samedi 26 septembre 2020

Infor annonce une nouvelle solution qui permet aux responsables d’établissements hôteliers de simplifier leurs stratégies de tarification

 

‘Infor Hospitality Price Optimizer’ permet aux établissements indépendants, ainsi qu’aux chaînes hôtelières, d’augmenter leurs revenus.

Infor, l’un des principaux éditeurs d’applications métier disponibles dans le Cloud, annonce le lancement de la solution Infor Hospitality Price Optimizer (HPO), disponible au niveau mondial à partir de cet été. Infor HPO est une solution globale, conçue spécifiquement pour le cloud, qui permet aux hôteliers de prendre des décisions en matière de tarification. L’application considère le processus de tarification en tenant compte du point de vue du client et en intégrant les sources qu’il a l’habitude de consulter pour les comparer avant l’étape de réservation. Infor HPO aidera les hôteliers à prendre de meilleures décisions plus rapidement et à définir avec précision le prix des dernières chambres disponibles pour accroitre leurs revenus.

« Infor a identifié un vide au niveau des outils d’aide à la tarification hôtelière de ce type et nous avons donc fait appel à notre expertise en matière de problématiques hôtelières et de gestion des revenus pour concevoir la solution Infor HPO », déclare Jason Floyd, Directeur général d’Infor Hospitality. « Nous nous sommes efforcés de rendre l’optimisation des prix intuitive et accessible pour les établissements de toutes tailles, afin de les aider à accroître leurs revenus au sein d’un secteur très concurrentiel en matière de politiques tarifaires. »

Les hôteliers sont confrontés à de nombreux défis quotidiens et les équipes à des fluctuations qui peuvent créer une incertitude décisionnelle au moment d’appliquer telle ou telle tarification. Infor HPO permettra de minimiser la prise de risque en apportant des réponses (basées sur des données) à des questions essentielles comme : A quel prix dois-je afficher mes chambres aujourd’hui ? Dois-je m’aligner sur les prix de mes concurrents ? Y a-t-il une guerre des prix en cours ? Comment capter les réservations des OTAs en direct ? Quelle est la corrélation entre l’évolution de mes réservations et les prix pratiqués par mes concurrents ?

Infor HPO permet de définir le meilleur prix d’un point de vue stratégique et d’identifier le canal de distribution optimal en tenant compte des coûts associés, ce qui contribue à accroître les revenus et bénéfices. Infor HPO fournit également des modules de simulation qui permettent de prédire l’impact d’un changement tarifaire - pour une journée donnée - sur la demande et les revenus estimés. La solution analyse les tarifs des concurrents de manière intelligente et détermine ainsi si tel ou tel établissement est plutôt en position de suiveur ou de leader. Sur la base de cette évaluation, la solution affiche alors les prix des concurrents dans sa recommandation finale. Par ailleurs, Infor HPO permet d’identifier quels hôtels peuvent être considérés comme concurrents du point de vue du client final. Enfin, Infor HPO aide les responsables hôteliers à être plus agiles grâce à des mises à jour en temps réel qui prennent en compte les fluctuations du marché et mettent automatiquement à jour les systèmes pour afficher le meilleur prix.

L’application a été conçue à partir de recherches approfondies menées par l’agence de conception d’Infor, Hook & Loop, afin de proposer la meilleure expérience utilisateur possible, y compris sur terminaux mobiles, afin de répondre aux nouvelles façons de travailler et à la nécessité pour l’utilisateur d’accéder aux informations n’importe où et n’importe quand. En exploitant la plate-forme d’intelligence artificielle Infor Coleman (qui permet une interaction entre texte et voix), ainsi que les fonctionnalités collaboratives d’Infor Ming.le, Infor propose une nouvelle étape en matière de simplicité d’utilisation. L’expérience utilisateur dynamique d’Infor HPO permettra aux utilisateurs de personnaliser les informations dont ils souhaitent disposer et le moment auquel ils souhaitent en disposer.

Le lancement de ce nouveau produit, construit au sein même d’Infor OS, vient renforcer la plateforme globale des solutions cloud d’Infor dédiées au secteur de l’hôtellerie. Infor HPO s’intègre au système de gestion hôtelière Infor HMS et accroit ainsi la valeur des investissements technologiques consentis par les clients de l’éditeur.

A propos d’Infor
Infor est l’un des principaux éditeurs d’applications métier disponibles dans le Cloud. Avec 17.300 employés et plus de 68 000 clients répartis dans plus de 170 pays, les solutions d’Infor sont conçues pour permettre aux entreprises d’accroître leur performance. Pour en savoir plus sur Infor, www.infor.fr
Parmi les clients d’Infor, on peut noter :
  • les 20 plus grandes entreprises de l’industrie aérospatiale
  • 9 des 10 plus grandes entreprises de haute technologie
  • 14 des 25 plus grands réseaux de prestation de soins de santé américains
  • 19 des 20 plus grandes villes américaines
  • 18 des 20 principaux fournisseurs de l’industrie automobile
  • 14 des 20 premiers distributeurs industriels
  • 13 des 20 plus grandes enseignes mondiales
  • 4 des 5 meilleurs brasseurs
  • 17 des 20 plus grandes banques mondiales
  • 9 des 10 plus grandes marques hôtelières mondiales
  • 7 des 10 plus grandes marques de luxe mondiales.
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