Hyatt choisit Oracle OPERA Cloud comme système de gestion pour ses établissements à l’échelle mondiale

Hyatt (NYSE : H) a choisi la plateforme hôtelière Oracle OPERA Cloud comme système de gestion des établissements (PMS) pour son portefeuille mondial d’hôtels. Grâce à OPERA Cloud, les établissements Hyatt pourront standardiser leurs opérations et la gestion de leurs données à travers plus de 1 000 hôtels et établissements tout compris. Avec une plateforme de données moderne offrant une interface utilisateur commune et des processus uniformes, les collaborateurs de Hyatt auront les informations nécessaires pour travailler plus efficacement et offrir une expérience améliorée et plus cohérente à leurs clients, membres et visiteurs.

En tant que l’une des principales entreprises hôtelières mondiales, Hyatt s’engage à prendre soin des gens pour qu’ils puissent donner le meilleur d’eux-mêmes, a déclaré Cameron Hammond, vice-président senior des services technologiques mondiaux chez Hyatt. Dans un environnement en constante évolution, la technologie joue un rôle crucial en aidant nos collaborateurs à continuer de proposer des expériences inoubliables à nos clients. En passant à OPERA Cloud et en prolongeant notre collaboration de longue date avec Oracle, nous serons en mesure de fournir à nos opérateurs et collègues une plateforme moderne et sécurisée pour offrir de meilleures perspectives et simplifier leurs tâches avec plus d’efficacité.

A lire ou relire :

TendanceHotellerie aide vraiment les startups

Donner un vrai coup de pouce aux startups, ça n’est pas que des paroles...Vous avez créé une startup qui propose des services et solutions technologiques spécifiques aux hôtels ?TendanceHotellerie (...)  

Construit sur la performance élevée et la sécurité de l’Oracle Cloud Infrastructure (OCI), OPERA Cloud PMS aidera à centraliser les données dans les établissements mondiaux de Hyatt, permettant de meilleures perspectives et une planification opérationnelle plus efficace, à la fois d’un point de vue global et au niveau individuel des établissements. Hyatt bénéficiera également d’une meilleure visibilité des préférences uniques de ses clients dans les différents établissements, afin de leur offrir des interactions plus personnalisées au fil du temps. Grâce à la possibilité d’utiliser OPERA Cloud sur des appareils mobiles, les collaborateurs auront également la flexibilité nécessaire pour assister les clients partout et à tout moment.

Avec OPERA Cloud comme base sécurisée pour ses données et ses services, Hyatt pourra développer son portefeuille tout en fournissant aux propriétaires, opérateurs et collaborateurs les outils dont ils ont besoin pour offrir des expériences clients exceptionnelles, a déclaré Alex Alt, vice-président exécutif et directeur général d’Oracle Hospitality et Retail. Passer au cloud avec Oracle permettra à Hyatt de débloquer un nouveau niveau de flexibilité et de service, en innovant avec rapidité et agilité pour répondre aux besoins uniques et aux attentes de chaque client, établissement et marché desservi.

En tirant parti de la plateforme d’intégration Oracle Hospitality (OHIP), les établissements Hyatt participants et leurs responsables pourront rapidement innover et personnaliser les opérations de leurs établissements en « branchant » de nouvelles fonctionnalités issues de plus de 1 000 services commerciaux et clients préintégrés.

L’intégration de Hyatt avec OPERA Cloud PMS fait partie de l’engagement de la société à fournir des plateformes technologiques intuitives et faciles à utiliser pour ses collaborateurs, tout en générant des économies à long terme pour les propriétaires et opérateurs de Hyatt.

Le terme « Hyatt » est utilisé dans ce communiqué pour désigner Hyatt Hotels Corporation et/ou une ou plusieurs de ses filiales.

Déclarations prospectives :
Les déclarations prospectives contenues dans ce communiqué de presse, qui ne sont pas des faits historiques, sont des déclarations prospectives au sens du Private Securities Litigation Reform Act de 1995. Dans certains cas, vous pouvez identifier les déclarations prospectives par l’utilisation de termes tels que « peut », « pourrait », « s’attend à », « a l’intention de », « planifie », « cherche à », « anticipe », « croit », « estime », « prédit », « potentiel », « continue », « probable », « va », « ferait » et des variations de ces termes et expressions similaires, ou par l’utilisation de la forme négative de ces termes ou d’expressions similaires. Ces déclarations prospectives sont nécessairement basées sur des estimations et des hypothèses qui, bien que jugées raisonnables lorsqu’elles sont faites, sont intrinsèquement incertaines, et sont soumises à de nombreuses hypothèses et incertitudes, dont beaucoup échappent au contrôle d’Oracle ou de Hyatt, et qui pourraient entraîner des écarts significatifs entre les résultats réels, les performances ou les réalisations et ceux exprimés ou sous-entendus par ces déclarations. Les déclarations prospectives faites dans ce communiqué de presse ne sont valables qu’à la date de leur publication initiale, et aucune des deux parties ne s’engage à mettre à jour publiquement ces déclarations prospectives au fur et à mesure que des événements se dérouleront, sauf si la loi applicable l’exige. Si une ou plusieurs déclarations prospectives sont mises à jour, il ne faut en tirer aucune conclusion quant à la possibilité que des mises à jour supplémentaires seront faites concernant ces déclarations ou d’autres déclarations prospectives.

Marques :
Oracle, Java, MySQL et NetSuite sont des marques déposées d’Oracle Corporation. NetSuite a été la première entreprise cloud, inaugurant ainsi la nouvelle ère de l’informatique en nuage.