Après IHG qui donnait des détails de son meilleur prix garanti en septembre 2011, voici Choice Hotels International qui adopte les mêmes conditions : la 1^re nuit gratuite et les suivantes au même tarif que le meilleur tarif trouvé ailleurs.

Le principe du programme de garantie du meilleur tarif en ligne est simple : si le client trouve un meilleur tarif public dans le même hôtel, sur le même type de chambre et aux mêmes dates sur un autre site éligible, le réseau s’engage à offrir la première nuit du séjour et à s’aligner pour l’ensemble du séjour sur le tarif le plus bas. Pour bénéficier de cette garantie du meilleur tarif en ligne, un formulaire en ligne est à remplir dans un délai de 24 heures après la réservation. Les conditions de participation sont disponibles sur http://www.choicehotels.com/fr/bestrate.

On se souvient également de Best Western International qui offrait 100$ en Amérique du Nord dès février 2012. Best Western France nous avait alors assuré que la mesure débarquerait prochainement en France. En fait Best Western France était bien avisé de ne pas le faire puisque sa maison mère à tout bonnement supprimé l’offre de son site. Supprimer cette offre après l’avoir annoncé dans la presse mérite un énorme carton rouge !

Hilton s’aligne sur le meilleur prix et offre 50 $. Un peu décevant quand on connaît les efforts que fait Hilton pour être le moins cher et son taux de réservation en direct, tout particulièrement sur l’Amérique du Nord.

Marriott applique le prix le moins cher et y ajoute 25 % de remise. Hyatt applique le prix le moins cher et y ajoute 20 % de remise.

Chez Accor, NH Hotels et Wyndham, on se « contente » d’offrir 10 % sur le meilleur prix trouvé ailleurs. Chez Melia, c’est 10% de remise supplémentaire pour un hôtel en Europe et 20% pour un hôtel en Amérique (hors Brésil et Cuba).

Beaucoup d’hôtels se contentent de s’aligner et éventuellement rembourser la différence, à l’instar de Louvre Hotels.

Parmi les chaînes volontaires comme SEH, Citotel, Logis, Contact, Symboles, rien, strictement rien sur ce sujet. Comment espérer conquérir des clients des OTAs sans leur offrir de réelles garanties ?

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