Obvlo, alimenté par l’IA, établit un record pour les guides de destination d’hôtel personnalisés les plus rapides au monde

Obvlo a établi une nouvelle référence en créant les guides de destination d’hôtel dynamiques les plus rapides au monde, prêts et opérationnels en seulement 60 minutes.

La plateforme peut fournir des guides premium, approfondis, à jour et hautement personnalisés pour n’importe quelle destination sur terre.

Cette avancée est due au développement par Obvlo de ses propres outils d’IA, qui au cours des 12 derniers mois ont permis de réduire le temps nécessaire pour produire un contenu dynamique exceptionnel, passant de deux semaines à seulement une heure.

Cela représente un changement radical pour l’industrie, et pas seulement en raison de la rapidité obtenue. Obvlo est la première plateforme à personnaliser les guides locaux, à un moment où la personnalisation est l’un des moteurs principaux d’une révolution dans le parcours des clients et l’expérience client, que ce soit dans la recherche, les ventes additionnelles, les moteurs de réservation ou la communication durant le séjour. Cela se traduit par des revenus plus élevés et une fidélité accrue.

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L’innovation d’Obvlo est une véritable révolution pour les grandes chaînes hôtelières qui peinent à produire des guides utiles, visuellement attrayants et précis, qui semblent personnalisés pour chaque lieu sans publier accidentellement des informations obsolètes ou inappropriées. Même les anciens guides statiques — périmés dès leur achèvement — prenaient des mois à être complétés manuellement par les hôtels.

Elle a également supprimé la barrière des coûts pour les petits hôtels indépendants, de charme ou éphémères, qui ont historiquement lutté avec les coûts initiaux et récurrents associés à la fourniture de guides de qualité suffisante aux clients.

Contrairement aux guides traditionnels statiques, le contenu d’Obvlo, qui peut également être utilisé pour alimenter et s’intégrer à des guides tiers, est continuellement actualisé. Cela garantit que les clients reçoivent toujours les informations les plus pertinentes et précises disponibles.

Propulsée par une technologie avancée d’IA, la plateforme explore automatiquement le web pour n’importe quelle destination dans le monde à l’aide de critères prédéfinis, en agrégeant et analysant des données provenant d’articles, de blogs et de critiques. Elle évalue et classe même les images en fonction de leur qualité technique et esthétique pour s’assurer que seules les meilleures sont affichées, rationalisant ainsi un processus qui nécessitait auparavant beaucoup de temps pour trier manuellement et identifier les meilleures sélections. Chaque recommandation est classée et notée en fonction de l’autorité de la source et de la qualité des critiques, garantissant que seules les meilleures expériences locales sont présentées. Ces informations sont ensuite comparées aux intérêts et préférences individuels des clients, y compris leur compagnie et le but de leur voyage.

Adapté à plus de 100 profils distincts de clients, le contenu dynamique d’Obvlo prend également en compte des facteurs cruciaux tels que la météo, l’heure de la journée et les préférences personnelles pour fournir les suggestions les plus pertinentes. Il promeut également les entreprises locales indépendantes, car il ne s’appuie pas sur des informations provenant de sites de critiques où les entreprises figurent simplement parce qu’elles ont payé pour être incluses ou mieux classées, assurant ainsi aux clients une expérience authentique qui soutient les communautés locales.

Les guides d’Obvlo sont également un puissant outil de génération de revenus pour les hôtels. En tirant parti des données générées dans ces guides, les hôteliers peuvent créer des segments d’audience détaillés et des personas de clients, permettant ainsi un remarketing ciblé et des offres personnalisées en interne. Les guides d’Obvlo s’intègrent également facilement à Google Analytics, offrant aux hôteliers des informations sur les centres d’intérêt des clients, facilitant ainsi le remarketing et les ventes additionnelles.

Les hôtels peuvent intégrer le contenu dynamique d’Obvlo directement dans leurs applications pour offrir un contenu local riche et immersif, ou utiliser la plateforme hébergée d’Obvlo s’ils n’utilisent pas de guide tiers.

Callum McPherson, PDG et fondateur d’Obvlo, a déclaré : Alors que nous continuons à repousser les limites de ce qui est possible dans la technologie du voyage, notre objectif a toujours été d’enrichir l’expérience des clients en offrant un contenu véritablement local et personnalisé, qui n’est jamais obsolète. Maintenant que nous avons réduit le temps nécessaire à cela à une heure, aucun hôtel sur terre ne peut se permettre de ne pas offrir à ses clients un guide qui améliore réellement leur séjour.

Ce qui nous distingue, ce n’est pas seulement notre capacité à fournir du contenu frais, mais notre engagement à maintenir la plus haute qualité d’information. Le problème avec les guides statiques est qu’ils deviennent rapidement obsolètes à mesure que les heures d’ouverture changent, que les liens se brisent, que les lieux ferment et sont remplacés par autre chose. Notre plateforme alimentée par l’IA aborde ce défi de front. Chaque jour, notre système met à jour environ 5 à 10 % de notre contenu dynamique, éliminant les informations obsolètes.