Al Khoory Hotels lance un programme de fidélité exclusif

Al Khoory Hotels, faisant partie de la division hôtelière du groupe Al Khoory, a annoncé le lancement officiel de son nouveau programme de fidélité, Hayakum Al Khoory Rewards, alors que l’entreprise continue de voir croître le nombre de ses clients et l’augmentation annuelle de son RevPAR (revenu par chambre disponible).

Le nom arabe "Hayakum", qui signifie "bienvenue", s’inspire de l’héritage émirati d’Al Khoory Hotels, qui veille à offrir un accueil chaleureux dans tous ses établissements à Dubaï et à entretenir des relations de longue durée avec ses clients depuis son lancement en 2008.

Le programme de fidélité, qui est gratuit, offrira aux membres une gamme d’avantages exclusifs et uniques, tels que des réductions, un enregistrement prioritaire et un départ tardif, des réservations prioritaires dans les restaurants et spas du portefeuille Al Khoory Hotels, des tarifs réduits pour des visites locales patrimoniales, un concierge dédié et des politiques d’annulation flexibles.

S’exprimant à propos du lancement du programme de fidélité, M. Abdulla Mohammed Tayeb Khoory, vice-président du groupe Al Khoory, a déclaré : « Cela représente un nouveau chapitre dans notre parcours d’excellence en matière d’hospitalité, et souligne notre engagement à offrir à nos clients un service inégalé et des récompenses exclusives. Hayakum reflète notre reconnaissance pour leur soutien continu et leur confiance dans la marque en offrant des avantages qui vont au-delà des simples points et réductions.

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En rejoignant ce programme, les clients amélioreront leur séjour et contribueront à une communauté hôtelière qui valorise un service exceptionnel, la durabilité et l’innovation.

Contrairement aux programmes de fidélité traditionnels qui se concentrent souvent sur l’accumulation de points, Hayakum est axé sur la fourniture d’expériences significatives et répond aux besoins et préférences des voyageurs d’aujourd’hui.

Nous établissons une nouvelle norme pour les programmes de fidélité dans la région, en alignement avec les tendances de l’industrie vers la personnalisation, la durabilité et un service axé sur la valeur afin de construire des relations durables avec nos clients, a ajouté Khoory.

Le lancement marque une étape importante pour Al Khoory Hotels, coïncidant avec la refonte et la nouvelle image de marque du site Web de l’entreprise. Le site est conçu pour améliorer l’expérience des clients en offrant une plateforme intuitive et conviviale pour les réservations et la gestion de la fidélité.

Al Khoory Hotels est depuis longtemps reconnu pour son engagement à offrir un hébergement de qualité, un service exceptionnel et une valeur remarquable. Avec un portefeuille croissant de propriétés situées stratégiquement dans des hubs d’affaires et de loisirs à Dubaï, la marque continue de répondre aux besoins diversifiés de ses clients.

Chaque hôtel offre un accès facile aux principaux quartiers d’affaires de Dubaï, aux attractions touristiques et aux sites culturels. Des suites luxueuses de l’Al Khoory Sky Garden Hotels aux Al Khoory Hotel Apartments adaptés aux familles, les clients peuvent s’attendre à un standard constant de confort et de commodité, renforcé par les avantages du programme Hayakum.

Les hôtels disposent d’une large gamme d’équipements, dont des centres de fitness ultramodernes, des piscines à débordement sur les toits et des options de restauration de classe mondiale. Que ce soit pour des séjours professionnels ou de loisirs, les clients peuvent profiter d’une expérience hôtelière holistique répondant à tous leurs besoins.

Al Khoory Hotels invite tous les voyageurs — qu’ils soient des visiteurs fréquents ou des nouveaux venus à Dubaï — à rejoindre le programme Hayakum Al Khoory Rewards et à profiter de ses avantages exclusifs.

Les clients de notre nouvelle propriété auront accès à des équipements de classe mondiale et à d’excellents points de restauration, mettant l’accent sur la qualité à un prix imbattable. Notre popularité et notre croissance en tant qu’entreprise sont le reflet de notre service supérieur, avec des voyageurs d’affaires, des visiteurs de loisirs et des familles qui reviennent année après année.

Découvrez les avantages du programme Hayakum Al Khoory Rewards

Le programme Hayakum Al Khoory Rewards reflète l’engagement indéfectible d’Al Khoory Hotels à offrir une valeur exceptionnelle et un service de qualité à ses clients. En tant que membre de ce programme, les clients bénéficieront d’un ensemble de privilèges conçus pour améliorer chaque aspect de leur séjour :

• Jusqu’à 25 % de réduction supplémentaire valable pendant un an à compter de l’inscription.
  Cette réduction substantielle vise à offrir une valeur immédiate aux nouveaux membres, les incitant à découvrir l’hospitalité exceptionnelle pour laquelle Al Khoory Hotels est reconnu.

• Priorité pour l’enregistrement anticipé et le départ tardif, permettant aux clients de profiter d’une expérience de voyage plus détendue et sans stress. Ces avantages sont soumis à disponibilité, assurant ainsi que le confort de nos membres reste une priorité absolue.

• Réservations prioritaires dans nos restaurants, spas et autres installations populaires, garantissant aux clients l’accès à leurs services préférés sans l’inconvénient des longues attentes ou des occasions manquées.

• Tarifs spéciaux pour les visites locales émiraties avec Heritage Express, offrant aux clients l’opportunité de découvrir la riche culture des Émirats Arabes Unis à prix réduit. Ce bénéfice inclut des services de conciergerie dédiés pour aider à la réservation de visites, au transport et aux réservations de restaurants, garantissant une expérience fluide et agréable.