Sofitel décroche la 3^e place dans l’enquête 2010 du Business Travel News

La marque Sofitel Luxury Hotels s’est vu attribuer la troisième place dans la catégorie « haut de gamme » par l’enquête 2010 de Business Travel News, bien connu outre Atlantique sur les chaînes hôtelières aux Etats-Unis. Sofitel accomplit ainsi un bond en avant significatif par rapport à 2009 où il se classait onzième. Sofitel a obtenu une note globale de 4,01 sur 5 pour la satisfaction des acheteurs de voyages professionnels, talonnant la première place de seulement 0,02 points.

Robert Gaymer-Jones, Directeur général Sofitel Monde, explique les excellents résultats de cette année par l’engagement de la marque en faveur d’une meilleure qualité et d’une meilleure cohérence du réseau, avec notamment l’accent mis sur les systèmes de paiement des commissions et les équipements business dans les chambres.

« Les voyageurs d’affaires choisissent Sofitel car nous pouvons leur offrir un excellent séjour toujours empreint d’élégance française. C’est peut-être dû à nos racines françaises, mais nous estimons qu’il s’agit de l’essence même du luxe, et nous nous efforçons d’améliorer l’expérience Sofitel sur tous les fronts, que ce soit en améliorant la formation du personnel et la literie dans les chambres ou en aménageant l’éclairage, la musique ou le parfum d’ambiance pour agrémenter les espaces communs » a encore ajouté Robert Gaymer-Jones.