Le Groupe Honotel accélère ses investissements dans l’IA grâce à de nouveaux partenariats stratégiques pour transformer le segment MICE (séminaires et groupes)
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Dans une démarche audacieuse affirmant son engagement en faveur de l’innovation et de l’excellence opérationnelle, le Groupe Honotel annonce aujourd’hui un partenariat stratégique orienté intelligence artificielle avec hivr.ai et Backyou, dans le but de dynamiser la croissance sur le segment à forte valeur ajoutée des séminaires et groupes. Cette collaboration permettra d’activer une interaction client plus rapide et plus intelligente, grâce à une IA agentique de nouvelle génération et des technologies d’automatisation de pointe.
Ce partenariat marque une étape clé dans la transformation digitale du Groupe Honotel, avec, via Backyou, le déploiement d’‘Alex’, l’agent email intelligent de hivr.ai. Doté d’une IA interactive, ‘Alex’ trie automatiquement les boîtes email, extrait les informations essentielles et met à jour les systèmes en temps réel.
Alex automatise les tâches répétitives et chronophages, libérant ainsi les équipes hôtelières pour qu’elles puissent se concentrer sur des missions à plus haute valeur ajoutée.
L’IA n’est plus une option pour l’hôtellerie – c’est devenu un impératif concurrentiel
, déclare Thomas RIGON, Directeur Commercial & Revenue du groupe Honotel. Notre partenariat avec hivr.ai et Backyou renforce notre positionnement sur le marché MICE et nous permets de devenir un acteur reconnu sur ce segment. L’objectif est clair : élever l’expérience client avec efficacité et intelligence, grâce aux meilleurs outils d’automatisation du secteur.
Cette collaboration associe l’infrastructure technologique de hivr.ai à la profonde connaissance du marché français de Backyou, pour offrir une solution rapide à intégrer, tournée vers l’avenir.
Le groupe Honotel et Backyou sont depuis longtemps des partenaires de confiance dans le secteur hôtelier français
, a déclaré Felix Undeutsch, PDG, hivr.ai. Avec la connaissance approfondie du marché et du secteur de Backyou, nous fournissons des outils plus intelligents, plus rapides et plus évolutifs que les équipes hôtelières, comme celles du groupe Honotel, peuvent déployer immédiatement pour obtenir des résultats. Nous sommes ravis de nous associer à ces deux entreprises et de renforcer notre présence en France.
La technologie IA de hivr transforme déjà la façon dont les marques hôtelières mondiales travaillent. Avec la solide expérience de Backyou, nous sommes impatients de nous associer aux experts hôteliers du groupe Honotel pour apporter une automatisation véritablement intelligente à leurs opérations de vente
, a déclaré Antoine de Corson, PDG, Backyou.
Le partenariat devrait débloquer des gains significatifs de productivité et de croissance des revenus dans l’ensemble du portefeuille du groupe Honotel en France, avec d’autres intégrations à suivre.
Honotel est une société indépendante spécialisée dans l’investissement et la gestion hôtelière qui comptabilise plus de 100 opérations de private equity hôtelier depuis sa création. Co-dirigée par Laurent Lapouille, Hélène Gauthier et Patrick Luis, Honotel se distingue par l’implication historique de ses fondateurs et directeurs associés, tous issus de l’industrie de l’hospitality.
Acteur reconnu pour son expertise, le Groupe a fidélisé les plus importants investisseurs du marché qu’il accompagne dans la durée grâce à son offre complète de 3 services à forte valeur ajoutée qui s’articule autour de 3 métiers : L’investissement hôtelier (menées en club deal, en location gérance ou avec la Société de Gestion de Portefeuille Hôtel Investissement Capital) – L’exploitation opérationnelle (en propre, en mandat de gestion ou en marque blanche) – Le Monitoring des opérations (accompagnement d’investisseurs institutionnels avec l’objectif de maximiser leur création de valeur).
Après 9 ans d'existence comme plateforme web de référence pour la réservation de groupes et séminaires sur le web, la société Groupcorner crée le logiciel cloud de Sales & Catering Backyou en 2021.
Devant le succès de Backyou, la société abandonne rapidement son activité historique d’intermédiaire pour se consacrer à 100% à son logiciel cloud.
En 3 ans, Backyou devient en effet le leader incontesté du marché en France avec plus de 1300 hôtels, et se développe depuis 2024 de manière très rapide sur l’ensemble du marché Européen.
Backyou équipe aussi bien des hôtels de grandes chaînes internationales, que des hôtels indépendants, du moyen de gamme jusqu’au palace, et des établissements de quelques dizaines à plusieurs centaines de chambres.
Avec pour mission de rendre les réservations de réunions et de groupes aussi simples que la réservation d'une chambre d'hôtel ou d'un vol, hivr.ai permet aux hôtels d'automatiser leurs flux de travail de vente, d'accélérer les délais de réponse et d'améliorer considérablement les taux de conversion pour les réunions et les groupes.
Fondée en 2020 par une équipe d'anciens managers d'Expedia, hivr.ai se consacre à transformer la manière dont les hôtels gèrent leurs activités de réunion et de groupe à travers les canaux de vente - que ce soit via des moteurs de recherche de lieux en ligne, par email ou par téléphone. La plateforme offre une suite complète de fonctionnalités, incluant une solution robuste de gestion de canaux, un moteur d'automatisation alimenté par l'IA, des agents IA pour emails et voix, un moteur de tarification pour les réunions et les groupes, ainsi que des intégrations fluides avec les systèmes hôteliers.
Basée en Allemagne, hivr.ai sert des hôteliers du monde entier avec des membres de l'équipe situés à travers l'Europe, notamment en Allemagne, en Suisse, au Royaume-Uni et en Roumanie.
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