Etude InterfaceTourism : les prévisions de voyage post-Covid-19

Interface Tourism Group, agence leader en marketing et communication touristique, a réalisé un sondage auprès de plus de 1 100 professionnels du tourisme (agents de voyage, TO, agences MICE…) sur 4 marchés européens, afin d’analyser les prévisions de voyage post-Covid-19.

Le sondage, auquel plus de 900 professionnels français ont répondu, met en lumière une prévision de reprise des activités entre septembre et décembre 2020, avec sans surprise une préférence pour des destinations nationales et européennes.
Les destinations seront choisies pour leurs attraits naturels et leurs expériences culturelles. Les prévisions indiquent une probable baisse de budget, de l’ordre de 10 à 30 % de moins par rapport à 2019.

La sécurité, la santé, les assurances, ainsi que les politiques d’annulation et de remboursement seront les critères de sélection importants pour les futurs voyageurs à la reprise, suivis par les options de flexibilité maximale sur le voyage et la personnalisation. C’est ce que révèle l’étude européenne menée par le groupe Interface Tourism, agence leader en Europe en communication et marketing touristique, auprès de 1100 professionnels du tourisme en Italie, en Espagne, aux Pays-Bas et en France.

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L’industrie touristique a été sondée au sujet de la période de reprise des voyages, ainsi que sur les types de tourisme qui seraient les plus à même de repartir rapidement et sur les futures expériences recherchées. Plus particulièrement, l’enquête apporte un éclairage sur les destinations qui auraient les faveurs des voyageurs européens, ainsi que des précisions sur l’évolution de leur budget voyage, de leurs critères de sélection d’une destination et de leurs choix d’expériences.

Les professionnels européens sont confiants pour une reprise des voyages en 2020, majoritairement pressentie pour le dernier trimestre de l’année. Les Français interrogés estiment que les tourismes aussi bien réceptif (incoming) qu’émetteur (outgoing) repartiront, l’incoming avec une légère avance (51,71%). Le tourisme de loisirs domestique sera probablement le premier à reprendre (49,67%), suivi par le tourisme d’affaires (29,74%), puis le moyen-courrier (17,65%) ; un avis partagé sur les différents marchés.

Le budget voyage pour 2020/2021 subira une baisse d’environ 10 à 30% par rapport aux dépenses 2019, selon les répondants. Peu d’entre eux tablent sur une suppression totale des dépenses (1,74%).

Portugal, France et Grèce : les 3 destinations privilégiées selon les professionnels français

L’Europe sera vraisemblablement la région du monde la plus demandée (87,31%). L’importance des critères de sécurité et de santé dans le choix d’une destination pourrait expliquer que le Portugal (76,31%) et la Grèce (70,85%), plus faiblement impactés par la pandémie, remportent la faveur des voyageurs à l’heure de la reprise. Cependant, 75,5% des répondants estiment que les voyages domestiques en France seront privilégiés.

Selon les professionnels interrogés, les voyageurs français sembleraient rechercher des vacances « nature » (70,67%), éventuellement orientée vers la « culture et le patrimoine » (10,14%) une fois la pandémie passée, plutôt que des séjours citadins ou des voyages d’aventure. A ce titre, leurs premiers choix s’orienteraient vers des destinations rurales et nature en France (72,80%), suivi par du tourisme balnéaire en France (67,36%), puis par des destinations moyen-courriers en Europe (60,61%).