Le Dolder Grand choisit Shiji pour propulser sa transformation numérique
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L’hôtel Dolder Grand a sélectionné Shiji Enterprise Platform (PMS) et la solution de point de vente cloud Infrasys de Shiji pour améliorer l’expérience client et l’efficacité opérationnelle de cet hôtel emblématique cinq étoiles de luxe.
br>Shiji, leader mondial technologie pour l’hôtellerie, annonce avec fierté son partenariat stratégique avec le Dolder Grand, un hôtel de luxe emblématique situé à Zurich, en Suisse. Ce partenariat marque le déploiement de la plateforme Enterprise de Shiji (PMS) et du système de point de vente cloud Infrasys au sein de l’établissement prestigieux du Dolder Grand.
Connu pour ses vues imprenables sur la ville, le lac de Zurich et les Alpes suisses, le Dolder Grand est prêt à améliorer son efficacité opérationnelle et la satisfaction de ses clients grâce à la technologie de pointe de Shiji. En remplaçant ses systèmes obsolètes, le Dolder Grand intégrera le système de point de vente avancé de Shiji dans plusieurs de ses points de vente. Les solutions de Shiji, conçues pour s’adapter à tous les secteurs de l’hôtellerie, ont rapidement trouvé leur place dans le secteur du luxe et ont été choisies par le Dolder Grand pour leur enterprise-grade security, leur automatisation intelligente étendue et leurs fonctionnalités de profil unique pour les clients. L’architecture intégrée basée sur le cloud des systèmes permet également des mises à jour fluides et une analyse des données en temps réel, garantissant que le personnel de l’hôtel puisse offrir un service irréprochable.
L’adoption du PMS de Shiji et du POS Infrasys au Dolder Grand s’inscrit dans notre vision d’intégrer la technologie dans le secteur des hôtels de luxe
, a déclaré Markus Granelli, Directeur Général du Dolder Grand. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible, entièrement personnalisé, et nous considérons la technologie comme un outil essentiel pour permettre à nos équipes de maximiser l’expérience de nos clients. Shiji a prouvé qu’il pouvait répondre aux exigences du secteur hôtelier de luxe.
La sélection des solutions PMS et Infrasys de Shiji par le Dolder Grand est étayée par des statistiques convaincantes et des analyses sectorielles. Les établissements de luxe ayant adopté les systèmes de Shiji constatent une amélioration notable de l’efficacité opérationnelle et des scores de satisfaction client. Ces indicateurs illustrent les avantages tangibles apportés par la technologie de Shiji, garantissant que le Dolder Grand pourra maintenir sa promesse de fournir des expériences clients exceptionnelles.
Nous sommes ravis de nous associer au Dolder Grand,
a déclaré Wolfgang Emperger, Vice-Président Senior, Europe & Afrique chez Shiji. Notre technologie est conçue pour répondre aux besoins dynamiques de l’ensemble du secteur hôtelier. Notre succès mondial dans le domaine des hôtels de luxe est une décision que nous avons prise, car si nous pouvons répondre aux exigences du secteur du luxe, nous savons que nous pouvons livrer à tout type d’hôtel. Nous sommes fiers de constater que nos clients le reconnaissent également. En choisissant les solutions PMS et Infrasys de Shiji, le Dolder Grand établit une nouvelle norme en matière d’innovation et de technologie dans le secteur hôtelier de luxe.
Alors que le Dolder Grand continue de définir de nouvelles normes dans l’hôtellerie de luxe, le partenariat avec Shiji marque un moment clé dans le parcours de l’hôtel. Pour plus d’informations sur le PMS de Shiji et la plateforme Enterprise de Shiji, visitez notre site internet enterprise.shijigroup.com. Pour plus d’informations sur le POS Cloud Infrasys, visitez infrasys.shijigroup. com/.
Ouvert en 1899, le Dolder Grand compte 175 chambres et suites luxueuses. Pittoresquement perché au-dessus de Zurich sur l’Adlisberg, le City Resort offre des vues imprenables sur la vie vibrante de la ville, le lac de Zurich et les Alpes suisses. En 2024, le Dolder Grand célèbre son 125e anniversaire. Cet hôtel légendaire a une histoire extraordinaire avec des invités illustres et s’est établi comme une destination pour les délices culinaires, l’art et le bien-être. Le bâtiment frappant et palatial porte la signature de l’architecte renommé Lord Norman Foster. Avec ses cinq restaurants, l’hôtel cinq étoiles propose un concept culinaire exceptionnel : “The Restaurant” (deux étoiles Michelin et 19 points Gault Millau), “Mikuriya” (16 points Gault Millau), “Saltz restaurant” (15 points Gault Millau), le restaurant végétarien-vegan “blooms” (14 points Gault Millau) et des concepts de restaurant changeants. Le Canvas Bar & Lounge complète les offres culinaires qui ont valu au Dolder Grand le titre de “Hôtel de l’Année 2024” décerné par GaultMillau. L’espace spa offre 4,000 mètres carrés de pure relaxation. L’hôtel est également connu pour sa vaste collection d’art, comprenant plus de 175 œuvres d’artistes de renommée mondiale tels que Salvador Dalí et Takashi Murakami. Le Dolder Grand est membre des Leading Hotels of the World, Swiss Deluxe Hotels et Responsible Hotels of Switzerland.
Shiji est une entreprise technologique multinationale qui fournit des solutions logicielles et des services pour les secteurs de l'hôtellerie, de la restauration, du commerce de détail et du divertissement. Ses solutions incluent des plateformes technologiques pour l'hôtellerie, des systèmes de gestion des propriétés hôtelières, des systèmes de restauration et de commerce de détail, des passerelles de paiement, la gestion des données, la distribution en ligne, et plus encore. Fondée en 1998 comme fournisseur de solutions réseau pour les hôtels, Shiji compte aujourd'hui plus de 5,000 employés répartis dans plus de 80 filiales et marques, présentes dans plus de 31 pays. L'entreprise dessert plus de 91,000 hôtels, 200,000 restaurants et 600,000 points de vente au détail. Pour plus d'informations, visitez shijigroup.com.
Site internet de Shiji Group
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