Etes vous un parfait manager hotelier suivant la formule de Glion
9 septembre 2013 à 10h33min par
TH
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Glion Institut des Hautes Etudes vient de mettre en place une formule qui permet de déterminer la capacité à être un parfait manager en hôtellerie :
a = travail en équipe (de 1 à 5)
b = sensibilité culturelle (de 1 à 5)
c = présentation (de 1 à 5)
d = adaptabilité (de 1 à 5)
e = leadership (de 1 à 5)
f = empathie (de 1 à 5)
h = le contrôle de soi (de 1 à 5)
g = connaissance de l’industrie (ne pas s’emporter lors de situations difficiles = 1 pour non et 2 pour oui)
Un test en ligne est accessible ici.
Reste à savoir comment cette formule a été déterminée et surtout pour quel type d’hôtellerie puisqu’un hôtel 2, 3 ou même 4* et un palace n’auront pas les mêmes exigences...
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