Samsung annonce la disponibilité en France de la solution LYNK HMS

À l’occasion de sa présence au salon EquipHotel 2016, Samsung présente ses dernières innovations à destination des professionnels de l’hôtellerie-restauration et annonce la disponibilité en France de LYNK HMS (Hospitality Management Solution). Avec cette solution innovante de domotique hôtelière, Samsung accompagne les hôteliers dans leur transformation digitale en facilitant la gestion efficiente de leurs établissements tout en contribuant à l’amélioration du service client.

LYNK HMS, UN CONTRÔLE ET UNE GESTION OPTIMISÉS DE LA CHAMBRE DEPUIS LA TV

Plus de de simplicité et de confort pour les clients de l’hôtel
Découlant de la volonté de Samsung de faire entrer l’hôtelier dans l’ère du Smart Building, LYNK HMS est une solution de domotique innovante de contrôle et de gestion de la chambre par le téléviseur. Elle permet au client de piloter depuis le téléviseur l’ensemble des équipements de sa chambre (éclairage, climatisation, ouverture des rideaux, fermeture des portes…), mais aussi d’assurer la communication avec les services de l’hôtel (room service, conciergerie, réservation de taxis, services audiovisuels, etc.), pour des temps de réponse plus courts et une expérience plus simple et plus confortable. La solution renforce ainsi la satisfaction et la fidélisation de la clientèle, et aide le client à se sentir comme chez lui.

Attractivité, productivité et économies pour l’établissement
Au-delà des possibilités offertes au client, LYNK HMS apporte également d’importants avantages à l’hôtelier à travers l’optimisation et la simplification de la gestion des chambres. Les objets communiquant entre eux, le personnel de l’hôtel peut être informé en temps réel du départ d’un client : il peut aussitôt décider du nettoyage de la chambre ou notifier l’accueil de sa disponibilité, réduisant ainsi les temps de check-in et check-out. Les informations fournies permettent également à l’hôtelier de paramétrer avec précision les équipements de la chambre (lumière, chauffage…) pour un meilleur confort et une consommation énergétique optimisée.

Spécifiquement développés pour l’hôtellerie, les téléviseurs connectés Samsung offrent un contrôle optimal de la chambre, permettent de diffuser un contenu ciblé et maximisent le confort du client tout en réduisant la consommation énergétique de 20 à 30%. La solution LYNK HMS est compatible avec les modèles récents de téléviseurs connectés professionnels de Samsung.

UNE OFFRE COMPLÈTE DE SOLUTIONS POUR L’HÔTELLERIE-RESTAURATION

Avec son offre Smart Hospitality, Samsung propose de faire vivre une expérience unique à la clientèle hôtelière assurant aux professionnels du secteur une différenciation face à la concurrence et une plus forte fidélisation de la clientèle. Cette offre complète :
• s’implémente de façon simple et rapide à l’infrastructure existante,
• simplifie la gestion du back-office, du personnel et des processus à tous les niveaux de la structure,
• augmente l’efficacité du personnel et rationalise la gestion opérationnelle.

Une expérience TV inoubliable pour le client et profitable pour l’hôtel
• Samsung propose une large gamme de téléviseurs dédiés au secteur avec 8 modèles interactifs et SmartTV allant de 24 à 65 pouces qui combinent fonctionnalités dédiées à l’hôtellerie, design premium (plat ou incurvé), qualité d’image (HD, FHD et UHD) et faible consommation d’énergie.
• Avec la solution Samsung LYNK REACH les hôteliers peuvent créer, éditer, programmer et gérer à distance des centaines de TVs via une interface intuitive. Compatible avec les infrastructures numériques existantes, la solution offre un accès à du contenu, des applications et des chaines personnalisées.
• Avec la solution de domotique LYNK HMS, Samsung optimise la gestion de l’hôtel et pousse plus loin l’expérience client. Celui-ci pilote l’ensemble de sa chambre depuis la télécommande de son téléviseur.

Communication efficace et personnalisée à l’intérieur ou à l’extérieur de l’établissement Samsung propose également plusieurs gammes d’écrans d’affichage dynamique indoor et outdoor allant de 10 à 95 pouces pour dynamiser la communication avec le client en tout point de l’établissement. En présentant ses services de manière attractive et dynamique, l’hôtel cultive une image moderne. Ces écrans peuvent être également utilisés seuls ou en mur d’images pour des projections sans fil depuis des ordinateurs portables, des tablettes et des smartphones. Grâce à Samsung Smart Signage et MagicInfo, il n’est plus nécessaire d’avoir un PC pour gérer la diffusion de contenus sur des écrans. Il devient très simple de créer, de programmer et de gérer des contenus. Les coûts d’acquisition, d’intégration et de maintenance sont ainsi réduits.

Samsung propose également des solutions d’impression, audio et de mobilité pour compléter son offre hôtelière.

À propos de Samsung Electronics Co., Ltd.
Samsung Electronics Co., Ltd. inspire le monde et façonne l’avenir grâce à ses idées et technologies innovantes. L’entreprise réinvente ainsi le monde de la télévision, des smartphones, des objets connectés, des tablettes, des appareils photo, de l’électroménager, des équipements médicaux, des réseaux, des semi-conducteurs et des LED.

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