CAPFRANCE fait le bilan de l’été 2024 - les français optimisent leurs vacances en favorisant des séjours plus courts et plus économiques

Capfrance, leader en France des villages vacances et hôtels clubs, annonce des résultats contrastés, mais globalement positifs pour la saison estivale 2024. Malgré une légère baisse de fréquentation, notamment en juillet, le groupe a su tirer son épingle du jeu en augmentant son chiffre d’affaires de 3,4%. Ces résultats témoignent de la capacité d’adaptation de Capfrance dans un contexte de marché complexe et exigeant, tout en continuant à privilégier un rapport qualité-prix toujours accessible.

Les Français partent moins en vacances, avec un budget plus serré et des postes de dépenses amputés.

D’après une étude Elabe pour Les Échos et l’Institut Montaigne, seulement 53 % des Français sont partis en vacances cet été soit une baisse de 5 points par rapport à l’an dernier. Leur budget moyen pour les vacances a également diminué, s’établissant à 1428 euros, en baisse de 14% (soit 228 euros de moins qu’en 2023).
Les vacanciers se montrent plus prudents dans leurs dépenses, en particulier sur les postes liés à l’alimentation et à la restauration. Environ 32 % des Français cherchent à réduire ces frais, tandis que 30 % d’entre eux envisagent de limiter leurs dépenses en activités et loisirs. Les dépenses pour le logement (21 %) et le transport (15 %) subissent également des coupes.

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Un été sous pression, mais des résultats positifs pour Capfrance

Malgré ce contexte difficile, Capfrance a réussi à accroître son chiffre d’affaires grâce à une stratégie tarifaire judicieuse et notamment à ses offres en tout compris, répondant ainsi aux attentes des clients en termes de rapport qualité-prix.

L’innovation et la transformation sont au cœur de notre démarche, marquant une évolution significative de notre identité. explique Damien Duval, Directeur Général de Capfrance.

Cette transformation s’est articulée autour de trois axes stratégiques : l’élévation de notre offre pour répondre à une clientèle diversifiée, un engagement vers une restauration « faite maison » qui valorise des produits frais, locaux et de saison, et le renforcement des compétences de nos équipes pour un accueil toujours plus attentif et innovant.

Par ailleurs, les établissements ayant bénéficié d’investissements récents continuent de surperformer, confirmant ainsi la pertinence de la stratégie d’amélioration continue du groupe, aussi bien au niveau structurel qu’en matière d’enrichissement des prestations.

Les chiffres clés de la saison estivale pour Capfrance :

• 394 041 nuitées réalisées
• 29 442 495 € de chiffre d’affaires

Les tendances de cet été 2024

• Stabilité des destinations montagnardes - Les régions montagneuses se démarquent par leur résilience et leurs performances constantes.
• Instabilité des zones littorales - Les établissements en bord de mer connaissent davantage de fluctuations, probablement en raison de facteurs économiques externes, comme l’inflation.
• Reprise du tourisme rural - Les destinations rurales bénéficient d’une dynamique positive, témoignant d’un intérêt croissant pour ce type d’environnement. Cette tendance post-Covid pourrait être liée à la recherche de lieux perçus comme plus naturels et moins densément peuplés

Ces résultats démontrent notre capacité à nous adapter à un marché en constante évolution, déclare Damien Duval, Directeur Général de Capfrance. Bien que confrontés à de nombreux défis, nous avons réussi à maintenir notre feuille de route et nos résultats, témoignant de la qualité de notre offre et de notre gestion opérationnelle.

Le « tout compris » pour s’adapter aux attentes des voyageurs

Face au changement de comportement des vacanciers, Capfrance a su accompagner ses adhérents à s’adapter et à se réinventer, pour répondre aux nouvelles attentes de la clientèle. Pour résumer, les vacanciers recherchent plus d’ouverture sur leur environnement, plus de découvertes, à mieux manger, mais à cause de l’inflation, avec une attention particulière au bon rapport qualité-prix. Aussi, les ménages au budget serré privilégient désormais les offres « tout compris ».

Capfrance répond à cette demande en promouvant des séjours de haute qualité, écoresponsables et 100% français. Le réseau continue d’ailleurs de s’engager vers une restauration « faite maison » qui valorise des produits frais, locaux et de saison, et renforce les compétences de ses équipes pour un accueil toujours plus humain et en phase.

Capfrance regarde vers l’avenir avec optimisme

L’été 2024 a permis à Capfrance de démontrer sa résilience et sa capacité à s’adapter aux nouveaux enjeux du marché. Le réseau envisage l’avenir avec optimisme, notamment grâce aux très belles performances observées en arrière-saison, en juin et septembre. Ces périodes ont été particulièrement marquées par un engouement des groupes, avec une commercialisation 2025 qui s’annonce déjà très prometteuse.

Rien que pour le mois de septembre 2024, les demandes des groupes pour 2025 ont progressé de 88 %. Depuis le début de l’année, la demande pour l’année prochaine a déjà enregistré une hausse de 40 %. Des chiffres qui témoignent de la confiance renouvelée des clients et de l’attractivité croissante de l’offre Capfrance. Le réseau reste ainsi confiant dans sa capacité à continuer d’innover et à offrir des expériences de vacances toujours plus enrichissantes et adaptées aux attentes d’une clientèle en quête de qualité, d’authenticité et de découvertes.