Umana Bali, LXR Hotels & Resorts, nomme Nicolas Kassab au poste de Directeur Général

Umana Bali, LXR Hotels & Resorts a nommé Nicolas Kassab au poste de directeur général, alors que la station balnéaire à flanc de falaise entre dans une nouvelle phase de croissance dans la région. Fort de plus de deux décennies d’expérience mondiale dans l’hôtellerie de luxe, Nicolas supervisera les opérations quotidiennes, le développement de l’équipe et la stratégie d’expérience client de l’établissement primé.

La nomination de Nicolas souligne l’investissement continu de Hilton dans un leadership déterminé dans l’ensemble de son portefeuille LXR, en mettant l’accent sur la création d’expériences client ancrées dans l’authenticité, l’excellence du service et le lien culturel.

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Je suis honoré de rejoindre une équipe qui a déjà créé un sentiment d’appartenance si significatif ici à Bali, a déclaré Nicolas. J’ai hâte de nourrir le talent de l’équipe, d’élever le parcours quotidien des clients, de m’assurer qu’Umana Bali continue d’offrir quelque chose de vraiment personnel et mémorable aux voyageurs nouvellement arrivés à Bali, ainsi qu’à ceux qui reviennent pour une connexion plus profonde.

Avant de rejoindre Umana Bali, Nicolas a occupé le poste de directeur général du Ritz-Carlton, à Suzhou, où il a dirigé l’ouverture réussie de l’hôtel et l’a établi comme une destination de luxe exceptionnelle en Grande Chine. Connu pour son style de leadership collaboratif et centré sur les personnes, Nicolas a joué un rôle central dans le lancement de concepts de restauration primés et l’intégration de programmes axés sur le style de vie qui ont trouvé un écho auprès des voyageurs mondiaux et régionaux.

Auparavant, il a occupé des postes de direction chez Marriott International, où il a géré des marques de luxe en Asie-Pacifique, ainsi que supervisé les opérations de Singapour, de la Malaisie et des Maldives. Leader multilingue et à l’écoute de la culture, Nicolas aborde l’hôtellerie avec une perspective mondiale et une profonde appréciation des liens locaux, qui sont des qualités qui s’alignent avec la philosophie d’Umana Bali en matière de luxe réfléchi et inspiré du lieu.

Umana Bali, le premier établissement LXR Hotels & Resorts en Asie du Sud-Est, dispose de 72 villas privées, de cinq destinations gastronomiques et d’une offre de bien-être inspirée de la philosophie balinaise de Tri Hita Karana – l’harmonie entre les gens, la nature et le divin. Les expériences signature incluent la cuisine méditerranéenne d’Oliverra dirigée par le feu, l’ambiance élevée en bord de mer de l’Uma Beach House et le sanctuaire spirituel du spa Lohma. Sous la direction de Nicolas, le complexe est sur le point de renforcer sa position en tant que destination de luxe distinctive à Bali, en offrant un service de qualité et des expériences client soigneusement organisées.