KAYAK lance le rapport sur les tendances WTF (What the Future) pour le voyage d’ici 2030 Externes KAYAK

Exit les voyages à destination unique, place aux aventures multi-destinations ou aux explorations dans des destinations à faible intensité. KAYAK.fr, le premier moteur de recherche de voyages au monde, propose un rapport WTF – What the Future – dévoilant huit prévisions pour le voyage d’ici 2030.

En collaboration avec The Future Laboratory, l’un des cabinets de conseil en prospective les plus réputés au monde, le rapport WTF combine des recherches sociales et culturelles, des entretiens avec des cadres de KAYAK et des experts externes, des données d’enquêtes recueillies auprès de 9100 personnes dans 9 pays, dont la France, ainsi qu’une analyse approfondie du comportement des utilisateurs de KAYAK.

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KAYAK 2030 : Prévisions pour le voyage

#1 Agents d’IA - A vous l’aventure, à eux l’algorithme

Une nouvelle vague d’agents de voyages émerge, axée sur les expériences de voyage personnalisées. Les voyageurs modernes recherchent la flexibilité (38 %), des itinéraires personnalisés (37 %) et apprécient les outils d’IA pour la planification (17 %). D’ici 2030, les assistants virtuels d’IA s’occuperont d’une variété d’arrangements de voyage, en proposant des voyages sur mesure et en sécurisant les meilleures offres sans effort.

L’IA améliore déjà considérablement l’assistance client en cas de retards ou de modifications d’itinéraire. Elle suggère également des recommandations personnalisées de lieux à visiter et d’activités à faire. La prochaine grande étape sera les réservations automatisées – et nous adaptons déjà KAYAK pour être compatible avec les agents IA, déclare Steve Hafner, PDG de KAYAK.

#2 Multi-destinations - La seule chose qui vaille mieux qu’un voyage c’est deux (ou trois, ou quatre…)

D’ici 2030, les voyageurs privilégieront des voyages multi-étapes plutôt que des vacances à destination unique. Si 66 % des répondants déclarent que voyager est une priorité, cela révèle une véritable envie d’explorer.

Par ailleurs, grâce à un assouplissement des réglementations sur les visas à l’échelle mondiale, les gouvernements et destinations se préparent à l’essor des voyageurs adeptes des itinérances urbaines.

#3 La vitamine V (Voyage) - Pour vivre plus longtemps, voyagez

D’ici 2030, la valeur d’un voyage se mesurera à son impact sur le bien-être. Par ailleurs, KAYAK observe une augmentation des recherches des commodités d’hôtel liées au bien-être, avec en première position les piscines, suivies des bains à remous, des spas et des salles de sport.

Selon l’étude du comparateur, 60 % des voyageurs priorisent la détente tandis que 13 % mettent l’accent sur la santé et le bien-être. Les destinations promouvant la longévité deviendront des incontournables des listes de souhaits des voyageurs.

#4 Réservations via les réseaux sociaux - Acheter un billet d’avion sur les réseaux sociaux, pourquoi pas ?

Les réseaux sociaux sont en passe de devenir des plateformes tout en un, de la consultation à la réservation. Actuellement, 36 % des voyageurs trouvent leur inspiration de voyage sur ces plateformes, une tendance qui devrait croître d’ici 2030.

KAYAK prédit que les réseaux sociaux évolueront d’une source d’inspiration à un canal d’achat complet, les applications devenant de véritables vitrines de voyage.

#5 Voyages virtuels - Le monde se pixelise…

D’ici 2030, le voyage inclura des concierges holographiques et des remboursements automatiques des billets d’avion. Les voyageurs s’attendent à des aperçus virtuels des chambres d’hôtel (35 %) et près de 10 % des passagers aériens prévoient un divertissement immersif en VR pendant les vols. L’avenir du voyage promet de dépasser les attentes grâce à des technologies innovantes.

#6 Voyages à faible intensité (LIT) - Très modeste, très demure

Le déplacement vers des destinations encore inexplorées remettra en question les lieux de voyage les plus populaires d’aujourd’hui. Les préoccupations concernant le surtourisme et l’empreinte carbone (14 %) influenceront les décisions futures. La quête d’expériences inédites devient une priorité généralisée lors des voyages et n’est plus une affaire “d’aventurier” mais de tout voyageur conscient.

#7 Quêtes spirituelles - Donner un nouveau sens au “trip”

Des retraites silencieuses aux recherches généalogiques, les quêtes spirituelles vont connaître leur heure de gloire d’ici 2030. De plus en plus de voyageurs souhaiteront combiner la découverte d’une destination avec une exploration intérieure pour se développer et se ressourcer.

#8 Programmes de désengagement - De l’argent plutôt que des miles

Les programmes de fidélité s’adapteront pour répondre aux attentes des voyageurs, de plus en plus attentifs aux prix. Par exemple, 29 % des voyageurs souhaitent des récompenses personnalisées, comme des remboursements lorsque les prix des billets d’avion baissent (32 %). Alors que 72 % des voyageurs estiment que les prix des voyages vont augmenter, on peut aisément anticiper qu’ils ne seront plus fidèles à une marque mais seront parfaitement capables d’annuler un voyage entier pour une meilleure offre.

Le rapport est accessible ici : https://www.kayak.fr/wtf-rapport

Méthodologie

Résultats des enquêtes
PureSpectrum a interrogé 9 112 répondants âgés de 18 ans et plus aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, au Brésil, en France, en Allemagne, au Danemark et en Suède, voyageant à des fins de loisirs à l’international au moins une fois par an. L’enquête a été menée en ligne. Un échantillon de 2 000 personnes a été interrogé aux États-Unis, et tous les autres marchés avaient un échantillon minimum ciblé de 1 000 réponses. Les travaux de recherche ont été réalisés entre le 13 et le 20 août 2024.

Analyse des données KAYAK
Basée sur les recherches d’hôtels effectuées sur KAYAK et ses marques associées entre le 1^er septembre 2023 et le 15 septembre 2024, pour des séjours compris entre le 1^er janvier 2024 et le 31 décembre 2024.