Hostaway annonce un investissement stratégique de 365 millions de dollars mené par General Atlantic avec la participation de PSG
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La plateforme logicielle intégrée de location de vacances de Hostaway soutient des clients possédant des propriétés dans plus de 90 pays à travers le monde
En partenariat avec l’investisseur existant PSG Equity, General Atlantic apportera son expertise en logiciels verticaux, paiements intégrés, ainsi que dans les secteurs du voyage et de l’hôtellerie pour soutenir Hostaway dans son expansion internationale, le développement de produits et ses initiatives en matière d’intelligence artificielle.
Cet investissement fait suite à une levée de fonds de 175 millions de dollars réalisée par Hostaway en 2023 et représente la plus importante levée de fonds dans le segment de marché de l’entreprise à ce jour.
Hostaway, un leader des logiciels de gestion tout-en-un pour les locations de vacances, a annoncé aujourd’hui avoir sécurisé un investissement stratégique de 365 millions de dollars, mené par General Atlantic, un investisseur mondial majeur en croissance, avec la participation de l’investisseur existant PSG Equity. Hostaway prévoit de collaborer avec General Atlantic et PSG Equity pour accélérer sa stratégie de croissance, notamment en matière d’expansion internationale, de développement de produits et d’initiatives liées à l’IA. À la clôture de la transaction, General Atlantic et PSG Equity deviendront des actionnaires minoritaires significatifs de Hostaway, marquant la plus grande transaction à ce jour dans ce segment de marché.
Fondée en 2015 par Marcus Räder, Saber Kordestanchi et Mikko Nurminen, Hostaway permet aux propriétaires et gestionnaires de locations de courte durée d’automatiser et de simplifier la gestion de leurs propriétés. L’entreprise aide ses clients à développer leurs activités grâce à une plateforme unique offrant des centaines de connexions et d’intégrations API. L’investissement de General Atlantic suit une période de forte croissance pour l’entreprise, soutenue par PSG Equity depuis 2023. Aujourd’hui, le marché intégré de Hostaway compte plus de 200 partenaires proposant des outils et logiciels de premier plan pour la location de vacances dans plus de 90 pays. Hostaway emploie plus de 230 collaborateurs, tous travaillant à distance dans 44 pays.
Fonctionnalités clés de la plateforme de Hostaway :
- PMS : Système facile d’utilisation pour mesurer les performances, gérer les demandes, les clients récurrents, les canaux de distribution, les propriétaires et le personnel.
- Channel manager : Gestionnaire de canaux propriétaire avec des connexions API bidirectionnelles vers toutes les grandes agences de voyages en ligne, y compris Airbnb, VRBO, Booking.com, Expedia, TripAdvisor, Marriott et Google Travel.
- IA : Outils puissants pour améliorer les annonces et la communication avec les invités, comme des réponses suggérées par IA et des descriptions optimisées pour le SEO.
- Outils d’automatisation : Gestion automatisée des tâches répétitives, des messages, des paiements et des avis.
- Analyses et rapports : Rapports personnalisables offrant des insights précieux sur les activités.
- Communication : Outils intégrés avec une boîte de réception unifiée prenant en charge les emails, SMS et WhatsApp.
- Marketing : Solutions pour promouvoir les propriétés, y compris des outils de réservation directe, de création de sites web, et de gestion des coupons.
- Opérations : Soutien aux opérations quotidiennes, notamment la facturation des clients, le traitement flexible des paiements, et la gestion des tâches.
Hostaway est le premier channel manager à obtenir les certifications de partenariat les plus élevées des trois principales agences de voyages en ligne (Airbnb, VRBO, Booking.com). L’entreprise entretient également des relations privilégiées avec Google, Expedia, et Homes & Villas by Marriott.
Expansions et innovations récentes
Hostaway a lancé de nouveaux outils, notamment :
- Dynamic Pricing by Hostaway : Une solution automatisée pour maximiser les revenus.
- Hostaway Capital : Prêts flexibles adaptés au secteur de la gestion immobilière.
- Hostaway Insurance : Couverture contre les dommages pendant la période de location.
- Intégration Smart Lock : Simplifie la gestion des propriétés et l’expérience des invités.
Le marché de la location de courte durée représente un volume brut de 133 milliards de dollars, avec une croissance annuelle moyenne de 12 % sur la dernière décennie et plus de 21 millions de propriétés dans le monde.
Déclarations des dirigeants
Marcus Räder, PDG et cofondateur de Hostaway : Nous sommes ravis de nous associer à General Atlantic, une entreprise expérimentée dans notre secteur. Cette transaction marque une étape cruciale qui nous permettra d’accélérer l’innovation produit et d’investir dans des outils alimentés par l’IA, tout en renforçant notre présence mondiale, en particulier sur des marchés clés comme la France, l’Italie et l’Espagne.
Raph Osnoss, Directeur général chez General Atlantic : Hostaway s’est imposé comme un leader de catégorie avec une solution répondant aux besoins spécifiques des gestionnaires de propriétés de location de courte durée. Nous sommes impatients de collaborer avec cette équipe impressionnante.
Conseillers financiers
William Blair et Cambon Partners ont agi en tant que conseillers financiers pour Hostaway.
General Atlantic est un investisseur mondial de premier plan en croissance, avec plus de quatre décennies d’expérience dans l’apport de capital et de soutien stratégique à plus de 520 entreprises en expansion au cours de son histoire. Fondée en 1980, General Atlantic continue d’être un partenaire engagé auprès de fondateurs visionnaires et d’investisseurs cherchant à construire des entreprises dynamiques et à créer de la valeur à long terme. Guidée par la conviction que les entrepreneurs peuvent être des agents remarquables de changement transformationnel, l’entreprise combine une approche mondiale collaborative, une expertise sectorielle spécifique, une vision d’investissement à long terme et une compréhension approfondie des moteurs de croissance pour accompagner et faire évoluer des entreprises innovantes à travers le monde. La société utilise son capital patient, son expertise opérationnelle et sa plateforme mondiale pour soutenir une offre d’investissement diversifiée, couvrant les stratégies d’équité de croissance, de crédit, de climat et d’infrastructure durable. General Atlantic gère environ 100 milliards de dollars d’actifs sous gestion, toutes stratégies confondues, au 1er octobre 2024, avec plus de 900 professionnels dans 20 pays répartis sur cinq régions.
PSG est une société de capital-investissement axée sur la croissance qui s’associe à des entreprises de logiciels et de services technologiques pour les aider à naviguer dans leur croissance transformationnelle, à saisir des opportunités stratégiques et à bâtir des équipes solides. Ayant soutenu plus de 140 entreprises et facilité plus de 500 acquisitions complémentaires, PSG apporte une vaste expérience en investissement, une expertise approfondie dans les logiciels et technologies, ainsi qu’un engagement ferme à collaborer avec les équipes de direction.
Fondée en 2014, PSG dispose de bureaux à Boston, Kansas City, Londres, Madrid, Paris et Tel-Aviv.
Hostaway est un logiciel de gestion tout-en-un leader dans le domaine de la location de courte durée, permettant aux gestionnaires et propriétaires de propriétés de développer leur activité. La plateforme de Hostaway offre des intégrations privilégiées et de premier ordre avec des agences de voyages en ligne telles qu'Airbnb, Vrbo, Booking.com, et bien d'autres. Son marché intégré propose environ 200 partenaires, sélectionnant les meilleurs outils et logiciels de location de vacances pour des clients possédant des propriétés dans plus de 90 pays.
Reconnu pour son excellent service client, l'équipe de Hostaway collabore avec ses clients pour augmenter leur inventaire, combler les lacunes opérationnelles et prendre des décisions commerciales plus éclairées. Que ce soit pour la gestion des canaux, la communication avec les invités, la création de rapports, la comptabilité et bien plus, Hostaway propose une technologie flexible et un soutien de qualité aux gestionnaires de propriétés de location de courte durée à travers le monde.
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