samedi 23 octobre 2021

Preferred Hotels & Resorts choisit The Hotels Network pour stimuler la croissance des réservations de ses hôtels membres

 

Preferred Hotels & Resorts, la plus grande marque hôtelière indépendante au monde avec plus de 700 établissements dans 80 pays, s’est associée à The Hotels Network (THN), une société technologique innovante qui propose une plateforme conçue pour les hôteliers afin de stimuler leurs réservations directes. Le nouveau partenariat avec THN offre à leurs membres un accès direct à la meilleure technologie de sa catégorie ayant déjà fait ses preuves en matière de réservations et de revenus.

Dans le cadre de ce partenariat, Preferred utilisera les outils de conversion et de personnalisation de THN afin d’améliorer l’expérience et l’engagement des utilisateurs web. Parmi les points forts : la possibilité de faire des comparaisons de prix avec les OTAs, en mettant en avant le tarif le plus bas disponible en direct sur leur site web. Cela permet de rassurer les 3,8 millions de membres de I Prefer Hotel Rewards quant aux meilleurs tarifs proposés, contribuant ainsi à une augmentation des réservations et du taux de conversion.

Ce nouveau partenariat avec The Hotels Network jouera un rôle central en permettant à nos membres de capter des réservations qui, autrement, auraient été effectuées via des OTA, plus coûteuses pour nos membres., commente Rhett Hirko, vice-président mondial de l’optimisation du revenu chez Preferred Hotels & Resorts. Par exemple, le rapport sur les disparités de prix et les conversions offre un avantage évident aux hôteliers ; ces informations précieuses et sans frais aident nos membres, encore une fois, à améliorer la parité tarifaire de leur hôtel, grâce au suivi possible des prix des OTAs mais aussi à l’accès facile au taux de conversion de notre site web.

THN deviendra également le dernier membre du programme Alliance Partner de Preferred, offrant ainsi aux hôtels de nouvelles possibilités d’accéder à des outils de conversion et de personnalisation à un tarif préférentiel. Les membres bénéficieront également d’un accès gratuit au dernier produit lancé par THN, BenchDirect, la toute première plateforme de benchmarking du secteur dédiée au canal direct des hôtels.

Nous avons constaté une augmentation significative des réservations directes depuis que nous utilisons la technologie de THN pour personnaliser l’expérience des utilisateurs web, a partagé Anne Elcon, directrice du marketing et du digital à l’hôtel Carneros Resort, en collaboration avec l’équipe de THN depuis octobre 2019. C’est un plaisir de voir ces deux marques avant-gardistes s’unir pour aider le secteur à faire croître le canal direct, qui, aujourd’hui, s’avère si essentiel pour la reprise.

Juanjo Rodriguez, PDG de THN, ajoute : Chez The Hotels Network, nous sommes ravis d’unir nos forces avec Preferred Hotels & Resorts, l’une des marques les plus estimées du secteur. Nous sommes particulièrement impatients de voir comment l’utilisation de BenchDirect, associée à nos outils de conversion et de personnalisation, permettra aux équipes hôtelières non seulement d’identifier les opportunités de revenu direct, mais aussi de prendre des mesures plus rapidement et plus efficacement.

À propos de Preferred Hotels & Resorts
Preferred Hotels & Resorts est la plus grande marque hôtelière indépendante au monde, représentant plus de 700 hôtels, centres de villégiature, résidences et groupes hôteliers uniques dans 80 pays. Grâce à ses cinq collections mondiales, Preferred Hotels & Resorts permet aux voyageurs exigeants de vivre une expérience unique d’hôtellerie de luxe qui répond à leurs préférences de vie et ce, pour chaque occasion. Chaque hôtel membre respecte les normes de haute qualité et les niveaux de service inégalés exigés par le programme de qualité de Preferred Hotels & Resorts. Le programme de récompenses hôtelières I Prefer™, Preferred Residences℠, Preferred Pride℠ et Preferred Golf™ offrent des avantages précieux aux voyageurs en quête d’une expérience unique.
À propos de The Hotels Network
The Hotels Network (THN) est une entreprise technologique innovante qui travaille avec plus de 10 000 hôtels dans le monde entier. La société offre à ses clients une plate-forme de croissance complète qui permet de développer leur canal direct. En s’appuyant sur une série d’outils et d’analyses intégrés, les hôtels peuvent attirer, engager et convertir les utilisateurs tout au long du processus de réservation. Outre la comparaison des prix, le résumé des avis clients et une multitude d’options de personnalisation, le produit Oraculo exploite des techniques d’apprentissage automatique permettant de prédire le comportement des utilisateurs, pour enfin personnaliser automatiquement le message et l’offre pour chaque utilisateur. La dernière innovation de l’entreprise, BenchDirect, est le premier produit d’analyse comparative concernant le canal direct uniquement, fournissant aux hôtels des données concurrentielles inédites leur permettant de prendre des décisions plus judicieuses.
La mission de THN est d’améliorer l’expérience de réservation en ligne, de développer les réservations directes et de renforcer la relation entre les hôtels et leurs clients.
Découvrez TheHotelsNetwork dans l’annuaire de TH
 
 
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