The Hotel Networks dévoile la première suite de personnalisation sans cookies de l’industrie hôtelière
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En réponse à l’évolution de l’environnement numérique, The Hotels Network (THN), une plateforme de croissance directe pour les hôtels, dévoile fièrement sa suite de personnalisation qui fonctionne entièrement sans cookies tiers - une première dans l’industrie. Ce développement révolutionnaire représente un bond en avant significatif dans le domaine du marketing numérique, en répondant au paysage changeant où l’utilisation des cookies tiers est en déclin.
Une approche adaptée à l’avenir
Au cours des deux dernières années, THN a investi dans des recherches et développements approfondis pour créer une plateforme de pointe qui repose sur des modèles d’IA au lieu de cookies. Avec l’élimination imminente des cookies tiers, cette approche visionnaire élimine la dépendance aux méthodes de suivi traditionnelles et permet aux hôteliers de mettre en œuvre en toute confiance des stratégies marketing personnalisées sans compromettre la conformité réglementaire.
Un ciblage amélioré
La plateforme améliorée offre aux spécialistes du marketing hôtelier une approche plus efficace pour se connecter avec les visiteurs grâce à des expériences en ligne personnalisées. L’amélioration du ciblage et de la segmentation se traduit par une expérience utilisateur de canal direct fluide et des taux de conversion accrus.
Une IA pionnière
Avec un engagement envers la sécurité et l’identification des utilisateurs, les modèles d’apprentissage automatique de THN se distinguent en réduisant considérablement les collisions et en assurant une cohérence d’identité sur une vaste base d’utilisateurs de 150 millions de visiteurs annuels, en particulier sur les appareils mobiles. La technologie renforce davantage la plateforme de personnalisation prédictive de THN, équipant les hôteliers de segments améliorés et de stratégies d’engagement plus percutantes.
Albert Pujol, vice-président de la science des données chez The Hotels Network, a souligné le caractère innovant de ce développement : Chez THN, nous avons repoussé les limites de l’apprentissage automatique en tirant parti de notre avantage unique d’avoir accès à des milliards de visites de pages Web à travers notre réseau. » Il a ajouté : « Cela nous a permis de développer une architecture d’IA innovante qui a appris à reconstruire les chemins de navigation des visiteurs de sites Web en temps réel avec une précision sans précédent, sans recourir aux cookies et en garantissant la confidentialité des utilisateurs en permanence.
Cette technologie innovante sera déployée de manière transparente à tous les clients existants de THN, permettant aux utilisateurs actuels de bénéficier immédiatement de ces avancées sans perturber leurs opérations en cours. Alors que THN continue de montrer la voie en fournissant des solutions de pointe, elle établit une nouvelle norme qui redéfinit le paysage de l’expérience utilisateur en ligne dans l’industrie de l’hospitalité.
The Hotels Network est une entreprise technologique innovante qui travaille avec plus de 20 000 hôtels dans le monde entier. L’entreprise permet aux hôteliers d’atteindre pleinement le potentiel de leur canal direct. En tirant parti d’une suite d’analyses et d’outils intégrés, les hôtels peuvent attirer et engager leurs clients tout au long du parcours utilisateur, et augmenter leurs taux de conversion.
En plus d’une comparaison des prix et d’un résumé des avis clients, la personnalisation prédictive de THN exploite les techniques de Machine Learning pour prédire le comportement des utilisateurs, et leur afficher un message et une offre personnalisés. Le produit d'analyse comparative de l'entreprise, BenchDirect, est le premier du genre pour le canal direct, fournissant aux hôtels des données concurrentielles inédites.
THN est fière d'avoir été reconnue pour ses innovations de produits, sa croissance rapide et sa culture d'entreprise unique pour la deuxième année consécutive, et a récemment été nommée meilleur outil de réservation directe pour 2024 dans le cadre des prestigieux HotelTechAwards.
Site internet de The Hotel Networks
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