Mise à niveau de sécurité majeure : Mews rend le SSO gratuit pour tous ses clients face à la hausse des cybermenaces

Mews, le système de gestion pour l’hôtellerie, a annoncé que l’authentification unique (SSO) serait désormais disponible pour tous ses clients, sans frais supplémentaires. Alors que les violations de données ont atteint un coût moyen mondial de 4,4 millions de dollars en 2025, selon IBM¹, et posent un risque critique pour les entreprises qui traitent les données personnelles ou de paiement de leurs clients, cette décision permet aux établissements hôteliers d’accéder à un niveau de sécurité optimal.

Bien que le SSO soit largement reconnu comme une bonne pratique de sécurité, de nombreux fournisseurs de logiciels le réservent encore à leurs abonnements premium. En rendant le SSO gratuit pour tous les clients de son PMS, Mews lève un obstacle financier qui a longtemps empêché les entreprises d’accéder à une protection renforcée des identités numériques.

Rotation élevée du personnel, postes de travail partagés et équipes réparties sur plusieurs sites, les hôtels font face à des défis de sécurité spécifiques. Ils gèrent également des informations client sensibles, comme les données personnelles ou de paiement. Ces dynamiques exposent davantage les établissements au phishing et aux cyberattaques basées sur les identifiants de connexion.

Dans tous les secteurs d’activité, les identifiants compromis représentent l’un des principaux points d’entrée lors des violations de données. Une étude sectorielle réalisée en 2025 a révélé que cette origine concernait 94 % des violations de données et que la mise en œuvre du SSO pouvait réduire les incidents de sécurité jusqu’à 50 %, tout en diminuant les coûts du support informatique et en améliorant la productivité².

Grâce au SSO, le personnel peut accéder en toute sécurité à plusieurs systèmes informatiques à l’aide d’une seule connexion individuelle, gérée de manière centralisée. En mettant le SSO à la disposition de tous les clients de son PMS, Mews permet aux hôtels de toute taille de renforcer les contrôles d’identité, sans complexifier les opérations.

Les principaux avantages pour les clients de Mews :

• Sécurité renforcée et risque réduit : les fournisseurs d’identité remplacent les mots de passe partagés et les méthodes d’authentification multifacteur vulnérables par des procédures plus sûres. Les hôtels peuvent appliquer des politiques d’accès de manière centralisée, activer des méthodes d’authentification modernes telles que les clés d’accès ou les clés de sécurité physiques, et révoquer instantanément les accès des employés en fin de contrat.
• Accès simplifié pour le personnel : une seule connexion sécurisée pour toutes les applications permet de réduire les réinitialisations de mot de passe, de minimiser la fatigue liée à l’authentification multifacteur et d’optimiser les processus quotidiens.
• Contrôle centralisé de pointe : le SSO répond aux exigences d’audit et de conformité, tout en donnant aux hôtels la possibilité d’adopter des normes d’authentification évolutives à mesure qu’elles deviennent disponibles.

À ce jour, aucun client Mews utilisant le SSO n’a subi de compromission de compte à la suite d’une attaque de phishing.

L’hôtellerie repose sur la confiance, explique Ryan Tomlinson, vice-président Produit et Ingénierie chez Mews. Les clients s’attendent à ce que leurs données personnelles et de paiement soient traitées en toute sécurité. En mettant le SSO à la disposition de tous ses clients, Mews garantit l’accès à des méthodes modernes de protection des identités à chaque établissement, sans ajouter de contraintes financières ou opérationnelles.

Ce déploiement renforce notre posture de sécurité, tout en simplifiant les accès quotidiens du personnel, déclare David Palojtay, propriétaire d’Avenue Hostel. Très pratique, le SSO fonctionne parfaitement et renforce notre sécurité. Nous sommes ravis de voir que Mews propose cette fonctionnalité à tous ses clients.

Le SSO est désormais disponible pour tous les clients de Mews PMS, avec une implémentation simplifiée pour accélérer l’adoption de cette procédure. Mews continue d’investir dans des fonctionnalités de gestion des identités et des accès afin de proposer des opérations hôtelières sécurisées et évolutives selon les besoins. Pour les établissements qui ne sont pas en mesure de mettre en œuvre le SSO, les clés d’accès constituent une autre option d’authentification de premier plan.