Staycation impose sa vision de l’Hoteltainment et une nouvelle signature : sortez à l’hôtel

Fondée en 2017 par Mathieu Dugast, Kevin Hutchings et Mathieu Ecollan, la start-up Staycation est née d’un constat simple : les hôtels sont des lieux souvent sous-estimés, voire oubliés, par les habitants des villes. Pourtant, ils regroupent sous leur toit les plus beaux spas, le meilleur de la gastronomie et de la mixologie, les literies les plus confortables, les vues les plus imprenables et les décorations les plus pointues. La mission qu’ils se sont fixée est simple : faire de l’hôtel un lieu de divertissement à destination d’une clientèle jeune et urbaine, au même rang que le trio iconique cinéma, restaurant et musée.

Pari réussi : avec plus de 3.5 millions d’utilisateurs et 1,8 million téléchargements de son application, Staycation s’est imposée comme un réflexe dans la poche des urbains. Elle propose aujourd’hui + 2000 expériences pour tous les goûts et toutes les envies : la piscine devient un espace à privatiser pour un splunch (spa et lunch), le bar un lieu parfait pour suivre un cours de mixologie avec un barman, et le petit-déjeuner d’hôtel le plaisir non coupable d’un lundi matin.

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Une offre en évolution constante : de la hotline confidentielle au top de l’appstore

En 7 ans, Staycation a grandi, générant 60% de croissance chaque année et réunissant aujourd’hui 60 collaborateurs. Mais elle a surtout beaucoup fait évoluer son offre pour la rendre plus universelle.

Zoom sur quelques étapes majeures :

• 2017 : lancement de Staycation à Paris sur une offre limitée au dimanche soir en dernière minute. Réservations par téléphone sur le 06 des fondateurs puis sur le site internet.
• 2018 : lancement du samedi puis du reste de la semaine, en dernière minute.
• 2019 : démarrage de l’expansion de Staycation en région.
• 2020 : lancement de l’app Staycation, qui représente aujourd’hui 80% du trafic et des réservations.
• 2021 : lancement des Staycation Originals, des expériences uniques co-créées avec les meilleures marques partenaires et de l’événement Hotel Eminente, co-créé avec LVMH.
• 2022 : ouverture de Staycation à Londres.
• 2023 : lancement des expériences en journée, ouverture de la Belgique et de la Suisse. Ouverture des réservations à l’avance.
• 2024 : lancement du multinuits et du rebranding. Atteinte du 2000^e hôtel partenaire et du 3.5Mème utilisateur.

Un partenaire incontournable pour les hôteliers

Staycation s’est imposé au fil des ans comme un acteur clé de l’hôtellerie et un partenaire incontournable des hôteliers, figurant désormais dans le top 3 des outils utilisés par les hôtels pour dynamiser leur activité.

En créant la catégorie de l’hoteltainment, Staycation redéfinit l’usage des établissements en exploitant tout leur potentiel, bien au-delà des nuitées. Positionnant l’hôtel comme un véritable lieu de divertissement, la start-up attire une clientèle locale, urbaine et dynamique (50% des clients qui réservent via Staycation vivent à moins de 6 kilomètres de l’hôtel et leur moyenne d’âge est de 31 ans soit 20 ans de moins qu’un client classique pour ces établissements) particulièrement encline à profiter des services et expériences sur place.

Alors que 80 % des revenus traditionnels d’un hôtel proviennent des chambres, Staycation propose un nouveau modèle : rentabiliser chaque mètre carré des établissements. Et les chiffres parlent d’eux-mêmes : Staycation représente jusqu’à 30% du chiffre d’affaires de ses hôtels partenaires (devant les plateformes traditionnelles) et les clients dépensent en moyenne 100 € supplémentaires sur place.

A l’aube de son déploiement international, Staycation compte plus de 150 hôtels partenaires dans 4 villes en dehors de ses frontières : Londres, Bruxelles, Genève et Luxembourg. En 2025, Staycation envisage de doubler sa présence internationale et le nombre de villes couvertes, à commencer par Madrid.

Une nouvelle identité pour incarner la vision Staycation de l’hoteltainment

Pour renforcer sa vision de l’hoteltainment, et mieux incarner son offre telle qu’elle est aujourd’hui, Staycation adopte une nouvelle identité visuelle. Un rebranding qui marque une étape clé dans l’évolution de la marque, reflétant à la fois sa maturité et l’extension de son offre à l’international. Staycation s’est associé à l’agence Social Club pour définir une identité et une image de marque plus premium, plus playful, plus urbaine. Et tout aussi bold

• Logo : Inspiré par les codes l’industrie de l’entertainment (HBO, Billboard, etc.), le nouveau logo plus simple et plus épuré fait la part belle au nom Staycation très évocateur. Dans sa version icône, le logo de Staycation se simplifie davantage pour concentrer l’attention sur l’essentiel : le "stay” et devient un bouton “push to stay” afin d’installer un nouveau réflexe.
• Typographies : les typographies choisies s’inspirent elles de l’univers urbain. L’Original Sans rappelle les typos de titres de journaux et d’enseignes lumineuses, tandis que la GT America s’inspire des systèmes de signalétique dans les espaces publics comme le métro new-yorkais.
• Couleurs : pour incarner cette nouvelle approche plus bold, premium et urbaine, Staycation a decidé d’assumer le noir et blanc en s’émancipant ainsi de l’industrie du voyage (associée souvent au bleu) et en s’éloignant de l’univers des ventes privées (associée au rose).
• Photographies : Si Staycation revendique une identité visuelle épurée, en noir et blanc, c’est pour mieux laisser la place aux véritables héroïnes du show : les photographies. Les visuels sont immersifs, jouent avec des effets de flash, de saturations pour incarner l’intensité et la richesse des expériences et créer une atmosphère vibrante et dynamique.
• Tattoos : En quête d’une traduction urbaine des emojis tout en préservant un esprit fun et spontané, Staycation s’est associé à un tattoo artist pour créer sa propre grammaire visuelle avec plus de 80 illustrations uniques.
• Une nouvelle signature “Sortez à l’hôtel” : qui marque la transition de l’hôtel perçu et vécu comme une commodité à une véritable destination en soi, où l’on peut sortir et s’amuser sans quitter la ville. Une invitation à vivre des expériences
• Tatoos En quête d’une traduction urbaine des emojis tout en préservant un esprit fun et spontané, Staycation s’est associé à un tatoo artist pour créer sa propre grammaire visuelle avec plus de 80 illustrations uniques.
• Une nouvelle signature “Sortez à l’hôtel” : qui marque la transition de l’hôtel perçu et vécu comme une commodité à une véritable destination en soi, où l’on peut sortir et s’amuser sans quitter la ville. Une invitation à vivre des expériences

Une nouvelle identité qui prend vie à travers plusieurs visuels clés capturant des scènes de vie et de divertissement en couple ou entre amis dans les hôtels. Staycation signe désormais : Sortez à l’hôtel et se positionne ainsi haut et fort comme une option de choix dans l’offre de divertissement des urbains.

Avec ce rebranding, nous affirmons plus fortement notre mission de faire de l’hôtel un divertissement à contre-courant de l’industrie du voyage. Cette nouvelle identité est non seulement une évolution visuelle vers plus de maturité, mais surtout un terreau fertile pour l’innovation et la création d’expériences mémorables pour nos clients et nos partenaires hôteliers., Mathieu Dugast, co-fondateur de Staycation