d’euros sur le marché français
Un développement international en préparation

A propos de bynativ :
bynativ est une filiale de Comptoir des Voyages (groupe Voyageurs du Monde). bynativ crée des voyages-sur-mesure conçus en direct par des conseillers francophones locaux, situés dans 25 pays et sur 4 continents. L’agence a pour ambition de proposer le « meilleur des deux mondes » aux voyageurs : la possibilité de créer des voyages uniques avec des conseillers francophones vivant aux quatre coins du monde, tout en bénéficiant de garanties et de services complémentaires. L’équipe, dotée actuellement de 14 salariés, a pour objectif d’atteindre 10 millions d’euros de CA en 2017.

 
 
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