Le parc Aquaventure de l’Atlantis Dubai obtient la certification IBCCES Certified Autism Center™
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Le plus grand parc aquatique du monde continue d’accorder la priorité à l’expérience des visiteurs et à améliorer l’accessibilité aux personnes autistes ou souffrantes de troubles sensoriels
L’Aquaventure, le plus grand parc aquatique du monde, est fier d’annoncer qu’il a obtenu la désignation Certified Autism Center™ (CAC) de l’International Board of Credentialing and Continuing Education Standards (IBCCES). Cette certification marque la toute première pour un parc aquatique au Moyen-Orient et reflète l’engagement indéfectible de l’Atlantis à offrir des expériences exceptionnelles aux invités ayant des besoins spécifiques et à garantir un environnement inclusif pour tous.
La désignation CAC est attribuée aux organisations qui suivent un processus de formation et d’examen pour mieux comprendre et aider les clients autistes et à forte sensibilité sensorielle, ainsi que d’autres personnes en situation de handicap. En collaboration avec l’IBCCES, le personnel de l’Atlantis a suivi une formation approfondie afin de mieux comprendre l’éventail des besoins potentiels des clients. Plus de 80% des membres du personnel en contact direct avec les clients ont été formés à la sensibilisation à l’autisme et aux sensibilités sensorielles (ASA). En outre, 960 employés d’Atlantis sont certifiés par l’IBCCES dans l’un des programmes suivants : Sensibilisation à l’autisme et aux troubles sensoriels, Certificat de formation à l’autisme ou encore Certificat de formation à l’autisme - Aquatique.
Parmi les autres points forts de la formation :
- 246 employés de première ligne ont suivi une formation sur l’autisme et la sensibilisation sensorielle, qui leur permet de mieux comprendre les besoins et les signes de difficultés sensorielles.
- 621 maîtres-nageurs ont suivi la formation au certificat d’autisme – aquatique
- 93 chefs d’équipe, directeurs adjoints et directeurs en contact avec les clients ont suivi un certificat de formation à l’autisme de 4 heures comprenant des méthodes de gestion de la surcharge sensorielle.
Afin d’aider les personnes autistes et souffrant de troubles sensoriels, ainsi que leurs familles, à planifier leur visite et à s’orienter dans le parc aquatique, l’Aquaventure a également revu l’ensemble de la signalétique du parc pour y inclure les évaluations sensorielles de l’IBCCES pour 24 attractions. Cela permet aux visiteurs de comprendre l’intensité sensorielle de chaque toboggan ou attraction, comme le niveau sonore, l’éclairage et la température de l’eau, afin qu’ils puissent prendre des décisions éclairées avant d’entrer dans une zone. En outre, l’équipe a créé deux zones de tranquillité au sein du parc, où les stimuli sensoriels sont moins intenses pour ceux qui pourraient se sentir dépassés pendant leur visite. Une salle de repos sera également disponible dans le courant de l’année.
Nous sommes incroyablement fiers de devenir le premier parc aquatique du Moyen-Orient à recevoir la désignation Certified Autism Center™ (CAC)
, a déclaré Kelly Timmins, directrice des opérations sur les animaux marins et de la durabilité, Atlantis Dubaï. Le partenariat avec l’IBCCES souligne notre engagement en faveur de l’inclusivité et de l’accessibilité et s’inscrit dans notre stratégie de responsabilité sociale d’entreprise à long terme dans le cadre du projet Atlas, avec des initiatives axées sur le soutien aux personnes et à la planète sur notre chemin pour devenir une entreprise de tourisme durable. Nous sommes impatients d’accueillir tous les visiteurs de l’Atlantis Aquaventure pour une expérience agréable et mémorable
.
L’IBCCES est ravi de s’associer à Aquaventure pour soutenir les objectifs à long terme de l’équipe en matière d’accessibilité et d’inclusion. Tout le monde mérite de se faire des souvenirs et de se sentir accueilli lorsqu’il voyage vers de nouvelles destinations
, a déclaré Myron Pincomb, président du conseil d’administration de l’IBCCES. Travailler avec des leaders de l’industrie comme l’Atlantis Aquaventure de Dubaï aura un impact énorme dans la région et dans le monde entier pour créer des espaces plus inclusifs.
Le processus de désignation CAC a débuté en 2022 dans le cadre du projet Atlas : l’engagement d’Atlantis Dubaï à mener ses activités dans le respect des individus et de la planète. Le projet a mis en place une stratégie complète pour mener des initiatives environnementales et sociales, en se concentrant sur les opérations responsables, la conservation et le bien-être des animaux, l’éducation et la sensibilisation, et la responsabilité sociale de l’entreprise (RSE). La collaboration avec l’IBCCES est l’un des nombreux projets visant à mettre en œuvre la stratégie de RSE de la destination.
En achevant le programme CAC, Atlantis Aquaventure ouvre la voie dans le cadre d’une initiative plus large du DET (Department of Economy and Tourism) visant à obtenir la désignation Certified Autism Destination (CAD) à Dubaï, que l’IBCCES décerne aux communautés disposant d’une multitude d’options d’hébergement, de loisirs et de divertissements formées et certifiées. Une fois obtenue, cette désignation marquerait la première dans l’hémisphère moyen-oriental.
À l’occasion de la Journée mondiale de sensibilisation à l’autisme, le dimanche 2 avril, Atlantis Aquaventure invite les personnes autistes ou souffrant de troubles sensoriels à profiter d’un accès gratuit au parc aquatique et à expérimenter les changements améliorés dans le cadre de sa désignation Certified Autism Center™ (CAC). Des billets pour le parc aquatique seront disponibles pour un visiteur et un accompagnateur sur présentation d’une carte d’invalidité à la billetterie d’Atlantis Aquaventure.
Les clients de l’Atlantis, The Palm et de l’Atlantis The Royal bénéficient d’un accès gratuit et quotidien à l’Aquaventure dans le cadre de leur séjour, tandis que les visiteurs de jour peuvent acheter un billet pour le plus grand parc aquatique du monde à partir de 299 AED (environ 75 euros).
Pour plus d’informations, veuillez consulter le site https://www.atlantis.com/dubai/atlantis-aquaventure/aquaventure-waterpark
Après une extension en mars 2021, le parc aquatique numéro un du Moyen-Orient est désormais encore plus grand, d’un tiers, ce qui fait du parc aquatique d’Atlantis The Palm l’un des plus grands du monde. Avec l’ajout de la toute nouvelle « Trident Tower », du « Splashers Lagoon » et du « Splashers Cove », Aquaventure compte désormais plus de 28 manèges et attractions supplémentaires, ce qui porte le nombre total à plus de 105 toboggans, manèges et attractions sur les 22,5 hectares du parc. Avec plusieurs toboggans qui battent des records, les amateurs de sensations fortes peuvent profiter de « Odyssey of Terror » du plus haut toboggan aquatique du monde avec un double « TornadoWAVE », « Shockwave », de la plus longue montagne russe familiale du monde « Medusa’s Lair » , du premier toboggan aquatique « PIPElineBLAST » en duo de la région et d’ « Immortal Falls » le premier « cliff » de la région. Les clients peuvent également profiter d’un kilomètre de plage privée, de sports nautiques motorisés et non motorisés et de 26 expériences marines, notamment la baie des dauphins, le parc des otaries et le lagon des requins. Atlantis Aquaventure comprend également l’un des plus grands habitats marins en plein air du monde, avec plus de 65 000 animaux marins dans des lagons et des expositions, dont l’aquarium « The Lost Chambers » un labyrinthe de couloirs et de passages sous-marins offrant un voyage dans l’ancienne Atlantide. Élu premier parc aquatique de Dubaï et du Moyen-Orient et deuxième meilleur au monde par TripAdvisor, il est un leader des parcs à thème aquatiques.
Adresse emblématique de la Palm Jumeirah, Atlantis, The Palm représente la première destination hôtelière de la région en matière de divertissements et de loisirs. Depuis son inauguration en septembre 2008, ce luxueux resort de 46 hectares décline le thème de l’océan à travers une offre unique d’attractions terrestres et marines, dont 22 hectares consacrés aux toboggans et autres jeux d’eau d’Aquaventure Waterpark. Ses lagons accueillent l’une des plus grandes concentrations d’habitats marins en plein air du monde, avec 65 000 animaux marins que petits et grands peuvent admirer au The Lost Chambers Aquarium, tout en arpentant un vaste labyrinthe de couloirs et de tunnels sous-marins qui invitent à un passionnant voyage à travers la cité féérique de l’Atlantide. En tout, 23,5 millions de litres d’eau douce alimentent les toboggans aquatiques d’Aquaventure et ses 2,3 km de rivière ponctués de bassins à débordement, de piscines et de rapides. À Dolphin Bay et au Sea Lion Point, les visiteurs ont l’occasion unique d’en savoir plus sur deux des mammifères les plus fascinants de la nature, évoluant ici dans un environnement préservé dédié à leur conservation et à la sensibilisation du public. Atlantis, The Palm fait également figure de référence gastronomique avec ses 29 restaurants de renommée mondiale et ses chefs étoilés Michelin : Hakkasan, Nobu par Nobu Matsuhisa, Ronda Locatelli par Giorgio Locatelli, Bread Street Kitchen & Bar par Gordon Ramsay ou encore Wavehouse, haut lieu du divertissement à Dubaï. Le resort abrite en outre un temple du bien-être plusieurs fois récompensé, le ShuiQi spa and fitness centre, un grand choix d’enseignes de luxe ainsi qu’une large gamme d’équipements et d’espaces dédiés aux événements, conventions et conférences. L’Atlantis est également le théâtre d’une vie nocturne animée, avec le Wavehouse ou le WHITE Beach & Restaurant, l’endroit idéal pour se détendre lorsque le soleil se couche dans la mer d’Arabie.
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