Belambra Clubs fait confiance au groupe Septeo pour soutenir sa croissance et sa montée en gamme

Belambra Clubs choisit d’équiper sa centrale de réservations ainsi que ses 44 clubs et hôtels de vacances avec le logiciel Resalys développé par le pôle Hospitality du groupe Septeo. Belambra adopte une solution logicielle française, référente sur le marché des villages vacances, pour soutenir l’ouverture de nouveaux clubs et développer des projets innovants autour de l’expérience client et du tourisme durable. Avec ses deux derniers établissements ouverts en décembre 2023 à Flaine (Haute-Savoie) et aux Deux Alpes (Isère), ce choix s’intègre dans la stratégie de montée en puissance sur le segment haut de gamme et de développement du all-inclusive de Belambra Clubs.

La solution logicielle Resalys a été la proposition retenue pour répondre au besoin de Belambra Clubs. Cet outil améliore la commercialisation et la gestion d’une offre touristique complète et haut de gamme et permet de prendre en compte la complexité des dossiers de réservation par occupant : enfants de 1 mois à 17 ans, couples, familles, groupes et séminaires le tout en intégrant les options d’hébergement en pension complète, demi-pension et les services additionnels, les boutiques et les activités de loisirs.

Belambra Clubs choisit d’intégrer la solution Resalys pour couvrir l’intégralité du parcours client

Le CRS Resalys (Central Reservation System) équipe la centrale de réservations et fournit des services de Business Intelligence et des algorithmes d’optimisation du planning et des revenus.

Le PMS Resalys (Property Management System) intégré au CRS, permet l’exploitation et la gestion quotidienne des opérations sur chacun des 45 villages vacances du groupe (hébergement, prestations packagées, ménages, points de vente, activités ...)

Le Channel Manager Resalys facilite la e-distribution des inventaires et des tarifs sur différents canaux de vente : CSE (dont CNAS et C.G.O.S), OTAs, agences de voyages
Le moteur de réservation Resalys renforce la stratégie de réservation directe de Belambra Clubs en délivrant un niveau maximal d’optimisation et de personnalisation du tunnel de réservation via des APIs GraphQL

L’intégration et le déploiement se sont déroulés en quelques mois seulement en suivant un échéancier parfaitement maîtrisé :

Avril 2023 : ouverture des réservations groupes
Juin 2023 : ouverture des réservations individuelles
Juillet 2023 : ouverture de la réservation en ligne pour la saison hiver 2023-2024
Décembre 2023 : ouverture des 17 villages pour la saison hiver

Les deux groupes se rejoignent sur un positionnement 100% français. L’intégralité du logiciel Resalys est développé par les équipes situées à Sophia Antipolis, et toutes les données clients sont hébergées en France. Belambra Clubs de son côté se positionne comme le N°1 des Clubs de Vacances « 100% made in France » avec un réseau d’une cinquantaine de destinations clé soit 40 000 lits (dont 10 000 à la montagne) et 9 100 logements. En 2023, Belambra a commercialisé 2,4 millions de nuitées et 4,2 millions de repas auprès de 400 000 clients.

Guillaume Descamps, Directeur des Systèmes d’Informations Belambra Clubs : Nous sommes ravis d’avoir conclu un partenariat à long terme avec le groupe Septeo. La migration s’est déroulée de manière progressive, et les plannings ont été respectés dans l’ensemble. Resalys a remplacé un ancien système CRS ainsi qu’une solution PMS développée ad-hoc. Nous sommes fermement convaincus que Resalys nous permettra non seulement d’atteindre mais également de dépasser nos objectifs. Ce projet a également été l’occasion de revoir nos processus et d’unifier tous les utilisateurs au sein d’un système unique

 Bertrand Zerry, Directeur Business Unit Resalys Septeo Hospitality : Nous sommes ravis d’avoir entamé un partenariat sur le long terme avec le groupe Belambra Clubs. Nous avons à cœur d’accompagner la croissance future du groupe en insufflant notre expertise technologique, métier et data  

À propos de Belambra Clubs  :
Belambra Clubs, n°1 des clubs de vacances en France, avec 44 clubs et hôtels dans les plus belles régions de France se décline désormais en 3 gammes de confort et d’expérience pour ses clients, 3B, 4B et 5B. « 100% Made In France », Belambra Clubs garantit à ses hôtes des vacances réussies combinant hébergements chaleureux, cuisine savoureuse et variée, personnel qualifié et professionnel, clubs pour enfants de 4 mois à 17 ans, animations, sport et activités pour tous.

A propos de Septeo Hospitality :
Septeo, éditeur de logiciels de référence en Europe, permet aux professionnels, de se libérer de leurs contraintes métiers, pour qu’ils puissent, grâce à des solutions technologiques innovantes, se consacrer pleinement aux projets de leurs clients. Derrière, chaque moment de vie : mariage, achat immobilier, évolution professionnelle, voyages… Septeo est là. Septeo, se place dans le top 8 des éditeurs de logiciels en France. www.septeo.com Le pôle Septeo Hospitality a été constitué en 2023 à la suite du rachat de Sequoiasoft par le Groupe Septeo et des entreprises acquises par cette dernière, notamment e-axess et Qualitelis. Le pôle compte plus de 400 collaborateurs en France et en Espagne et édite 4 logiciels phares sur le marché de l’hospitality auprès de marchés de l’hôtellerie de plein air, de l’hôtellerie-restauration, des résidences (de tourisme, étudiante et sénior), villages vacances et wellness (Thalasso, Balnéo et spa).
Site internet de Septeo Hospitality
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