Boom lance BAM, le tout premier Business Agentic Manager pour l’industrie de la location courte durée

Boom, le premier système de gestion immobilière basé sur l’IA (AiPMS) au monde, annonce aujourd’hui le lancement de BAM, le tout premier Business Agentic Manager du secteur de la location courte durée.

BAM va au-delà de l’automatisation des tâches en agissant comme un agent d’affaires intelligent, prenant des décisions autonomes dans les domaines du marketing, des communications avec les invités, du reporting financier et de la gestion des avis.
En supprimant les tâches répétitives des équipes humaines, BAM permet aux gestionnaires de se concentrer sur la stratégie, la croissance et l’expérience client tout en réduisant les coûts opérationnels.

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Ce lancement intervient quelques semaines après l’annonce par Boom d’une levée de fonds de 12,7 millions de dollars menée par Avenue Growth Partners, avec la participation de leaders de l’hôtellerie, dont Ian Carter, ancien PDG de Hilton International.

Contrairement aux plateformes PMS traditionnelles ou aux plug-ins IA qui automatisent des fonctions isolées, BAM définit une toute nouvelle catégorie — le Business Agentic Manager. Il apprend, s’adapte et gère chaque processus de bout en bout, établissant une nouvelle référence en matière d’intelligence, d’efficacité et d’évolutivité.

Avec BAM, Boom annonce une évolution plus large — un passage du SaaS (Software as a Service) au BAaS : Business as a Software. Au lieu que le logiciel serve les entreprises, ce sont désormais les entreprises elles-mêmes qui fonctionnent comme des logiciels : intelligentes, adaptatives et entièrement autonomes.

BAM offre une vue vivante et dynamique de l’ensemble de l’organisation — chaque département, chaque processus, chaque chiffre — unifiés dans une seule interface intelligente. En une seule requête, il fournit les réponses à toutes les questions sur votre entreprise, qu’il s’agisse de la performance financière, de la productivité des équipes ou de la satisfaction des invités.

BAM redéfinit également la relation propriétaire–gestionnaire. Il permet aux gestionnaires de fournir des mises à jour instantanées, riches en données et des résultats mesurables qui renforcent la confiance et la transparence avec les propriétaires. En mettant en avant la performance et le retour sur investissement en temps réel, les gestionnaires peuvent augmenter la satisfaction, la fidélisation et même attirer de nouveaux propriétaires grâce à un marketing renforcé et une crédibilité accrue — le tout propulsé par Boom.

Les premiers utilisateurs rapportent déjà des résultats significatifs avec BAM, notamment :

• 75 % des communications avec les invités gérées de façon autonome
• 100 % de la gestion des avis réalisée sans intervention humaine
• 80 % de réduction du temps de réponse moyen aux invités
• Les tâches de reporting réduites de plusieurs heures à moins d’une minute
• Les analyses de commentaires, qui prenaient auparavant des jours, sont désormais réalisées en quelques secondes — avec chaque insight, tendance ou conclusion disponible instantanément

Shahar Goldboim, PDG et cofondateur de Boom, déclare : BAM est un moment clé pour les opérateurs de locations courte durée. Avec le lancement du tout premier Business Agentic Manager du secteur, nous franchissons une nouvelle étape — aider les gestionnaires immobiliers à gagner en autonomie, en efficacité et en liberté pour se développer.

Notre vision avec Boom est de créer une nouvelle génération de logiciels — BAaS : Business as a Software — qui permet aux entreprises de se concentrer davantage sur l’humain et moins sur les tâches fastidieuses. Il s’agit de rendre possible ce qui était autrefois impossible : les propriétaires gagnent plus, les invités bénéficient d’un meilleur service, les gestionnaires atteignent un véritable équilibre vie pro/vie perso, et les sociétés de gestion deviennent plus rentables. Nous entrons dans une nouvelle ère pour l’industrie.

Sab Mulligan, Head of Team chez Zzzing, la principale collection de maisons de vacances de luxe et de maisons d’hôtes boutique à Malte, utilise BAM depuis plusieurs mois. Elle ajoute : Depuis l’adoption de BAM, nous avons transformé nos opérations. La communication avec les invités et la gestion des avis sont automatisées, tandis que le reporting instantané et basé sur les données nous donne la confiance nécessaire pour nous développer. C’est comme avoir un responsable des opérations disponible 24/7 intégré au système.

Le lancement de BAM fait suite à l’introduction par Boom du premier AiPMS au monde en 2024, qui a placé l’autonomie basée sur l’IA au cœur des opérations de location courte durée. Avec BAM, Boom continue d’innover — passant des tableaux de bord et outils de reporting à un système capable de gérer l’entreprise de façon autonome, de bout en bout.

Ce lancement reflète également une évolution plus large de l’application de l’IA dans tous les secteurs. Alors que l’adoption initiale se concentrait sur l’automatisation simple — remplacer les tâches manuelles par l’efficacité numérique — la conversation porte désormais sur les applications agentiques. Ces systèmes vont au-delà des instructions préétablies pour agir de façon autonome, s’adapter à de nouvelles informations et gérer des processus complexes de bout en bout.

BAM a été conçu comme un système en évolution continue, chaque itération devenant plus capable de gérer de façon autonome de nouveaux aspects des opérations immobilières, réduisant encore davantage le besoin d’intervention manuelle.