Klarna présente sa première étude sur les habitudes de voyage des Français et dévoile les tendances les plus marquantes de l’été 2024

En dépit de l’envolée des prix et des défis financiers, les Français ne semblent pas disposés à mettre les voyages entre parenthèses cet été. Tel est l’un des constats phares issu du premier Travel Report de Klarna, la plateforme globale de paiements alimentée par l’intelligence artificielle et assistant shopping, qui, suite à ses récents partenariats avec des leaders du secteur du tourisme tels qu’Airbnb, Agoda ou Costa Croisières, s’interroge sur nos préférences en matière de voyages.

Le désir d’évasion ne connaît pas de crise

L’enquête réalisée par Klarna révèle que malgré l’envolée significative des tarifs des transports et de l’hébergement, 95 % des Français partiront cet été. Toutefois, une grande attention est portée au budget, avec 69 % des globe-trotters se dotant de stratégies pour surveiller leurs dépenses. Ainsi, 29 % opteront pour des solutions d’hébergement plus abordables, 20 % raccourciront la durée de leurs virées, tandis que 18 % limiteront leurs escapades.

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Concernant le budget moyen alloué par personne et par périple, 22 % des voyageurs ne dépenseront pas plus de 600€, 36 % prévoient une enveloppe entre 601€ et 1200€ et 24 % entre 1201€ et 2000€. L’hébergement (56 %), la gastronomie (49 %) et les sites touristiques (35 %) sont les postes de dépenses privilégiés par les voyageurs français.

La volonté de maîtriser son budget se reflète également dans le choix des destinations et la durée des séjours. Ainsi, 50 % des Français passeront leurs vacances dans l’Hexagone. 26 % s’offriront une escapade dans un pays voisin comme l’Espagne ou l’Italie, et 24 % s’aventureront un peu plus loin en restant en Europe. Seuls 17 % des voyageurs quitteront le continent. Quant à la durée des vacances, 51 % partiront de 8 à 14 jours, tandis qu’une minorité (27 %) s’accordera des séjours plus longs, de 15 jours à un mois, et 17 % opteront pour des escapades de moins d’une semaine cet été.

La déconnexion et l’exploration comme motivations phares du voyage

La détente (79% ), la découverte de nouveaux horizons et cultures (62 %) et les moments de partage en famille et entre amis (55 %) figurent parmi les principales motivations qui animent les départs estivaux.

En matière d’inspiration, les conseils familiaux (51 %) et amicaux (44 %) tiennent le haut du pavé, suivis des blogs et sites web de voyage (35 %). Les réseaux sociaux occupent la cinquième position (21 %) derrière les documentaires (31 %) sur des destinations de rêve.
Bien se renseigner évitera à certains voyageurs de vivre les cauchemars touristiques les plus redoutés des Français, tels que se retrouver dans des lieux pris d’assaut ou trompés par un hébergement ne correspondant pas aux attentes (13 % chacun), ou débarquer dans une zone touchée par des tempêtes tropicales (10 %).

Un été placé sous le signe de l’exploration annonce toutefois des nouveautés captivantes en termes de diversité d’inspirations guidant les choix de voyage des Français. Ainsi, l’analyse de Klarna pointe l’émergence des aventuriers solitaires ou solo travellers chez les Millennials et les Gen Zs (9 %) et la popularité du staycation, autrement dit, des vacances passées dans sa propre ville ou ses alentours pour apprécier la beauté de son propre territoire (10 %).

Les innovations les plus prisées par les voyageurs

56 % des Français espèrent que les plateformes de réservation, les chaînes hôtelières et les compagnies aériennes proposent des modes de paiement flexibles pour les dépenses les plus importantes. Des acteurs clés du secteur comme Agoda, Airbnb ou Costa Croisières offrent déjà ces solutions via le paiement en 3 fois sans frais de Klarna.

La technologie a également un rôle à jouer pour rendre l’expérience de réservation plus agréable. 65 % des consommateurs sont ouverts à l’utilisation d’outils de comparaison de prix basés sur l’intelligence artificielle lors de la réservation de voyages pour obtenir la meilleure offre. De plus, 42 % souhaitent recourir à des solutions technologiques pour bénéficier d’itinéraires sur mesure, et 28 % aimeraient visiter leur destination en réalité virtuelle avant de s’y rendre.

Que ce soit pour réserver un séjour au soleil, acheter un nouvel ensemble de valises avant le grand départ ou acquérir des chaussures de randonnée pour une escapade en montagne, Klarna reste le meilleur allié des voyageurs. Grâce à son paiement en 3 fois sans frais, partir en vacances l’esprit serein devient réalité !

Méthodologie du Travel Survey de Klarna
L’étude de consommation de Klarna a été réalisée en collaboration avec l’agence de recherche Dynata dans 10 pays (Allemagne, Espagne, États-Unis, France, Grèce, Italie, Pologne, Portugal, Royaume-Uni et Suède) au cours du mois d’avril 2024. Au total, 11 231 consommateurs ont participé, avec un minimum de 1 000 répondants par pays, 1 022 pour la France. Les échantillons de population sont représentatifs au niveau national et ont été sélectionnés par l’agence de recherche Dynata.