samedi 23 octobre 2021

Gîtes de France Charente-Maritime : un point sur la saison Touristique 2021

 

Un acteur clé de l’économie locale avec 558 propriétaires hébergeurs en Charente-Maritime

Pionnier d’un tourisme authentique
Ancré en Charente-Maritime dans le domaine du tourisme depuis 49 ans - 65 ans sur l’hexagone -, Gîtes de France® a su assoir sa notoriété sur le départe- ment dans le pur respect de sa culture et de ses valeurs fondamentales. La valorisation du patrimoine rural, la bienveillance de ses 558 propriétaires hébergeurs et la préservation d’un tourisme authentique respectueux de son environnement, lui vaut le titre de pionner et leader de l’hébergement chez et par l’habitant. Acteur phare du développement touristique local, Gîtes de France® joue un rôle économique primordial sur son territoire via la taxe de séjour collectée et redistribuée aux communes d’accueil (148.540€ en 2021 sur le 17 [1] à fin août), les recettes financières directes générées par ses hébergeurs et vacanciers (5.900.000€ en 2021, à fin août), mais aussi en tant que créateur d’emplois sur le département.

Cette année, une nouvelle clientèle plus sensible au slow tourisme a été accueillie par Gîtes de France® Charente-Maritime. De jeunes familles habituées à des vacances en dehors de l’hexagone ont privilégié les séjours en France et choisi de se ressourcer auprès de nos propriétaires. La très belle diversité de nos hébergements labellisés conjuguée à une qualité d’accueil personnalisée au cœur d’un habitat authentique, sont des atouts indéniables pour les vacanciers. De par notre ADN, nous sommes en phase avec les souhaits de touristes soucieux de leur impact sur l’environnement, désireux de profiter de la nature et à la recherche d’un habitat inscrit dans son histoire et son paysage. L’expérience, le savoir-faire et l’accueil privilégié de nos propriétaires ont permis de répondre, cette année encore, favorable- ment aux attentes de visiteurs de plus en plus exigeants, explique Daniel Marie, Président du Relais Gîtes de France® Charente-Maritime.

Chiffres clés 2021 en Charente-Maritime

  • 558 hébergeurs pour 780 structures dont 48 labellisées Tourisme & Handicap
  • 708 gîtes
  • 68 chambres d’hôtes
  • 4 campings

L’assemblée générale de l’association aura lieu le 1er octobre à Saint-Pierre d’Oléron de 9h30 à 12h30. L’occasion d’aborder des points essentiels sur l’activité.

Un acteur touristique départemental incontournable et dynamique

Depuis plus d’un demi-siècle, Gîtes de France® s’est implanté en milieu rural, fondement de son histoire et de son identité. Cet engagement se confirme en Charente-Maritime avec une forte présence en milieu rural (78,3%).

Une hausse de 3% en volume d’affaires clients en 2021 par rapport à 2019
Malgré les différents confinements qui ont impacté les deux dé- buts des saisons touristiques en 2020 et 2021, Gîtes de France® Charente-Maritime annonce un taux de croissance positif de 3% en 2021 par rapport à 2019 grâce à une offre toujours plus attractive et accessible. Les investissements réalisés par les propriétaires et l’arrivée de nouveaux hébergeurs ainsi que la montée en gamme des offres contribuent au dynamisme et au développement touristique du département.

L’agilité des professionnels du tourisme
La réactivité des professionnels du tourisme ainsi que toutes les actions menées en 2020 par Gîtes de France® et les institutionnels locaux ont eu un impact favorable sur la saison 2021 et contribuées à une hausse significative de la venue des vacanciers dans nos gîtes de Charente-Maritime cette année. D’une part, les retombées presse 2020 consécutives aux prises de parole de Sylvie Pellegrin, Présidente nationale Gîtes de France®, et de Solange Escure, Directrice nationale, ont mis en valeur notre association. D’autre part, la stratégie mise en place en 2020 par le département avec l’accueil du Tour de France et l’attribution de bons de 100€ accordés (sous conditions) aux vacanciers ont joué un rôle sur la saison 2021. Cette année, la professionnalisation de nos hébergeurs à travers des webinaires de formation (qualité, digital, commercialisation, communication…) leur ont permis d’enrichir leur compétence, de gagner en visibilité et de peaufiner leurs prestations. L’équipe Gîtes de France® Charente-Maritime a soutenu nos hébergeurs avec l’instauration d’un protocole sanitaire strict. Durant ces moments difficiles, nous étions présents pour les rassurer et les soutenir. Nous avons également diminué nos cotisations et proposé des paiements différés. Ces dernières actions ont suscité la venue de nouveaux hébergeurs et une montée en gamme de nos gîtes, ajoute Daniel Marie.

Des français frileux dans un contexte spécifique

Le contexte actuel a bouleversé les règles établies et les vacanciers ont choisi la simplicité. Relativement inquiets face au protocole sanitaire compliqué exigé pour voyager en dehors de l’hexagone et à la crainte de la perte des acomptes versés, une grande majorité de touristes ont préféré, cet été, séjourner sur le territoire national. Les réservations de dernières minutes ont été importantes et les touristes ont favorisé les locations à logement individuel plutôt que les hôtels , explique Daniel Marie. Nous avons mis en place une politique de rembourse- ment intégral et les normes sanitaires exigées par notre protocole ont certainement joué en notre faveur.

Des réservations sereines
En 2008, Corinne et Pascal Gabaud réhabilitent un bâtiment attenant à leur habitation et confient à Gîtes de France® la gestion de la réservation.

En travaillant tous les deux, il n’était pas possible d’assurer cette prestation.
En 2018, sur les conseils de l’expert Gîtes de France®, ils acquièrent un ancien bâtiment aux Églises d’Argenteuil avec un projet de trois gîtes à terme. Pendant trois ans, ils réalisent l’intégralité des travaux (électricité, plomberie...) pour un premier gîte et le proposent à la location début juillet 2021 via le service de réservation de Gîtes de France®.
La semaine suivante ce nouveau gîte était loué pour six semaines. Le label Gîtes de France® assure un gage de qualité et inspire confiance. Des vacanciers de dernière minute, peu habitués aux prestations de qualité de notre association, ont été surpris et satisfaits par l’exigence du cahier des charges par rapport à un loueur classique. En venant à la campagne, les familles aspirent à la tranquillité loin de la foule et bénéficient de prix intéressants. La flexibilité des conditions d’annulation (report, avoir, remboursement ou choix d’un autre gîte) ont permis de louer rapidement dès février-mars notre autre gîte situé à Saint-Hilaire.

Réservation gérée par les collaborateurs Gîtes de France®
Gîtes de France® Charente-Maritime apporte un service précieux à ses propriétaires avec la prise en charge totale de la gestion de leurs gîtes. En 2021, 46% des biens ont été administrés par l’antenne rochelaise. Depuis trois ans, la tendance s’oriente vers un planning partagé avec le propriétaire ce qui représente environ 15% des biens. 39% sont gérés en direct par les propriétaires.

L’antenne rochelaise emploie dix collabora- teurs pour gérer les 780 structures des 558 propriétaires hébergeurs du département. L’association génère un CA de 400.000€ pour le référencement et l’attribution du label et un CA de 650.000€ pour les réservations effectuées par les collabora- teurs et via les sites internet Gîtes de France®, départemental et national.

Les atouts des gîtes et chambres d’hôtes labellisés Gîtes de France®
Gîtes de France® décerne un label national à ses propriétaires hébergeurs suivant un cahier des charges strict regroupant 110 critères- la certification d’une qualité indéniable pour les vacanciers. Le nombre d’épis est attribué pour cinq ans par les experts Gîtes de France®, après la visite des structures, et diffère en fonction de la qualité des prestations proposées par l’hébergeur.

A propos de Gîtes de France®
Créée en 1955, la Fédération Nationale des Gîtes de France® est un acteur de référence en Europe de l’accueil chez et par l’habitant. 40 000 propriétaires ouvrent les portes de leurs demeures et proposent plus de 51 000 hébergements (gîtes, chambres d’hôtes, gîtes de groupe, gîtes d’enfants, gîtes d’étapes, campings et chalets) dans toute la France.
 

[1En 2020, plus de 12 millions d’euros collectés à travers la taxe de séjour sur tout l’hexagone ont été reversés par Gîtes de France® aux communes françaises.

 
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