Amadeus lance de nouvelles fonctionnalités hôtelières pour les agences de voyages loisirs

Amadeus annonce deux nouvelles fonctionnalités de distribution hôtelière conçues pour aider les agences de voyages loisirs à s’adapter à un marché de plus en plus fragmenté. Ces fonctionnalités apportent aux agences de voyages l’infrastructure nécessaire pour déployer à grande échelle des programmes de contrats directs avec les hôtels, tout en élargissant l’offre hôtelière disponible via le programme de tarifs nets d’Amadeus.

Disponibles respectivement via Amadeus Leisure Connect Plus et Amadeus Value Hotels, ces fonctionnalités s’appuient sur une connexion stratégique avec HyperGuest. Financée par du capital-risque et cloud native, HyperGuest a été classée parmi les « Hot 25 Travel Start-Ups » de PhocusWire.

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Connecter, gérer et distribuer le contenu hôtelier via une intégration unique

Les nouvelles fonctionnalités d’Amadeus Leisure Connect Plus permettent aux agences de gérer et de distribuer plus efficacement en ligne leurs propres accords hôteliers privés au sein d’Amadeus Travel Platform. Grâce à une connexion unique donnant accès à plus de 150 channel managers via des API en temps réel, les agences peuvent automatiser les mises à jour des tarifs et des disponibilités, intégrer plus rapidement de nouveaux hôtels et diffuser leur contenu sur l’ensemble de leurs canaux de vente. Elles conservent ainsi la maîtrise de leur contenu hôtelier et de leur stratégie commerciale, tout en remplaçant des processus manuels et fragmentés et en limitant le recours à de multiples intégrations distinctes.

Cette évolution répond également aux grandes tendances du marché, alors que les distributeurs hôteliers spécialisés dans le loisir modernisent leurs modèles de distribution et adoptent des approches multi-sources. À mesure que la recherche assistée par l’IA renforce les attentes en matière de clarté et de comparaison du contenu hôtelier, les agences ont besoin de solutions efficaces pour gérer leurs tarifs privés parallèlement à une offre de tarifs nets à grande échelle.

Amadeus Leisure Connect Plus renforce également la capacité des agences à personnaliser les offres hôtelières à tarifs privés en fonction des besoins spécifiques des voyageurs loisirs. La vente additionnelle devient plus simple et plus fluide, la plateforme permettant de proposer des options ciblées telles que le petit-déjeuner, le parking, les surclassements, le départ anticipé ou tardif, le club enfants, le spa, et bien d’autres services.

Amadeus Value Hotels enrichit son offre

En parallèle, la connexion avec HyperGuest permet d’ajouter à Amadeus Value Hotels 15 000 établissements indépendants issus d’une source directe. Cette extension renforce la compétitivité de l’offre hôtelière loisirs à tarifs nets et donne aux agences de voyages de nouvelles opportunités pour développer leur chiffre d’affaires.

Au-delà de l’élargissement de l’offre hôtelière, ce partenariat donne accès à un contenu plus riche et plus détaillé, notamment sur les plans tarifaires, les caractéristiques des établissements et les services optionnels. Les agences peuvent ainsi mieux commercialiser et personnaliser leurs offres hôtelières, tout en répondant aux exigences croissantes en matière de contenu structuré, appelées à devenir de plus en plus importantes avec l’évolution de la recherche de voyages assistée par l’IA.

Claire Matanda, Head of Ecommerce & Digital Development chez Abbey Group, déclare : La fragmentation du cycle de distribution a été l’un des plus grands défis auxquels j’ai été confrontée tout au long de ma carrière dans le tourisme, et Amadeus Leisure Connect Plus apporte une réponse élégante à cet enjeu. En simplifiant la connectivité entre les différentes sources d’approvisionnement, cette solution nous permet de développer notre stratégie de distribution tout en gardant le contrôle. Nous constatons déjà des bénéfices concrets : moins de frictions dans la distribution, un accès élargi aux produits et une avancée significative vers un écosystème de distribution prêt pour l’IA.

Mirja Sickel, Executive Vice President, Hospitality Distribution chez Amadeus, commente : La distribution hôtelière loisirs reste une priorité majeure pour Amadeus, à l’heure où le secteur évolue rapidement vers des modèles de distribution plus modernes. Ce partenariat illustre notre approche multi-sources de la distribution hôtelière : Amadeus orchestre l’expérience de bout en bout, tandis que les capacités d’HyperGuest agissent en coulisses pour permettre aux agences de commercialiser davantage de stocks selon leurs propres conditions, aux hôtels d’élargir leur portée et aux voyageurs de personnaliser davantage leur expérience. Le contenu hôtelier plus riche et mieux structuré rendu disponible par cette connectivité contribue également à préparer le secteur à un avenir où l’IA jouera un rôle croissant dans la découverte, la comparaison et la sélection des produits de voyage.