Sabre en partenariat avec TUI Group pour améliorer l’expérience de voyage numérique

Sabre Corporation (NASDAQ : SABR), le principal fournisseur de logiciels et de technologies qui alimente l’industrie mondiale du voyage, a annoncé vendredi un partenariat à long terme avec le Groupe TUI, un groupe de tourisme intégré de premier plan, qui considère Sabre Hospitality Solutions comme fournisseur et partenaire commercial pour les marques hôtelières du groupe dans le monde entier, incluant TUI Blue, Robinson et TUI Magic Life.

Dans le cadre de ce partenariat, environ 70 hôtels de la gamme TUI utiliseront la plateforme Sabre, ce qui comprend SynXis Central Reservations (CR) et Channel Connect, pour favoriser sa nouvelle stratégie de distribution. Le groupe bénéficiera de la technologie avancée de la plateforme SynXis pour mettre à jour ses opérations et développer sa présence dans le monde entier, tout en garantissant une stratégie de canaux efficace et prête pour les défis futurs, ce qui permettra de maximiser les revenus des canaux directs et indirects.

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En collaboration avec Sabre, la division hôtelière de TUI explorera les opportunités d’innovation produit et de croissance de la distribution, tout en ouvrant la voie vers une numérisation complète. Grâce à leur expertise combinée dans le secteur des loisirs, TUI et Sabre chercheront à mettre en œuvre une stratégie innovante de génération de revenus qui contribuera à stimuler la reprise du voyage et à anticiper les besoins futurs.

Dans un marché de l’hôtellerie en pleine évolution, notre objectif est de créer un modèle d’engagement gagnant qui renforce notre offre de base : des expériences de vacances uniques, a déclaré Martin Schreck, Chief Information Officer Sourcing & Assets chez TUI et Managing Director pour TUI InfoTec GmbH. Pour ce faire, nous améliorons notre technologie tout en nous concentrant sur l’avenir de notre entreprise. La technologie Sabre nous permettra d’automatiser entièrement les opérations de nos clients, y compris la réservation, la configuration et la modification des offres, ce qui permettra à notre personnel de se concentrer sur la production de séjours uniques et personnalisés. La réponse de Sabre à l’évolution du paysage de l’hôtellerie, ainsi que sa plateforme robuste, stable et agile, nous aideront à sécuriser notre reprise et à renforcer notre expérience client.

Ce partenariat soutient la stratégie à long terme de TUI visant à déployer une technologie innovante pour améliorer ses opérations et l’expérience client.

Nous sommes ravis de nous lancer dans ce partenariat avec les marques d’hôtels réputées de TUI, et nous sommes impatients de redéfinir ensemble l’expérience client, a déclaré Frank Trampert, SVP et Global Managing Director Commercial de Sabre Hospitality Solutions. Le loisir est devenu l’une des sources de revenus cruciale pour l’industrie du voyage et un accélérateur clé de la reprise suite à la pandémie de COVID-19. Nous sommes fiers d’être au cœur de cette démarche et nous nous réjouissons d’un partenariat long et fructueux avec TUI qui alimente une nouvelle génération de commercialisation, de distribution et d’épanouissement dans le secteur de l’hôtellerie.

L’annonce d’aujourd’hui démontre la capacité de Sabre à aider les hôteliers à fonctionner plus efficacement, à augmenter leurs revenus ainsi qu’à offrir l’expérience hautement personnalisée que les voyageurs souhaitent et attendent, ce qui souligne encore davantage le rôle essentiel de Sabre dans l’industrie du voyage.