BWH℠ Hotels nomme Bill Ryan au poste de vice-président senior et directeur technique (CTO)

BWH Hotels, une entreprise leader dans le secteur de l’hôtellerie, composée de trois groupes hôteliers, notamment WorldHotels™, Best Western® Hotels & Resorts, et SureStay® Hotels, a annoncé aujourd’hui la nomination de Bill Ryan au poste de Vice-Président Senior et Directeur Technique. Relevant de Larry Cuculic, Président et Directeur Général de BWH Hotels, Ryan supervisera l’équipe de gestion des technologies et guidera la stratégie numérique globale ainsi que la transformation digitale de la marque.

Bill est un leader technologique innovant et inspirant, avec une solide expérience dans l’établissement de relations fortes et dans le renforcement des capacités de la marque, a déclaré Larry Cuculic, Président et CEO de BWH Hotels. Sa nomination au poste de Vice-Président Senior et Directeur Technique souligne notre engagement envers l’excellence dans l’hôtellerie et représente une avancée importante alors que nous continuons à améliorer notre stratégie numérique et à offrir des expériences exceptionnelles à nos clients. Avec le leadership et l’expertise de Bill, nous sommes prêts à exploiter la technologie pour redéfinir l’avenir du voyage.

A lire ou relire :

Comment créer une organisation solide, connectée et humaine ?

Dans un marché dominé par les grandes chaînes, la performance n’est plus une question de taille, mais d’écosystème.Dans un marché dominé par les grandes chaînes, la performance d’un hôtel indépendant ne (...)  

Ryan apporte une perspective nouvelle à l’industrie hôtelière après avoir travaillé dans plusieurs grandes marques de la distribution au cours des 15 dernières années. Tout au long de sa carrière, il a contribué à une croissance significative des revenus chez des marques orientées vers les consommateurs, telles que PetSmart, Urban Outfitters et Backcountry, en améliorant l’expérience client, en développant de nouvelles capacités et en menant des transformations digitales. Dans son rôle le plus récent, Ryan a occupé le poste de Vice-Président du Commerce Digital et de la Technologie Client chez Backcountry, où il a collaboré étroitement avec les équipes de produits et d’ingénierie pour créer un plan de modernisation de l’entreprise sur plusieurs années et améliorer les processus de planification des produits.

BWH Hotels est un leader de confiance dans l’industrie, avec une vision à long terme passionnante pour la croissance et l’amélioration des expériences clients, a déclaré Ryan. Je suis ravi de rejoindre l’équipe talentueuse de BWH Hotels et d’apporter une nouvelle perspective sur la manière dont des solutions numériques innovantes peuvent transformer l’expérience de voyage pour nos clients. Les attentes des clients augmentent plus rapidement que jamais, et pour répondre aux demandes de demain, nous devons non seulement moderniser notre infrastructure technologique, mais aussi changer notre manière de travailler. Il s’agit d’évoluer à la fois sur nos outils et notre état d’esprit pour rester en avance dans un paysage en constante évolution.

Ryan est titulaire d’un diplôme en commerce de l’Université George Washington avec une double spécialisation en finance et marketing, ainsi qu’un MBA de l’Université Villanova, avec des concentrations en systèmes d’information de gestion et marketing.