Hôtels & Préférence choisit ReviewPro pour gérer la e-réputation

Hôtels & Préférence a signé un partenariat avec ReviewPro, une solution de gestion de réputation en ligne pour les hôteliers.

« Nous souhaitions donner l’opportunité à nos membres de pouvoir bénéficier d’un outil d’analyse de la satisfaction client aussi bien sur les sites internet partenaires que sur les réseaux sociaux, à travers le monde. Notre choix s’est porté sur ReviewPro du fait des compétences qu’il développe face aux nécessités de l’hôtellerie indépendante, et ce sur la totalité de nos destinations grâce aux 20 langues disponibles. De plus, la facilité d’utilisation et la richesse des fonctionnalités permettent à nos membres d’être totalement proactif et à l’écoute du client » explique Cyril Vaussard, Directeur Général Fondateur d’Hôtels & Préférence. « L’accompagnement de ReviewPro auprès des hôteliers a été un critère déterminant dans la sélection de ce partenaire clé de la réputation en ligne des hôtels. »

Le CEO de ReviewPro, RJ Friedlander ajoute « Notre solution va permettre de faire gagner un temps précieux aux hôtels membres d’Hôtels & Préférence, en considérant l’avis du client à travers les commentaires postés sur les centaines de sites d’agences de voyages, sur les réseaux sociaux et les blogs. Les hôteliers disposent d’un avantage compétitif leur permettant de gérer et contrôler leur réputation à l’instant t et ainsi dynamiser leur notoriété à travers les différents canaux pour générer plus de réservations. Nous sommes très heureux d’avoir conclu ce partenariat avec cet acteur majeur de l’hôtellerie qu’est Hôtels & Préférence ».