Etude Signicat - Combattre à l’aveugle : Les entreprises européennes restent trop confiantes face à une hausse de 59 % des attaques de fraude

Signicat, leader européen de solutions d’identité numérique et de prévention de la fraude, publie aujourd’hui une nouvelle étude sur la fraude à l’identité en partenariat avec Red Goat Cyber Security, société de formation et de conseil en cybersécurité. L’étude révèle que la plupart des entreprises européennes restent confiantes malgré l’augmentation des fraudes liées à l’identité au cours de l’année écoulée. Les entreprises estiment que 19 % de toutes les transactions sont frauduleuses.

L’étude « The Battle in the Dark 2025 » explore les méthodes utilisées par les fraudeurs pour commettre des fraudes liées à l’identité, leur impact financier et la confiance des entreprises dans la lutte contre ces fraudes. Basé sur les réponses de plus de neuf cents décideurs en matière de fraude en France, au Danemark, en Finlande, en Allemagne, aux Pays-Bas, en Norvège, en Espagne, en Suède et au Royaume-Uni, le rapport évalue les perspectives dans les secteurs des paiements et fintech, de la banque, de l’assurance, du gaming ainsi que de l’automobile et la mobilité.

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Les principales conclusions sont les suivantes :

• Un sentiment d’impuissance : 59% des entreprises déclarent que les tentatives de fraude à l’identité ont augmenté par rapport à l’année précédente, et signalent que 22% de leur chiffre d’affaires annuel est impacté par la fraude d’identité et les coûts liés aux tentatives de prévention. Par ailleurs, 80 % des entreprises affirment que la confrontation aux fraudeurs ne fait que les inciter à changer de tactique.
• Une confiance mal placée : Les entreprises estiment que 19 % des transactions sont frauduleuses, tandis que 74 % d’entre elles se disent confiantes dans leur capacité à se protéger contre l’usurpation d’identité. Cette confiance existe même si 59 % d’entre elles constatent une augmentation des tentatives d’usurpation d’identité réussies.
• Un manque d’information : 47 % des entreprises ne font pas un contrôle interne sur la fraude de manière cohérente et 55 % ne mesurent pas l’impact de la fraude sur leur activité. Sans cette connaissance de l’ampleur de la fraude dans leur entreprise, il n’y a aucun espoir de contrôler le problème.
• L’IA mène la charge en matière de défense : 90 % des organisations reconnaissent que leur utilisation de l’IA les aide à anticiper les menaces émergentes.
• Aperçu par pays et par secteur d’activité : Le rapport examine les tactiques de fraude prévalentes par secteur ainsi que les différences géographiques.

Cette étude met en évidence une tendance inquiétante : les entreprises ont confiance en leur capacité à confrontrer la fraude, sans forcément comprendre où et comment elles en subissent les conséquences, déclare Pinar Alpay, Chief Product and Marketing Officer chez Signicat. La première étape de la lutte contre la fraude consiste à comprendre la menace : comment elle cible votre entreprise, et où elle réussit. Sans cette connaissance, les entreprises se battent à l’aveugle.

Le rapport examine également en détail les tactiques utilisées pour commettre des fraudes à l’identité et constate que la falsification de documents d’identité reste très répandue dans tous les secteurs d’activité. 71 % des répondants estiment que l’intelligence artificielle est utilisée pour mener la majorité des attaques. Plutôt que de développer de nouvelles méthodes, les fraudeurs exploitent la technologie pour renforcer et industrialiser leurs techniques existantes.

Les attaques les plus coûteuses sont les prises de contrôle de comptes et les attaques par ingénierie sociale. Ces approches tirent parti des failles dans les comportements ou protections des clients, et sont d’autant plus difficiles à détecter que les transactions apparaissent légitimes jusqu’à ce qu’un client donne l’alerte.

La vitesse à laquelle évolue la fraude lié à l’identité est sans précédent. Ce qui était autrefois le domaine de criminels opportunistes est devenu une activité sophistiquée, évolutive et d’une accessibilité inquiétante — alimentée par les mêmes outils d’intelligence artificielle qui soutiennent l’innovation dans les secteurs légitimes, explique Lisa Forte, associée chez Red Goat Cyber Security. La confiance mal placée est dangereuse en cybersécurité. La prise de contrôle de comptes et la fraude par identité synthétique ne sont pas des menaces abstraites — elles sont bien réelles et ciblent activement les entreprises se croyant bien protégées.

Méthodologie :

Signicat a mandaté l’institut indépendant Sapio Research pour interroger 900 décideurs impliqués dans la lutte contre la fraude en France, au Danemark, en Finlande, en Allemagne, aux Pays-Bas, en Norvège, en Espagne, en Suède et au Royaume-Uni. Les personnes interrogées provenaient des secteurs de la banque, de l’assurance, des services de paiement et des fintechs. L’enquête a été menée en ligne entre le 17 mars et le 7 avril 2025.