Une saison d’hiver réussie pour Orcières Merlette 1850

Orcières Merlette 1850 clôture la saison d’hiver 2024/2025 sur un bilan global très positif. La station familiale des Hautes-Alpes confirme son attractivité auprès d’un public fidèle et renouvelé, grâce à une progression significative de ses indicateurs de fréquentation, une amélioration de l’expérience client et un programme d’animations ambitieux qui ont largement séduit vacanciers et professionnels.

La saison hivernale 2024/2025 aura été celle de la consolidation pour Orcières Merlette 1850. Avec une fréquentation en hausse de +4 % sur l’ensemble de la saison et un chiffre d’affaires en forte progression pour la centrale de réservation (+14 % vs N-1, +55 % vs N-2), la station confirme sa dynamique. L’introduction de nouveaux services de conciergerie par l’Office de Tourisme, en complément des offres existantes, a séduit une clientèle à la recherche de confort et d’accompagnement personnalisé.

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Sur le terrain, les conditions d’enneigement ont permis une ouverture complète du domaine skiable sur l’ensemble de la saison. L’amélioration de la signalétique et la rénovation du front de neige du Queyrelet ont été saluées par les skieurs. Autre point fort : la fréquentation à la journée, stimulée par la mise en place d’une tarification dynamique, a permis d’élargir le profil des visiteurs. Les écoles de ski ESF et l’ESI ont enregistré une très bonne saison, avec un pic de fréquentation en fin d’hiver et une part croissante de clientèle étrangère.

La saison a également été marquée par une programmation événementielle riche : Coupes d’Europe de ski alpin et de snowboardcross, Trail Étoilé, Montées Givrées, concerts de Synapson et Aldebert… Les animations grand public ont su instaurer une ambiance festive et familiale, signature d’Orcières.

La stratégie de communication ciblée sur la zone A, la Belgique et les communautés outdoor a porté ses fruits. Les réseaux sociaux ont connu une forte progression en termes de portée et d’engagement, tandis que le site internet, en hausse de fréquentation, amorce sa refonte pour une meilleure lisibilité de l’offre.

Enfin, la satisfaction client reste une priorité avec une note globale de 8,5/10 pour l’accueil et une reconnaissance forte des commerces et services. La démarche qualité continue, soutenue par l’accueil du séminaire national Famille Plus et un engagement affirmé vers une montagne sans déchets.

Et maintenant, place à l’été !

Orcières Merlette 1850 se tourne déjà vers la saison estivale avec un programme d’événements varié, incluant des festivals, des compétitions sportives et des fêtes traditionnelles.