Le Département de l’Économie et du Tourisme de Dubaï signe un partenariat stratégique avec Amadeus pour favoriser l’implémentation de solutions technologiques dans le secteur du voyage

DET a signé un accord stratégique avec Amadeus, leader mondial de la technologie du voyage. Cet accord vise à créer un écosystème à l’échelle de la ville pour le prototypage rapide de solutions technologiques pour le secteur du voyage. Cette initiative vise à renforcer la position de Dubaï en tant que centre d’innovation dans le domaine du tourisme, en améliorant l’expérience des visiteurs et en soutenant l’écosystème touristique de l’émirat – ayant déjà accueilli un chiffre record de 18,72 millions de visiteurs internationaux en 2024.

Cet accord, destiné à contribuer à la réalisation des objectifs de l’Agenda économique de Dubaï, D33, a été signé conjointement par Issam Kazim, PDG du Département de l’Économie et du Tourisme de Dubaï (DET), et Maher Koubaa, Vice-président exécutif de l’unité Travel et directeur général EMEA chez Amadeus.

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DET et Amadeus travaillent ensemble dans plusieurs domaines parmi lesquels l’analyse des données de voyage, la publicité ciblée et le marketing. L’accord vient renforcer cette collaboration, avec notamment la création, par Amadeus, d’un Centre d’Excellence à Dubaï pour améliorer l’expérience des voyageurs en utilisant des technologies comme la reconnaissance biométrique et les paiements sans contact. Ce centre aidera également les start-ups locales et internationales, et améliorera les rapports sur les tendances de voyage pour l’hôtellerie et les destinations touristiques.

Issam Kazim, PDG du Département de l’Économie et du Tourisme de Dubaï, a déclaré : Ce partenariat stratégique avec Amadeus consolide le rôle de Dubaï en tant que centre d’excellence pour l’innovation dans le secteur du voyage et accélère sa transformation numérique. Il s’inscrit pleinement dans l’Agenda D33 et illustre le soutien constant de nos dirigeants en faveur d’initiatives pionnières permettant d’expérimenter rapidement de nouvelles technologies. Grâce à son environnement économique dynamique, son infrastructure de classe mondiale et sa position stratégique, Dubaï constitue une plateforme idéale pour concevoir les solutions de voyage de demain. En alliant l’expertise technologique d’Amadeus à l’écosystème touristique robuste de la ville, nous ouvrons de nouvelles perspectives pour les entreprises et les start-ups, contribuant ainsi à la diversification économique et à une croissance durable.

Ce partenariat arrive à un moment crucial pour l’industrie du tourisme mondial, qui dépend de plus en plus de la technologie pour répondre aux attentes évolutives des voyageurs et améliorer les opérations.

Amadeus transforme numériquement l’écosystème du voyage, permettant aux compagnies aériennes, hôtels, agences de voyage et aéroports d’améliorer l’expérience des voyageurs. Sa technologie connecte toute la chaîne de valeur du voyage, offrant des outils basés sur les données pour la réservation, la distribution, l’analyse et l’efficacité, tout en poussant continuellement l’innovation pour faire évoluer l’industrie.