Tambourine acquiert ReservHotel : une alliance entre sites hôteliers et technologie de moteur de réservation avancée

Tambourine, leader mondial de la technologie marketing hôtelière, annonçait le 22 mai 2025 l’acquisition de ReservHotel, principale plateforme de réservation hôtelière opérant dans la région Caraïbes-Amérique latine (CALA), avec pour mission d’apporter cette technologie de pointe à ses partenaires hôteliers en Amérique du Nord.

Au cours de la dernière décennie, Tambourine a redéfini les standards des sites internet hôteliers — alliant esthétique, simplicité et performance, avec un modèle sans frais initiaux ni contrat à durée déterminée. Désormais, l’entreprise élargit sa vision : repenser entièrement le parcours d’achat. Grâce au moteur de réservation éprouvé de ReservHotel, cette vision devient réalité.

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Chez Tambourine, nous avons toujours pensé que le design ne se résume pas à l’esthétique : il s’agit d’éliminer les frictions et de créer une expérience fluide et intuitive, déclare Rafael Cardozo, PDG de Tambourine. Cette acquisition est une étape logique dans notre parcours. Nous avons transformé la manière dont les hôtels se présentent en ligne ; nous transformons désormais la manière dont les clients finalisent leur réservation. La puissante plateforme de réservation de ReservHotel nous apporte la pièce manquante pour repenser l’ensemble du parcours client — de manière élégante, intelligente et complète.

Grâce à cette acquisition :

• Les clients de Tambourine bénéficient désormais d’un moteur de réservation de classe mondiale, incluant des options de forfaits hôtel + vol, un centre d’appels dédié et une assistance experte.
• Les clients de ReservHotel auront accès à la suite complète d’outils marketing de Tambourine, dont son produit phare : des sites internet personnalisés à fort taux de conversion.

Luis Barberi, PDG de ReservHotel, rejoint l’équipe de direction de Tambourine. En tant que Chief Reservations Systems Officer, il continuera à superviser la technologie de réservation et à développer cette gamme de produits.

Comme Tambourine, ReservHotel bénéficie de la confiance de l’industrie depuis plus de 30 ans, alimentant plus de 500 des hôtels et resorts les plus réputés au monde », déclare Luis Barberi. « C’est enthousiasmant de réunir ces deux entreprises et leurs puissantes technologies.

Finalisée en août 2024, cette acquisition s’inscrit dans la volonté constante de Tambourine de repousser les limites du marketing et de la technologie dans l’hôtellerie. Depuis, Tambourine a conservé les bureaux de ReservHotel à Cancún, pour maintenir les opérations du centre d’appels et gérer les comptes clés au Mexique. La marque ReservHotel a également été relancée sous le nom Reserv by Tambourine.