Le groupe LOGIS HOTELS déploie de nouveaux services exclusifs
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Afin de renforcer son accompagnement des hôteliers et restaurateurs indépendants, le groupe LOGIS HOTELS complète la plateforme de services qu’elle apporte déjà à ses adhérents, sans que ces derniers ne perdent ni identité, ni d’indépendance.
Pour rappel, les adhérents du groupe LOGIS HOTELS bénéficient déjà : d’un accompagnement avec un interlocuteur unique local, d’un programme de fidélité avec plus de 300 000 membres, d’une centrale d’achats avec plus de 150 fournisseurs référencés, d’une académie de formation.
Recrutement : création de la plateforme de recrutement jobs.logishotels.com
Cette plateforme a pour ambition de devenir rapidement une des références des métiers de l’hospitalité et de la restauration au cœur des régions. Lancée le 16 septembre, cette plateforme recueille plus de 100 annonces et plus de 400 candidatures.
Quels avantages ?
- Faciliter considérablement le travail des hôteliers en leur permettant de déposer des annonces en 3 clics ; ces annonces sont pré-rédigées et diffusées gratuitement et simultanément sur Indeed, Pôle Emploi, RegionsJobs, etc.
- Simplifier et professionnaliser le suivi des candidatures depuis une interface unique et avec des messages pré-rédigés
- Donner des perspectives aux candidats à l’échelle d’un réseau de 2 400 hôtels dans 8 pays en Europe, pour un apprentissage, pour un premier emploi, comme pour faire carrière voire même reprendre à terme un des établissements
Satisfaction Clients : nouvel outil de gestion des avis clients, de la e-réputation et de la relation clients
Depuis le 1er octobre 2020, le groupe LOGIS HOTELS a sélectionné Qualitelis comme partenaire exclusif pour bénéficier de solutions innovantes en matière de pilotage des avis client et de CRM hôtellerie / restauration. Grâce à ce partenariat, les 2.400 établissements indépendants du groupe LOGIS HOTELS bénéficient désormais d’une gamme complète de solutions digitales à la carte incluant le post-séjour, le pré-séjour, la e-réputation et le CRM.
Nous sommes fiers d’être la solution exclusive sélectionnée par LOGIS HOTELS. Nos équipes ont à cœur de mettre en œuvre tout leur savoir-faire et d’accompagner les 2400 établissements du groupe sur l’ensemble des solutions proposées. Nous partageons de nombreuses valeurs en communs avec LOGIS HOTELS et souhaitons nous mobiliser pour leur apporter le meilleur de nos solutions avec simplicité et efficacité notamment dans une période comme celle-ci ou chaque client compte
indique Alexandre Bouvier, Président de Qualitelis.
Distribution : référencement des PMS (property management system ou système global de gestion hôtelière) parmi les plus performants du marché
Suite à un appel d’offres mené conjointement par la Direction des Achats & Innovation, un groupe d’hôteliers et les équipes des Opérations, 8 nouveaux fournisseurs ont été référencés sur les 20 candidats en lice selon les critères suivants : un PMS innovant et complet, une solution immédiatement opérationnelle, une gestion des tâches simple et facilitée de type Check-in/out, une sécurisation indispensable des données et une tarification claire.
Karim Soleilhavoup, Directeur Général de LOGIS HOTELS déclare En ce moment, plus que jamais, les hôteliers-restaurateurs indépendants ont besoin de services et outils qui sont de vrais leviers de différenciation et de préservation de leur marge. Chaque jour nous œuvrons pour apporter des solutions concrètes à des problématiques essentielles au secteur, afin de toujours mieux accompagner nos adhérents indépendants. Je lance un appel à tous les hôteliers indépendants qui partagent nos valeurs et souhaitent rejoindre notre mouvement, tout en préservant leur indépendance. Venez comme vous êtes !
L’avis de TH sur les PMS retenus
Article modifié le 22/10/2020 suite à la réception de la liste des PMS retenus.
On ne peut qu’être dubitatif sur la capacité de certains PMS sélectionnés à permettre l’interopérabilité avec d’autres systèmes dont les hôtels seront amenés à s’équiper avec le temps, et à contrario à l’absence de certains PMS très ouverts... Il faut en effet se souvenir que le cycle de renouvellement des PMS est souvent supérieur à 10 ans.
Les PMS retenus :
- Reservit
- 5Stelle
- Hotello by Mingus
- Galaxy Hôtels
- Fiducial HR de Fiducial Informatique
- Eole / Zephyr de GHM Gesthotel
- Mews
- Asterio/Winhotel de Sequoiasoft
- Vega de Quatuhore
- Infhotik
Au delà de l’interopérabilité, la conformité à la norme NF525 est un élément essentiel (7.500 € d’amende fiscale en cas de non conformité côté hôtel), rien ne valant la certification effectuée par un cabinet indépendant plutôt qu’un simple pdf d’autocertification.
Créateur d’expériences de séjours et de gastronomie depuis 70 ans, LOGIS HOTELS est la première chaîne de restaurateurs-hôteliers indépendants en Europe avec 2400 hôtels répartis dans 8 pays et 6 marques (Logis d’Exception, Châteaux & Demeures, Logis Hotels, Auberges de Pays, Citotel et Urban Style).
Tel un trait d’union entre les campagnes et les villes, l’ultra-local et le monde, le groupe LOGIS HOTELS construit chaque jour, main dans la main avec ses adhérents, une hôtellerie moderne, déstandardisée et durable, et affirme son engagement social et environnemental.
Chaque hôtelier du groupement est fier d’être acteur d’un monde meilleur.
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