Un nouvel univers de communication pour Destination Rennes

Une étude d’image menée dans plusieurs métropoles françaises

Depuis sa création en 2014, la SPL Destination Rennes a pour mission de renforcer l’attractivité de la métropole rennaise en matière de tourisme de loisirs, de tourisme d’affaires et d’activité économique. Dès 2015, une étude d’image avait été menée afin de connaître la perception de la destination rennaise auprès de cibles urbaines françaises. Les résultats de l’étude avaient montré un manque d’identification de Rennes comme destination touristique. Depuis 2015, des actions de promotion ont été menées chaque année pour développer la notoriété rennaise auprès des marchés nationaux et européens.

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Fin 2022, une nouvelle étude a été conduite par le cabinet SORGEM auprès de groupes non-visiteurs de Rennes vivant à Paris, Lyon, Lille, Nice et Toulouse. Un groupe « Grand Ouest » a également été interrogé, intégrant des habitants de la métropole. Les résultats de l’étude ont permis de mettre en lumière plusieurs indicateurs :

• La dimension durable est attendue dans l’offre plus que dans la promesse d’une destination.
• Rennes reste une destination identifiée comme à vivre plus qu’à visiter.
• La situation géographique de la capitale bretonne n’est pas toujours clairement identifiée. Après la phase de révélation, sa localisation est jugée stratégique pour se poser et visiter de grands sites touristiques (forêt de Brocéliande, Saint-Malo, Mont Saint-Michel…).
• Rennes est jugée « discrète et humble ».
• La dimension métropole bretonne est à amplifier.

La singularité rennaise

Les résultats de l’étude ont permis de montrer la nécessité d’affirmer la singularité rennaise, être une grande ville bretonne. Son emplacement idéal lui permet d’offrir une véritable fonction de camp de base, à proximité de grands sites touristiques : Saint-Malo, le Mont Saint-Michel, la forêt de Brocéliande et le Golfe du Morbihan. À cela s’ajoute son statut de métropole qui assure aux visiteurs de profiter d’une offre de services de qualité : hébergement, patrimoine historique et culturel, commerces, restauration, mobilité (métro, vélo, piéton) … Le tout connecté en 1h25 à Paris. Une destination à taille humaine, aux fonctions urbaines reconnues et porte d’entrée de la Bretagne.

Rennes. Humaine_Urbaine_Bretonne

Trois mots pour décrire la promesse rennaise. Cette évolution de l’univers de marque a été réalisée avec l’agence rennaise Why, en parallèle de l’étude menée par le cabinet Sorgem. Ces valeurs se déclineront dans des actions de promotion où le texte et l’iconographie traduiront l’offre de la capitale bretonne.

Ce travail mené sur plusieurs mois nous a permis de poursuivre l’évolution de notre marque. Il se base également sur les mutations du marché touristique. Les comportements changent, l’impact du dérèglement climatique est de plus en plus prégnant, les saisonnalités sont réinterrogées. La destination rennaise propose une alternative bretonne, une complémentarité au littoral. Son offre urbaine permet de répondre à l’accueil des visiteurs. Cette nouvelle signature, Humaine, Urbaine, Bretonne est un concentré de cette promesse. Et elle se décline aussi bien sur le marché du tourisme d’agrément que sur celui des rencontres professionnelles explique Vincent Aubrée, directeur Promotion Marketing de Destination Rennes.