Des acariens risquent de coûter 10 millions de dollars à l'Hôtel The Waldorf Astoria de New York

Tremblement de terre pour The Waldorf Astoria New York : il fait face pour la troisième fois à des poursuites judiciaires de la part d’un client qui affirme avoir été ravagé par des acariens pendant sa nuitée dans le mythique hôtel. Le docteur Svetlana Tendler a séjourné à l’hôtel en famille en août 2007. Ce fût le premier cas de morsure d’acarien au Waldorf Astoria New York. Selon Gothamist, elle réclame désormais 10 millions de dollars à l’hôtel pour compenser ce que les acariens lui ont fait en affirmant qu’elle doit avoir recours à la chirurgie esthétique.

Selon son avocate, Irina Lust, sa cliente aurait patienté trois ans avant d’entreprendre ses poursuites car elle comptait sur l’hôtel pour la dédommager sans qu’elle ait recours à une procédure légale, et également pour lutter contre ce problème, et pour éliminer les acariens dans la mesure du possible. Selon la plainte, Svetlana Tendler souffrait de marques rouges, irritantes, enflammées, gonflées et qui la démangeaient sur tout le corps, résultant d’une réaction allergique qui lui a causé une « sérieuse infection et de lésions cicatricielles très importantes ». La prise prolongée de médicaments, au-delà des frais engendrés, a conduit à une infection, et a provoqué des dégâts esthétiques sur tout son corps. La plaignante demande donc à l’hôtel de couvrir ses frais médicaux, et la chirurgie à laquelle elle souhaite recourir.

Selon l’avocate, la cliente a prévenu l’hôtel de ces problèmes d’acariens dès le deuxième jour de son séjour, en montrant au manager une des créatures dans une tasse !!! Résultat : une remise sur le séjour, une photo souvenir des morsures, et des excuses… Quelques jours plus tard, la cliente a reçu un courrier de l’hôtel assurant qu’il n’y avait pas d’acariens dans leur chambre. Elle n’a dès lors plus reçu de nouvelles du palace.

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Hôtel The Waldorf Astoria New York

Image d'illustration : Waldorf Astoria de New York, des acariens risquent de coûter 10 millions de dollars

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Les commentaires

1. le 18 janvier 2011 à 10:45, par TH

La lutte débute par une identification formelle de l’insecte : Cimex lectularius ; puis, une recherche minutieuse et systématique de tous les sites de repos. Lors de fortes propagations une odeur « acre » peut-être reconnaissable. S’équiper d’une lampe de poche et d’une loupe est indispensable. Chambres à coucher et salon avec canapé pour la télévision sont les pièces principalement ciblées. Ensuite, rechercher dans les recoins suivants : matelas : cordon, étiquette de la marque, orifice d’aération, attaches des sangles…structure du lit et objets proches etc.

La lutte sans utilisation d’insecticide est fortement conseillée voire primordiale pour diminuer et supprimer au maximum la charge parasitaire d’un lieu. Ces méthodes, présentent comme avantage de ne pas mettre en place de résistance. Elles peuvent être utilisées conjointement : aspiration avec l’embout de l’aspirateur, des œufs, des jeunes et des adultes. L’aspirateur ne tue pas l’insecte qui peut alors ressortir quelques heures plus tard. Le conduit d’aspirateur devra être nettoyé et le sac obturé dans un sac plastique et jeté dans une poubelle extérieure pour éviter toute autre contamination.
La congélation à -20°C doit durer minimum 48h selon la taille de l’objet ; le lavage à la machine doit être pratiqué à plus de 55°C ; le nettoyage vapeur à 120°C, détruit tous les stades de punaises au niveau des recoins ou des tissus d’ameublement ; le nettoyage haute pression ou à la brosse seront à associer à l’aspirateur ou à un grand nettoyage du sol. La restauration des lieux s’impose la plupart du temps.

La lutte chimique peut être pratiquée dans tous les cas. Le site devra être traité par un professionnel qui interviendra 2 fois au minimum à environ 2 semaines d’intervalle. Mais la lutte doit être adaptée au lieu. Pour de très forte infestation, aucun professionnel de la désinsectisation ne peut raisonnablement faire face sans un soutien logistique et financier de grande échelle associant les responsables du bâtiment.

Source : CHU Nice