Angel-IA : La révolution personnalisée et humaine de la gestion des avis en ligne pour le secteur du tourisme

My Hotel Reputation (MHR), reconnu pour son expertise dans la gestion des avis en ligne, annonce fièrement le lancement de Angel-IA. Cette innovation technologique est conçue pour transformer la gestion des avis en ligne, offrant aux acteurs du tourisme une solution qui allie personnalisation, efficacité et interaction humaine.

À propos d’Angel-IA

Angel-IA est une plateforme SaaS (Software as a Service) qui permet aux chaînes hôtelières, restaurants, et campings de centraliser et d’optimiser la gestion de leurs avis en ligne. En développant Angel IA, MHR a mis à profit son expérience de plus de sept ans dans la gestion des avis, et a intégré les dernières avancées technologiques pour offrir un service d’une qualité inégalée.

Ultra-personnalisation et éducation des IA

L’un des principaux atouts d’Angel-IA réside dans sa capacité à offrir une personnalisation extrême. Chaque établissement peut adapter l’IA pour qu’elle reflète ses valeurs et son style de communication unique. Cette personnalisation est rendue possible grâce à l’éducation continue des IA, qui sont formées par nos experts à partir de dizaines de milliers de réponses élaborées par notre équipe de consultants. Cette approche garantit que les réponses générées par l’IA sont non seulement précises, mais aussi en harmonie avec l’identité de chaque client.

Technologie et expertise au service du tourisme

Angel-IA automatise la collecte des avis deux fois par jour et génère des réponses adaptées qui sont ensuite publiées automatiquement sur les principales plateformes telles que Google, Booking, et Tripadvisor. Ceci permet aux établissements de gagner un temps précieux tout en assurant une présence en ligne cohérente et réactive. Notre plateforme, en place depuis 2019, a prouvé son efficacité et continue d’évoluer pour répondre aux besoins croissants des acteurs du tourisme.

Engagement humain et service de qualité

Au-delà de la technologie, Angel-IA incarne l’engagement de MHR envers un service client de qualité. Leurs consultants restent disponibles pour apporter soutien et expertise, ajoutant une dimension humaine à l’offre technologique. Que ce soit pour du conseil stratégique ou pour la résolution de problèmes, l’équipe est prête à accompagner chaque client à chaque étape.

Pourquoi Angel-IA ?

Angel-IA représente l’engagement de MHR à devenir « l’ange gardien numérique » des acteurs du tourisme, en offrant une solution qui combine innovation technologique et interaction humaine. Basée à Angers, Angel-IA reflète également notre fierté régionale et notre volonté de contribuer au dynamisme local.

Un Produit issu de trois années de recherche et développement

Développée après trois années de recherche, Angel-IA est le résultat de l’analyse de centaines de milliers d’avis et de réponses. Cette expérience a permis de créer une IA capable de gérer efficacement les avis tout en préservant l’authenticité et l’humanité des échanges.