Baromètre Qualisocial Jeux Olympiques de Paris 2024 : la moitié des salariés des secteurs liés au tourisme ne se considère pas en bonne santé mentale
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À l’approche des Jeux Olympiques de Paris 2024, les secteurs du tourisme, de l’hébergement, de la restauration, des sports et des loisirs sont confrontés à des défis importants en termes de qualité de vie et de conditions de travail. Une étude récente menée par Qualisocial et Ipsos souligne la vulnérabilité accrue des salariés de ces secteurs, notamment en Île-de-France, marqués par les séquelles de la pandémie et les transformations liées à cet événement mondial. Ces enjeux majeurs nécessitent une attention particulière des employeurs pour transformer ces défis en opportunités : donner du sens à ces métiers et valoriser leur contribution essentielle à la réussite des Jeux.
Selon Camy Puech, Président fondateur de Qualisocial : Les résultats de l’enquête montrent que les salariés de ce secteur sont particulièrement exposés et plus fragiles que la moyenne. La pandémie a laissé des traces et les transformations à l’approche de l’événement sont des facteurs de stress. Les employeurs doivent davantage être attentifs à leurs équipes durant cette période intense et les employés se préoccuper de leur bien-être au travail, car les JOP sont une formidable opportunité pour donner du sens à ces métiers. Prenez soin de vos équipes !
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Résultats clés sur l’engagement et la santé mentale
L’étude révèle que 49% des salariés du secteur sont désengagés et que près de 50% ne se considèrent pas en bonne santé mentale. Par ailleurs, 60% ne se considèrent pas satisfait de leur vie en général. Ces chiffres sont alarmants, comparés à l’indice national, illustrant un fort désengagement au travail.
Priorités et attentes des salariés
La santé, la sécurité et l’environnement de travail sont les premières préoccupations des employés, avec 27% des répondants les plaçant en tête, suivies de près par l’ambiance et les relations au travail (22%). Enfin, l’organisation du travail et les tâches au quotidien arrivent en troisième position (14%).
Des points faibles persistants dans ces secteurs
Les points faibles du secteur sont la place donnée aux salariés par la direction (56%), l’utilisation et le développement des compétences (58%), l’égalité professionnelle pour tous (65%) et l’ambiance au travail (71%).
Pourtant, se sentir fier de son travail, utiliser pleinement ses compétences et bénéficier d’un environnement de travail adapté et agréable se révèlent essentiels pour améliorer l’engagement, la santé, la satisfaction et la performance des salariés. Par exemple, on compte 9,5 fois plus de salariés engagés dans les organisations où les collaborateurs se sentent de leur travail. Ou encore, il y a 5,3 fois plus de salariés engagés dans les organisations où les collaborateurs peuvent pleinement utiliser leurs compétences.
Recommandations à destination de ces secteurs
Face à ces constats, il est crucial pour les employeurs de ces secteurs de renforcer les mesures en faveur de la santé mentale, de favoriser des ambiances de travail positives et de soutenir l’utilisation et le développement des compétences par des formations adaptées et des opportunités de croissance professionnelle.
À propos de l’étude
Échantillon de 3 002 salariés, constituant un échantillon représentatif des salariés des secteurs privé et public âgés de 18 ans et plus, en France. Interrogé du 23 au 29 novembre 2023 par Internet sur système CAWI (Computer assisted web interviews) sur l’Access Panel online d’Ipsos. Méthode des quotas : Sexe croisé par l’âge, profession, région et catégorie d’agglomération de la personne interrogée
Leader de la santé mentale et du bien-être au travail, Qualisocial agit depuis 2008 pour la prévention des risques psychosociaux, l’amélioration de la Qualité de vie au Travail, la lutte contre le harcèlement et les discriminations. L’entreprise, fondée et dirigée par Camy Puech, accompagne quotidiennement plus de 900 organisations et 1 million de salariés dans 20 pays. Le tout fort d’une conviction : « L’humain est le futur, prenons-en soin ».
Camy Puech, président fondateur de Qualisocial : Diplômé de l’ESCP, Camy Puech est passionné de psychologie, de sociologie et d’économie. Il aborde la question du rapport entre le bien-être au travail et l’économie lors de son mémoire de fin d’études en 2008. Après de rapides expériences en banque et assurance, il fonde Qualisocial à 23 ans pour aider les organisations à prendre soin de leurs collaborateurs.
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