Sud Tourisme Nouvelle-Calédonie dévoile sa solution de voyage intégrée, développée par Antidots

Sud Tourisme Nouvelle-Calédonie a lancé la plateforme 360 Smart Travel, développée avec Antidots, permettant de réserver l’ensemble de son séjour (transports, hébergement, activités, restauration) en un seul panier et paiement sécurisé… Ce site est conçu pour offrir une expérience complète et simplifiée des incontournables de la province Sud, avec plus de 250 pages d’idées et la possibilité de réserver en quelques clics.

Afin de mieux connecter l’offre à la demande, pour les visiteurs comme pour l’ensemble des professionnels du secteur, l’agence d’attractivité de la Province Sud en Nouvelle-Calédonie, Sud Tourisme, s’est attachée à développer un projet qui mette la technologie au service de l’humain. Cet outil permet également l’accompagnement de la digitalisation et la professionnalisation du secteur, afin que la destination bénéficie d’un outil performant qui contribue avec une forte valeur ajoutée au développement de l’économie locale.

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Une technologie au service de la transition positive de la Province Sud et de son économie

Cette technologie innovante, basée sur un concept Mobility as a Service (Maas), permet à la Province Sud de s’engager vers une transition positive du territoire. La plateforme facilite l’accès à divers modes de transports locaux via Aircalin, la compagnie aérienne locale, mais également les locations de voiture, transferts aéroport et taxi boats agréés, enrichissant l’expérience touristique tout en favorisant un tourisme plus vertueux.

La solution propose des itinéraires optimisés, affichant les émissions de CO2 de chaque mode de transport pour permettre aux voyageurs de faire des choix respectueux de l’environnement tout en optimisant leur expérience en termes de coût et de durée.

Un panier unique pour le client

En passant par cette solution intégrée, Sud Tourisme Nouvelle-Calédonie propose de composer son voyage porte à porte, « sans couture ».

L’offre d’hébergement de la destination que l’on retrouve toutes filières confondues dans la plateforme, s’étend de l’hôtellerie de luxe aux gîtes, en passant par l’option d’accueil en tribu.

Les voyageurs peuvent également réserver leurs activités comme la randonnée à cheval, la plongée, un vol en Ulm, l’accrobranche, et réserver leur repas en table d’hôtes. Le voyageur pourra également, s’il le souhaite, réserver son train Lyon-Paris, suivi de son vol jusqu’à Nouméa. La commande globale est regroupée dans un même panier puis soumise à un paiement unique et sécurisé.

Cette expérience unique est rendue possible grâce à la simplicité d’utilisation du site, qui permet à chaque visiteur de découvrir, planifier et réserver l’ensemble de son séjour en Nouvelle-Calédonie, avec un accès facile à toutes les informations nécessaires pour choisir l’option idéale selon ses envies et son budget.

Un projet au service des Calédoniens et des visiteurs

La plateforme met à disposition plus de 150 produits touristiques et 70 prestataires déjà accessibles, avec des outils pratiques pour faciliter la navigation des visiteurs. Parmi les fonctionnalités proposées, on trouve un chat IA, des informations météorologiques, des cartes interactives et même la possibilité de calculer son temps de trajet en ligne, afin de personnaliser au maximum son expérience. Ces outils « user friendly » sont également conçus pour accompagner les prestataires locaux dans leur digitalisation, leur permettant de gérer facilement leur offre et de maximiser leur visibilité.

Un site pour aujourd’hui et demain

Conçu d’abord pour une utilisation locale, le site s’adresse également aux visiteurs internationaux pour faciliter l’organisation de leurs séjours avec des offres complètes. La campagne de communication sera déployée sur les marchés internationaux en 2025, afin d’élargir encore la portée de cette solution innovante et de renforcer l’attractivité de la destination Nouvelle-Calédonie à l’échelle mondiale.

Côté voyageur : Le meilleur outil pour préparer son voyage

En rassemblant sur un seul site tous les acteurs du tourisme de la Province Sud, Sud Tourisme offre une solution stratégique pour simplifier la planification de tout son séjour en Nouvelle-Calédonie. Peu importe où se trouve le futur visiteur dans le monde, il pourra facilement composer son séjour idéal avec la plateforme sans avoir à naviguer entre différentes sources. La solution propose des idées d’itinéraires quotidiens et des séjours tout compris pour les voyageurs indécis : de la balade à cheval, à l’atelier de tressage, ou encore au dîner dans une tribu, le voyageur a toutes les options d’activités en main pour construire le voyage qui correspond à ses moyens et ses envies. Enfin, cette plateforme locale, construite sur le terrain avec les prestataires et des experts locaux permet de mettre en avant les meilleures offres commerciales pour les voyageurs.

Côté professionnels : Un outil commercial performant

La plateforme permet aux prestataires de gérer en autonomie la mise à jour de leur offre, suivre les réservations, actualiser leur CRM et répondre aux demandes de tarification. Elle valorise les activités traditionnelles calédoniennes, comme les balades à cheval et la plongée, tout en intégrant des expériences aériennes et nautiques. Cette approche préserve le patrimoine et offre aux visiteurs une expérience moderne et accessible. En incluant également une dimension culinaire, elle permet de découvrir la gastronomie locale, avec la possibilité de réserver dans les restaurants avec dépôt d’acompte pour limiter les « no-shows ».

Une équipe dédiée accompagne les professionnels dans leur montée en compétences, en les aidant à optimiser leur positionnement, stratégie et gestion de leur portefeuille produits, tout en restant à l’écoute de nouvelles opportunités.

Ce projet était une première et un vrai défi pour Antidots. Ouvrir une plateforme de l’autre côté de la planète fut un challenge important mené avec nos amis calédoniens.
Nous sommes clairement dans l’ADN d’Antidots, à savoir mettre en place des plateformes positives pour les territoires qui nous font confiance.
Grâce à une équipe locale soudée et dynamique nous pouvons aujourd’hui proposer une expérience à 360° pour les utilisateurs, en privilégiant avant tout, des solutions locales.
Enfin, cela répond à un enjeu fort de la Province Sud Nouvelle Calédonie de pouvoir proposer des solutions simples à leurs partenaires dans le but de les digitaliser, mais aussi pouvoir les commercialiser.
Longue vie à cette plateforme qui continue de croître de jour en jour. Grégory Guzzo, Directeur associé d’Antidots

Antidots s’associe à la startup néo-calédonienne Testeum pour révolutionner les tests UX sur ses solutions MaaS

Antidots, spécialiste des solutions digitales innovantes, annonce son partenariat stratégique avec Testeum, une startup pionnière basée en Nouvelle-Calédonie, spécialisée dans les tests d’expérience utilisateur (UX). Ce partenariat constitue une étape clé pour renforcer les approches de design centrées sur l’utilisateur, en intégrant les solutions de test de Testeum dans les offres d’Antidots.

Testeum, cofondée par César Delisle et Naïké Durand, s’est imposée comme un acteur incontournable des tests participatifs automatisés, offrant des retours UX rapides, précis et à moindre coût. Avec un réseau de plus de 1 500 testeurs professionnels répartis dans 41 pays, Testeum propose une plateforme de tests complète et agile, conçue pour répondre aux besoins du paysage digital en constante évolution.

Ce partenariat avec Testeum nous permet d’affirmer encore davantage notre mission de placer l’utilisateur au centre de nos solutions, a déclaré François Veauleger, Directeur de projet chez Antidots. En intégrant l’approche unique de Testeum pour les tests participatifs automatisés, nous garantissons à nos clients des retours rapides et fiables, directement exploitables pour leurs cycles de développement.

De son côté, Naïké Durand, co-fondateur et Directeur Communication et Marketing de Testeum, a partagé : Notre expertise en test de qualité applicative s’aligne parfaitement avec les ambitions de Sud Tourisme et Antidots, assurant ainsi une fiabilité et une performance accrues pour tous les utilisateurs.