Signature du contrat « DESTINATION LIMOGES » en présence des élus, des services et des 12 partenaires qui portent la destination à l’international
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Un Contrat de destination est un dispositif national dont l’objectif est de structurer et d’accélérer le développement international des destinations touristiques. Il s’appuie sur la mobilisation d’un collectif d’acteurs publics et privés relevant d’une même « destination » touristique et bénéficie de l’expertise et de financements de la part des Comités régionaux du tourisme et d’Atout France.
En Nouvelle-Aquitaine, le Comité Régional du Tourisme a souhaité travailler autour d’une « destination Limoges » élargie à l’ensemble des territoires haut-viennois et creusois, destination faisant sens d’un point de vue des clintèles ciblées, avec un fil rouge autour du tourisme durable, des savoir-faire d’excellence et de l’écotourisme.
En réponse, un ensemble d’acteurs s’est regroupé autour de Limoges Métropole, chef de projet et pilote du contrat, afin de présenter une stratégie à l’international.
Lauréat depuis octobre 2022, le Contrat « DESTINATION LIMOGES » permet au collectif de bénéficier de l’accompagnement du Comité régional du tourisme Nouvelle-Aquitaine (CRTNA) et d’Atout France durant trois ans.
Ce Contrat de destination est un appui majeur pour renforcer le développement international et l’attractivité du territoire.
La signature du contrat, le jeudi 23 mai 2024, en présence des partenaires, officialise la mise en œuvre de ce dispositif pour les années à venir.
Un collectif engagé
12 partenaires nationaux, régionaux, départementaux et locaux constituent ce collectif
qui porte la « DESTINATION LIMOGES » dans le but de la promouvoir et d’en faire une destination émergente à l’échelle internationale.
Le collectif d’acteurs se compose de partenaires publics et privés : l’Office de Tourisme de Limoges Métropole, le Département de la Creuse, Creuse Tourisme, la société publique locale Terres de Limousin, les communautés de communes Porte Océane, en lien avec son office de tourisme, Noblat et Pays Dunois, la Cité internationale de la tapisserie d’Aubusson, le Comité Régional du Tourisme Nouvelle-Aquitaine, Atout France et Limoges Métropole.
Le Consortium a ainsi décidé de mettre en commun des moyens financiers et humains pour accroître la visibilité et la notoriété d’une destination élargie auprès des clientèles étrangères.
Les grands objectifs :
→ Affiner le positionnement marketing du territoire et développer la visibilité de la destination auprès des clientèles cibles,
→ Structurer des offres de séjours adaptées aux attentes des clientèles cibles et qualifier l’offre d’accueil,
→ Améliorer la connaissance des clientèles cibles et disposer d’une vision prospective sur l’évolution des marchés.
La gouvernance du contrat de destination s’articule autour d’un comité de pilotage composé d’un membre de chaque structure partenaire et de trois groupes de travail opérationnels pour mettre en œuvre les actions : promotion et communication, structuration de l’offre, observation et évaluation.
Plusieurs comités de pilotage ont déjà eu lieu, le dernier s’est tenu le 5 février 2024 avec l’ensemble des partenaires.
Le territoire et ses atouts
Le territoire concerné par ce Contrat « DESTINATION LIMOGES » s’appuie sur deux piliers qui constituent son ADN :
→ Le tourisme de découverte des savoir-faire d’exception pour lequel la Porcelaine de Limoges ou la Tapisserie d’Aubusson constituent des portes d’entrées internationales, aux côtés du travail du cuir, du papier, de l’émail ou encore de la tuilerie.
→ L’écotourisme en prenant appui sur le cadre naturel préservé du territoire autour des Parcs naturels régionaux et des lacs, en mêlant activités nature, « slow food » et authenticité.
Ces piliers entrent en résonance avec les aspirations de touristes en quête de sens
et à la recherche de pratiques plus responsables.
SAVOIR-FAIRE
Sur le périmètre du Contrat de destination, des marques de savoir-faire sont inscrites dans l’inconscient collectif : la Tapisserie d’Aubusson (patrimoine immatériel UNESCO), la Porcelaine de Limoges (reconnue Ville créative de l’UNESCO pour les arts du feu), le Cuir de Saint-Junien…
Des sites de visites sont déjà très actifs et accueillent de nombreux visiteurs chaque année comme la Cité internationale de la tapisserie (40 000 entrées), les sites de la Vallée des peintres ou encore le Musée national Adrien Dubouché à Limoges (30 000 entrées).
ÉCOTOURISME
Le territoire dispose d’atouts différenciants en matière d’écotourisme en s’appuyant sur un large panel de sites naturels de premier plan, avec leurs outils de valorisation et de médiation tel que : le Parc naturel régional Périgord Limousin, le Parc naturel régional Millevaches en Limousin, le lac de Vassivière ou encore des réserves naturelles nationales.
L’écotourisme prend aussi appui sur une offre de « slow food » portée par une marque phare du territoire : la viande Limousine. De nombreux restaurants, producteurs en démarche bio, marchés de producteurs de pays et de fermes auberges constituent cette offre de terroir autour d’une gastronomie gourmande et authentique.
Des activités de pleine nature et sportives viennent agrémenter cet écotourisme au travers de stations sport nature, de randonnées pédestres, VTT ou cyclo, de pêche et bien d’autres.
Ce sont autant d’atouts pour faire de la « DESTINATION LIMOGES », une destination de choix et attirer de nombreux touristes internationaux.
Les marchés cibles
Le collectif souhaite donner la priorité aux actions visant les clientèles internationales en distinguant les marchés européens de proximité et les marchés lointains.
Le collectif ambitionne de travailler sur les marchés européens de proximité à travers la clientèle britannique et belge, ayant une forte appétence historique pour les territoires et cherchant à découvrir le patrimoine et l’art de vivre français. Les activités de nature sont également de plus en plus prisées par ces marchés, à la recherche de proximité immédiate avec des espaces naturels encore parfois sauvages et offrant des paysages apaisants.
La proximité de ces marchés avec le territoire en fait une cible privilégiée pouvant accéder à la destination facilement et avec une offre hôtelière riche et répondant à leurs besoins.
Les partenaires ambitionnent également de travailler sur les marchés lointains (Asie, Amérique du Nord), en s’appuyant sur la renommée des produits d’excellence issus des savoir-faire du territoire. Toutefois, les actions prendront principalement appui sur des initiatives et opportunités offertes par les membres du collectif, à l’instar de l’actualité de la Cité internationale de la tapisserie autour du marché japonais et de l’œuvre de Miyazaki.
Les actions 2023...
Des premières actions ont déjà été conduites en 2023, avec un budget dédié de 60 000 €, dont deux actions fortes inscrites dans le cadre de la campagne #ExploreFrance : une campagne numérique sur le média Wanderlust (marché britannique) et la réalisation d’un cahier de 9 pages dédié à la destination dans le magazine Femmes d’Aujourd’hui (marché belge francophone).
Parmi les autres actions, deux ont fortement participé à faire connaître la destination : la participation à une opération BtoB en Belgique organisée par le CRTNA (rencontres tour-opérateurs, presse, influenceurs) et un partenariat média avec le magazine OVNI (à destination des Japonais de France et d’Europe) en collaboration avec la Cité internationale de la tapisserie.
Un positionnement et une identité visuelle en commun
Depuis la fin de l’année 2023, le collectif a été accompagné par l’agence Bastille pour définir un positionnement commun ainsi qu’une identité visuelle différenciante.
Le positionnement choisi se traduit par le concept de « savoir-rêver », exprimant ainsi le lien entre les savoir-faire d’excellences et la qualité des espaces naturels du territoire. Il s’appuie sur 6 offres déclencheurs : la Tapisserie d’Aubusson, la Porcelaine de Limoges, la future Cité du cuir, la Vallée des peintres, la gastronomie de terroir et enfin le lac de Vassivière avec sa forêt et ses étendues d’eau.
Le positionnement se décline avec la signature suivante : « For rêveurs only* - Destination Limoges ».
Déployée à l’internationale, la signature est complétée d’un astérisque qui renvoie vers la traduction « *For dreamers only ».
L’identité visuelle s’appuie sur les couleurs identitaires du territoire, sur une typographie différenciante et sur l’apposition de textures pour illustrer les savoir-faire et la nature.
...et les perspectives 2024
Fort de ces premiers acquis, 2024 sera dans la continuité de l’année précédente avec des actions concrètes comme la création d’un document d’appel et d’une landing page (page d’atterrissage) pour les campagnes numériques, des opérations de notoriété sur les mar-chés belges et britanniques dans le cadre de la campagne #ExploreFrance, des accueils presse et influenceurs, deux participations à des rencontres professionnelles et bien d’autres.
Il s’agira également de conduire un travail de fond sur la création d’idée de séjours/itinéraires avec une approche de tourisme durable et de travailler sur l’observation de la fréquentation et du comportement des clientèles étrangères pour anticiper les actions 2025.
Avec la montée en puissance prévue sur les deux années à venir, le collectif pourrait dédier un total de 280 000 € à la promotion internationale de la destination.
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